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标题: 运营商下架4G套餐为5G让路，律师：并没侵犯用户权益，但影响使用体验 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-10-12 08:29

作者: 草木皆美 标题: 运营商下架4G套餐为5G让路，律师：并没侵犯用户权益，但影响使用体验

近期，中国移动多个地区的网上营业厅和APP已不为用户提供优惠的4G套餐，用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐。对此，中国移动客服人员表示，用户可以前往线下营业厅办理4G套餐。中国联通、中国电信也存在类似的情况。有律师分析称，运营商的这种做法主要是商业行为，从法律的角度看并没有侵犯用户的权益，但可能会影响到用户的使用体验。

时间: 2020-10-12 09:03

作者: tianzhongshan

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