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标题: 腾讯智慧城市发展战略分析  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2020-10-30 21:02

作者: dingdong_2020     标题: 腾讯智慧城市发展战略分析

腾讯作为互联网巨头之一，依托在云计算、社交、连接方面的优势，进军智慧城市，取得了显著成效。下面分析下腾讯在智慧城市方面的战略，方案，产品和特点。

2019年7月，腾讯云正式发布 ＂WeCity未来城市＂品牌理念，旨在立足城市可持续发展角度，构建以人为中心的分布式智能、多中台协同、海量服务随需调用的技术体系，支持城市像生命体一样可以灵活配合、协同作用和整体智能。2020年9月10日，腾讯研究院联合腾讯云以及腾讯政务，发布《WeCity未来城市2.0白皮书》，从宏观背景、内涵升级、能力拓展和创新实践的角度，阐释了如何在日益复杂化的空间、治理与服务的前提下，践行“市民即用户”“连接即服务”“数据即空间”“城市即平台”的理念。

从整体技术架构来看，技术架构进行了全面升级。一是构建全域数字底座，打造融合、弹性、智能的新型数字化基础设施，全面构建经济社会发展所需要的新连接、新计算、新交互和新安全等泛在支撑能力。二是打造一体化融合引擎，为生态提供面向多元服务架构的融合平台，构建未来城市的可拔插、一体化能力中枢。三是升级服务、协同、监管、决策、治理、产城六大领域能力，打通泛在终端入口，连接政府、民众和企业/机构三端流量，全面提升城市综合能力。

特点分析：

腾讯具有＂与生俱来的2C基因＂，在城市入口与市民应用体验具有较明显的优势。腾讯＂WeCity未来城市＂理念也充分体现了＂以人为本＂，对实现智慧城市的＂初心＂势必将起到积极的推动作用。总结起来有三点：

一是以移动端应用为突破口，推动政务服务便民化。

二是以腾讯云作为云计算基础支撑，打造数据底座。

三是以城市大脑为中枢，打造应用中台、数据中台、人工智能中台。

典型案例：

国务院微信小程序——打造人民身边的中央政府

2019年2月28日，国务院办公厅主办的服务类微信小程序“国务院客户端”正式上线，用户不仅能获得政务服务投诉和建议，最全政策文件查询等海量服务，还可以向国家建言献策。“国务院客户端”小程序很好地顺应了群众习惯于在移动端获取信息，互动交流，享受服务的需求，成为人民“身边的中央政府”。“国务院客户端”定位“政务公开第一平台”和“全国政务服务总门户”，主要包括信息发布（政务信息发布及政策文件发布）、政民互动，便民服务三大功能，以用户为中心，为企业、群众和社会提供优质信息技服务。

自上线以来，截止2020年9月6日，累计用户突破2亿5000万，日均访问量达601万次并在快速增长中，累计访问次数超过47亿，其中“我向总理说句话”栏目收集已超过1000万网民反馈意见。

广东数字政府先行者

为切实解决政府各部门“信息孤岛”和“数据烟窗”林立，系统和数据互联互通难，政务信息化重复建设，跨部门、跨层级业务不协同，群众办事难、办事繁、办事慢等突出问题，广东于2017年全面启动“数字政府”改革建设，按照“整体、协同、共享”的理念，以政务信息化体制机制改革委切入点，探索“政企合作、管运分离”的建设运营新模式，集约化、系统化推进传统政府治理模式由分散向整合、由管理向服务、由单向被动向双向互动、由各自为战协同、由采购工程项采购服务、由封闭向开放的六大转变。

一是打造“一网通办”新标杆，加强数据互通共享，加强数据互通共享，强化网上政务服务供给。2019年，广东实现了居民身份证、居住证、结婚证、社保卡等33种常用证照和工商营业执照，不动产权电子证书等23种法人证照的电子化，并在近5000项高频服务事项办理过程中实现电子证照关联。同时，在全省制发统一电子印章24000多个，广泛应用于基层开具常用电子证明、企业办事等高频服务场景。目前，广东省本级行政许可类事项99.7%实现全流程网上办理，承诺办理时限大幅压缩至5.8天，46.82%的申请当场或当天即可办结。去年下半年，广东政务服务网全线升级，面向全省企业群众提供超过13491个“一件事”主题集成服务，提供“一个指南一套表单”清晰指引。目前改网可办事项超过14万项，“最多跑一次”事项比例超过98%，七层以上实现“零跑动”。

以上素材来源于WeCity2.0未来城市白皮书。

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