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标题: 疑问：联通不改5G套餐可以开sa吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-11-12 18:56

作者: maleck 标题: 疑问：联通不改5G套餐可以开sa吗？

今天去电信开了sa。
QQ图片20201112184447a.jpg

其实开通非常快，一哈就搞定！但是因为新业务上线，营业厅的客服非常不熟！而且据他们说，只有部分营业厅有权限开通，而且一个营业厅只有一个人有权限办理，我运气不好去的这家这个人正好今天休息！还好他们帮我远程找那个同事权限办成功了。但是中间也是等了好久，到处请示。因为他们都觉得，你不是5G套餐也没有加5G流量包是不能开sa的！但是系统里是没有任何限制的，就是都可以开sa！所以他们最后请示咨询了上一级领到，得到的结果是可以开就给我开了。
不管怎么说，电信还是ok的！

再说联通！
也是看到社区有说联通直接客服10010就可开，中午就打过去，得到的答复也是不用改套餐，不用增加费用就可以开sa这个功能！然后说是，要后台才能开，让我等短信通知。
其实也很快，黄昏时分就收到短信了，但是你们看！

这算几个意思？
于是立马又打10010!~
扯个野，现在联通人工客服竟然接通很快了，歌都没开始听就接听了，真是不同了啊！我是资费很低的套餐，以前曾经试过等人工客服听歌听了30分钟的，今天打了两次都是秒接！看来服务真的不同了！
但这次接听的一个男客服，一开口就听出来非常不专业，非常不懂！
说了半天，我让他帮我查查这到底是什么意思？他说了一堆，意思就是我不是5G套餐，没有5G流量包，开这个没有意义也不能用！如果要用，就要换5G套餐开5G流量包！否则不能开sa！我就问他，怎么跟之前的客服说的不同，他又说每个客服了解的程度不同巴拉巴拉的~~~~~~~~~我说那你给我转个懂的客服，我不跟你浪费时间说了，他就说要给专家，之后再答复我，我直接就挂了。

真是秀才遇到兵，有理说不清啊！
电信营业厅的人也是这么认为，但是我坚持，才去找懂的领到请示，但联通这客服显然是搞不定。
我就是确定哈，联通的是不是可以不用换套餐加流量包开通sa啊？
除了10010还有别的渠道办理开通么？

谢谢啦！

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时间: 2020-11-12 20:00

作者: minos1

我联通4G套餐，上个月底自动给我加了SA服务。

时间: 2020-11-12 20:53

作者: gzc_qq

福建联通不给开客户必须换5G套餐

时间: 2020-11-12 22:06

作者: maleck

minos1 发表于 2020-11-12 20:00
我联通4G套餐，上个月底自动给我加了SA服务。

是不是很贵的4G套餐？

时间: 2020-11-12 22:06

作者: maleck

gzc_qq 发表于 2020-11-12 20:53
福建联通不给开客户必须换5G套餐

那就还是有门槛啊！

时间: 2020-11-12 22:29

作者: KANPAI

我说下不搭题的吧……去年刚商用VoLTE时我去营业厅办，结果人家电脑看都不看下就说开不了，解释许久还是对牛弹琴:-(

时间: 2020-11-13 08:59

作者: zhshlcom

10010客服很多都是学校还没毕业的中专实习生，学校拉过来的，只负责接电话和反馈

时间: 2020-11-13 12:18

作者: maleck

KANPAI 发表于 2020-11-12 22:29
我说下不搭题的吧……去年刚商用VoLTE时我去营业厅办，结果人家电脑看都不看下就说开不了，解释许久还是对牛 ...

是的！我也遇到过这个问题，volte都不晓得是什么！还好后来可以app和短信开通，不需要去营业厅。

时间: 2020-11-13 15:08

作者: qxysakq

我的联通4G的29元套餐可以用NSA(手机营业厅APP已开通业务里面没看到与5G套餐有关的东西)，不知道SA能不能连上(手机只支持NSA)。

时间: 2020-11-13 16:47

作者: minos1

maleck 发表于 2020-11-12 22:06:28 是不是很贵的4G套餐？

一般，129融合套餐。

时间: 2020-11-13 17:41

作者: haobian

北京电信表示必须使用5G套餐或5G流量包才给开SA

时间: 2020-11-14 15:01

作者: 林心乳

不开sa是不是连不上5G网络？

时间: 2020-11-15 16:55

作者: scnc001

本坛用户促进运营商进步啊

时间: 2020-11-15 21:26

作者: maleck

minos1 发表于 2020-11-13 16:47
一般，129融合套餐。

这还一般啊！很贵了！像我这种9块钱月租的，是不会主动给我开的！

时间: 2020-11-15 21:57

作者: suchen8855

还是移动可以，不用管，自动连接sa

时间: 2020-11-16 01:28

作者: Cribug4

重庆联通告诉我从11月12号开始要求华为5G手机+5G资费可以开通 5G SA服务

时间: 2020-11-16 08:28

作者: 任笑

minos1 发表于 2020-11-12 20:00
我联通4G套餐，上个月底自动给我加了SA服务。

联通客服给我说，开通了这个SA服务，没有开通5G套餐，在5G手机上也使用不了SA服务，这是真的吗？联通有没有忽悠我

时间: 2020-11-16 08:50

作者: minos1

任笑发表于 2020-11-16 08:28:45 联通客服给我说，开通了这个SA服务，没有开通5G套餐，在5G手机上也使用不了SA服务，这是真的吗？联...

她是忽悠你的

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