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标题: 有没有人遇到突然自己联通号码在iPhone手机开通不了FaceTime和iMessage的？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-12-2 11:22

作者: soso37210 标题: 有没有人遇到突然自己联通号码在iPhone手机开通不了FaceTime和iMessage的？

本帖最后由 soso37210 于 2020-12-7 13:28 编辑

有没有人遇到联通号码在iPhone手机开通不了FaceTime和iMessage的？
联通手机号码用了几年了，之前一直都正常，在iPhone手机上正常激活和使用FaceTime和iMessage的。
最近也没关注这个，都是默认开通的。
前几天突然好奇到设置里看了下，发现只能邮箱ID激活，手机号码激活不了了，关闭再打开，提示激活出错。
然后首先怀疑手机有问题，拿我的号码去别人的iPhone上试，结果一样，提示激活出错。
拿别人的号码到我手机上，立马激活，没有任何问题。

出这样的问题，我首先找联通，联通回复说号码正常，短信、电话、上网正常，他们没有问题。
找苹果400热线，这个大家都知道，解决问题本事没有，首先把你电话、姓名、邮箱、手机序列号全部记一遍，然后转高级客服，要手机刷新系统、恢复出厂设置什么的，都没用，然后要记录手机日志。然后就没有了。

不知道各位有没有遇到这样问题的人！---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
各位好，跟大家反馈一下，我跟10010反馈无果后，打10015投诉，但是联通依然回复说她们没有问题，要找苹果。
11月30日苹果客服那边之前带我建立了案列编号，也给我发了邮件。当天跟客服通话过程中记录了我的手机日志，过了2天，没人联系我，问题依然如故，12月2日，我手机录屏，把激活出错的过程录屏给苹果发了过去。然后12月3号还是4号凌晨，我玩手机又去把激活开关关闭再打开，问题解决了！

经历了这个莫名其妙的问题，到现在我也不知道问题究竟是出在联通还是苹果那边。
反正苹果客服就是记录一下，说工程部会跟我联系，但是一直也没人联系我。
问题已经解决了，记录一下给大家看看。给以后遇到类似问题的人一个参考！

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时间: 2020-12-2 11:32

作者: mee

以前有过一次，也是卡换到其他手机不行，其他卡用这个手机可以。

时间: 2020-12-2 11:32

作者: mee

mee 发表于 2020-12-2 11:32
以前有过一次，也是卡换到其他手机不行，其他卡用这个手机可以。

后面不知道怎么就好了。so 无法提供帮助，另外iMessage作用貌似不那么大。

时间: 2020-12-2 11:40

作者: sunny0251

正主是苹果的客服。

时间: 2020-12-2 15:44

作者: tianzhongshan

难道是因为短信中心设置不正确？
+8613010341500

时间: 2020-12-2 15:46

作者: soso37210

tianzhongshan 发表于 2020-12-2 15:44
难道是因为短信中心设置不正确？
+8613010341500

iPhone手机，不用设置短信中心啊，也没有地方让人为设置！

时间: 2020-12-2 15:49

作者: soso37210

mee 发表于 2020-12-2 11:32
后面不知道怎么就好了。so 无法提供帮助，另外iMessage作用貌似不那么大。

不会是苹果公司限制了我的手机号码激活FaceTime了吧？
但是我打400热线，给我的感觉应该是他们不会限制用户激活。

时间: 2020-12-2 15:54

作者: guo10213

补办一张手机卡看看

时间: 2020-12-2 16:17

作者: soso37210

guo10213 发表于 2020-12-2 15:54
补办一张手机卡看看

补办了，还是一样激活出错！

时间: 2020-12-2 16:18

作者: soso37210

guo10213 发表于 2020-12-2 15:54
补办一张手机卡看看

我一开始遇到这个问题，打联通反映没用后，想到的第一办法就是去补换张卡，结果没用！

时间: 2020-12-2 16:18

作者: tianzhongshan

soso37210 发表于 2020-12-2 15:46
iPhone手机，不用设置短信中心啊，也没有地方让人为设置！

好像要给一个+44的国际手机号发个短信来的，没有国际短信权限？

时间: 2020-12-2 21:17

作者: nathanwong

以前试过,不过我是电信卡,刚补完卡没法激活这两个.
解决办法:手机上的设置关闭VoLTE,重启手机重新打开激活,激活好后再打开VoLTE.

时间: 2020-12-2 21:20

作者: chinamv2

号码以前用imessage干过坏事

时间: 2020-12-3 09:08

作者: lyfhsd

换国产手机吧

时间: 2020-12-3 09:19

作者: gzh72

以前有个移动转联通的号码开不了，后来换了一个卡，好了。

时间: 2020-12-5 22:35

作者: 左睡

手机重启一下应该就解决了

时间: 2022-6-18 10:53

作者: 涛哥v5

在苹果ID里，把这个手机号添加进去，基本就是秒激活。

时间: 2024-9-27 15:55

作者: 初心°6092

我现在也莫名其妙出现这个问题

时间: 2024-9-27 21:27

作者: 好奇的智智

国际漫游有没有开。

时间: 2024-9-28 09:36

作者: jsyan

多等几天就行了。

时间: 2024-9-28 20:59

作者: cdis

我记得激活的时候会收一个什么信息，整个过程对用户不可见，所以怀疑是联通为了防止你被垫炸关了你的国际短信接收……

时间: 2024-10-2 16:20

作者: 初心°6092

葡萄很好吃发表于2024-09-27 16:04:06 我好好的突然不能用了后来发现是运营商的问题现在已经到联通来了</p...

你弄好了吗？北京联通开始限制激活不了国际短信国际漫游长途权限也开了就是激活不了

时间: 2024-10-2 17:43

作者: mushroom177

本帖最后由 mushroom177 于 2024-10-3 10:27 编辑

……

时间: 2024-10-5 18:47

作者: 初心°6092

初心°6092 发表于2024-10-02 16:20:57 你弄好了吗？北京联通开始限制激活不了国际短信国际漫游长途权限也开了就是激活不了

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