通信人家园

标题: 现在山东联通的服务真差，用户流失不是没有原因的 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-12-7 08:41

作者: 山东联通用户 标题: 现在山东联通的服务真差，用户流失不是没有原因的

我一个联通号想加低消送流量，这个号码一个月消费才6块钱，加个低消三四十块钱，我觉得也是给联通公司提高了收入，我没认为会这么麻烦，并不是没有这个业务我领居前几天还接到10016电话推销这个业务，打了10010打了服务监督电话10015，日照市的投诉回访人员直接说不知道这个业务解决不了你爱去哪里投诉就去哪里投诉（就是这么直白），哪怕你认真和我解释我也不会认为服务这么差，然后直接结单了，再接着打10010和10015直接电话都不给我打了，直接结单，收到10010的机器人语音问我满不满意，电话都没给我打让我怎么满意，我用山东联通也快10年了，以前的服务确实不错以前反应问题工作人员就算用户不满意也会继续找解决办法或者耐心和用户解释，现在就是直接解决不了结单，再投诉直接不回复然后结单，没想到现在联通服务现在这么差

时间: 2020-12-7 09:12

作者: anyka

因为投诉不列入考核目标了
随意才这么任性

在微博上看到一个济南联通的用户，被偷开了5G套餐，几百月租的那种，据说是代理商搞业绩偷开的
投诉了，几个月。
现在也是被标记了，打10010， 10015 过去，工单直接关闭。

时间: 2020-12-7 09:31

作者: cnred

这么牛还不赶紧撤，转网很累吗

时间: 2020-12-7 10:33

作者: huamutongyou

看你这个帖子的时候，收到联通的满意度调查短信，你说我打几分比较好呢

时间: 2020-12-7 10:37

作者: 拓荒者99

因为山东联通网络可以和山东移动比比，所以学会了移动这一套

时间: 2020-12-7 10:41

作者: Ebates

anyka 发表于 2020-12-7 09:12
因为投诉不列入考核目标了
随意才这么任性

赶紧消号就完了,手机号作用越来越小

时间: 2020-12-7 13:30

作者: 山东联通用户

cnred 发表于 2020-12-7 09:31
这么牛还不赶紧撤，转网很累吗

已经申请转网退费

时间: 2020-12-7 13:36

作者: fastgame

不满足就是服务不好么,楼主要求太高了,只要不是你套餐内包含的内容,联通给你是情分

时间: 2020-12-7 15:26

作者: 主页君

抓紧时间携号转网即可

时间: 2020-12-7 15:40

作者: 247898628

楼主这是典型就是强要，要不到就耍无赖啊

时间: 2020-12-7 16:15

作者: k88649390

换我的话直接销号，哪家不能用非赖着一家

时间: 2020-12-7 19:12

作者: lzghit

本帖最后由 lzghit 于 2020-12-7 19:14 编辑

有的优惠是给特定人群的
无论什么特定人群（一个月消费才6块钱，都可排除在外了）

比如人家的优惠是低消 100才有的你低消6就想加（而且自我感觉良好，给联通提高收入了，给你办的员工就惨了）入，明显不可以的啊
10015 是解决有理由投诉的（裁判：工信）当裁定你无理后你的申请就。。。。。。

时间: 2020-12-7 20:55

作者: 拓荒者99

月消6元，你转网哪家最低也要19元啊，

时间: 2020-12-7 20:58

作者: Gratch

所谓服务差无非就是想要撸羊毛罢了

时间: 2020-12-7 20:59

作者: Gratch

你这样的“用户”要多远滚都远，谁都不欢迎

时间: 2020-12-7 21:05

作者: Gratch

yh的礼品多的是，但是每月流水要达到六位数，你怎么杠也没用

时间: 2020-12-7 21:10

作者: Gratch

一个月6块还要求这要求那，别太把自己当回事。这种消费在任何一家都属于可有可无的对象。

时间: 2020-12-8 00:42

作者: 桂a123

anyka 发表于2020-12-07 09:12:00 因为投诉不列入考核目标了随意才这么任性在微博上看到一个济南联通的...

投诉到工信部也没有了？

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)