通信人家园
标题: 携号转网一周年，中国移动还活着！ [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2020-12-15 21:22
作者: 苏阿阿
标题: 携号转网一周年，中国移动还活着！
12 月 15 日，来自工信部的消息显示，截至目前，我国 "携号转网"服务已经累计有 1700 万用户完成携转，而一小时携转成功率超过 99%。
回想去年11 月 底，工信部召开携号转网启动仪式，宣布携号转网服务正式在全国范围内实施，至今已逾一周年，如今来看，携号转网这项酝酿了近十年的超级大动作对行业的影响似乎远低于人们的想象，比如，中国移动竟然还活着！
一年前，谈及携号转网，所有人都看衰中国移动，认为这将会是压垮中国移动的最后一根稻草，认为中国移动的帝国将会就此坍塌。
他们的逻辑也很简单：中国移动用户数超出另外两家很多倍，就像一座蓄水坝，只要开闸了，水就会流出来，达到平衡。甚至，他们认为以中国移动的产品、资费和服务水平，如果让用户自由地按脚投票，分分钟会被中国电信、中国联通秒杀！
但事到如今，事实证明他们的逻辑是错误的，携号转网不仅没有"摧毁"中国移动，甚至可能倒逼中国移动"刮骨疗伤"，比从前更健康了！
从用户规模上看，中国移动确实是吃了"小亏"的——2020年前三个季度，中国电信移动用户净增长1378万户，中国移动移动用户净减少409.6万户，中国联通移动用户净减少929.3万户。
从用户量数据上看，中国电信是最大赢家，这确实没错，但中国移动也非最大输家，移动用户流失409万，这对于其高达9.46亿的总用户规模来说，只是九牛一毛，占比仅0.4%。中国联通成为了大输家，痛失929万用户，占比3%。
此外，对中国移动来说，流失409万移动用户只是"失之东隅，收之桑榆"，在另外一片战场上，中国移动大获全胜！——
宽带市场上，截至2020年9月底，中国移动宽带用户2.04亿户，位列行业第一，中国电信宽带用户1.57亿户，均位列第二，中国联通宽带用户8656万户，位列第三。
5G用户市场上，截至2020年9月底，中国移动5G套餐用户数为1.13亿户，中国电信5G套餐用户数为6480万户，年内净增长6019万户，而中国联通仍未披露5G用户相关数据。而截至当前的最新数据三者间的差距可能更大！
以上是就数据层面的定量分析，下面我们从定性分析的角度来看看为什么说流失400多万用户对于中国移动来说可能是好事一桩！
国内通信市场经过长达十几年的要素竞争、同质竞争，整个市场的同质化程度非常之高，当前，三家运营商之间无论是产品服务，还是资费价格，都基本趋同，而由于产品服务长期缺乏创新、资费价格打成白菜价，近两年来，运营商们的发展已经疲态尽显，收入和利润都出现不同程度的下滑。随着中国广电的加入，可以预料市场的竞争激烈程度还可能将持续升级，在这样的大背景下，同质竞争肯定是难以为继的，如果继续这样走下去，整个行业都可能完蛋！
因此，价值经营将是通信行业、运营商们唯一的路！怎么推进价值经营呢？第一步就是要提升用户的质量！而携号转网是提升用户质量的最佳方式——
比如，以超低资费和套餐诱惑而来的用户注定只能是"价格敏感型"的用户，其用户价值提升很难，简单说，这些用户是看在"省小钱"的份上而来的，运营商要在他们身上赚钱，太难了！
比如，如果用户已经"心生去意"了，运营商还设置各种措施阻止其离开，这更让用户心生愤懑，这些被强留的用户就跟一根扎在肉里的刺，甚至会导致周边的肌肉也开始腐烂，对运营商来说是得不偿失。
比如，运营商砸大量资源去挽留试图携号转网的用户，或许能够挽留住这些想要离开的用户，但对于其他正常用户来说，这就造成一种不公平，毕竟营销资源是固定的，用在那部分用户身上的资源多了，其他用户能享受到的资源自然少了。甚至，最坏的情况是，一旦用户们都知道了运营商在砸资源挽留离网客户，会造成更多正常用户都是试图"碰瓷"获利。
从这种角度上看，选择离开的用户是对中国移动的产品和服务理念并不认同的用户，而这些用户的离开，在某种程度上看，是有助于中国移动聚焦服务资源、提升服务质量、提升用户价值的。
开放携号转网后，400多万资费敏感型的低价值用户的流失，对于正在构建品质经营体系的中国移动来说可能反倒是好事一桩。
时间: 2020-12-15 22:36
作者: Lau1992
这论坛希望移动倒闭的不在少数
时间: 2020-12-15 23:00
作者: 没事来看看
携号转网一周年，中国联通还活着！
时间: 2020-12-15 23:48
作者: ifei
携转一周年 资费套餐差距不明显了
最危险的应该是信号覆盖不行的联通
时间: 2020-12-15 23:53
作者: gzh72
这里曾有大神预测过，携号转网全面开启后，移动会流失大量用户，联通是最大受益者。
时间: 2020-12-16 00:24
作者: vote1234
按照之前的资费情况协转对联通最有利，没想到突然三家资费都一样了。
时间: 2020-12-16 01:47
作者: 飞向月球518
本帖最后由 飞向月球518 于 2020-12-16 02:17 编辑
楼主2010年，联通如果能获得3兆低频，，又有全国的带号转网试试？？？？
3g时代移动获得tds，不给带号转网，也行，，，可是
就在2014年，实现带带号转网试试，移动4g2012就开始建网了，2014年移动4g就商用了，移动2014年7月份就已经有了5000万4g用户(而电联2015年3月才获得4g牌照)
2014年7月，没有4g的联通，如果上边给联通5兆低频，再给全国的带号转网试试，别看移动提前电联2年建网。速度快，低频3g，u900覆盖广的联通3g和电信的3g照样把移动初期的4g打得满地找牙(2014年移动4在乡镇农村，覆盖还不行呢，乡镇农村依然是电联3g的天下)。
上头，为了让移动4做大(又给移动的4g弄个自主产权的帽子带上了)，才没有在合适的时间点，没给联通低频，没给带号转网
2019年实现的带号转网，，那是，雨后送伞了！！！
别以为移动多牛逼，那是政策干预的结果。
5g来了，5g时代移动没获得正测优势，移动5对比电联也就大致打个平手。移动仗着用4g的用户底子厚，4g用户数是电联的2倍，移动仗着4g用户多的优势，移动5g的用户，占有率达到60%也就顶天了，移动5对比电联5 ，也就算是打个平手而已。
时间: 2020-12-16 07:18
作者: huamutongyou
捧臭脚的媒体，带着立场能写出什么好东西
时间: 2020-12-16 08:18
作者: zjhaozyl
还有比移动还不要脸的东西吗？浙江移动一个老年人套餐都会到一百多。一个劲地告诉你免费用多长时间。然后时间到了，过半年再让你升级。这样的套路不知道坑了多少人。这件事通全国利润第二都是这样来的。
时间: 2020-12-16 08:21
作者: hpdxxd
本帖最后由 hpdxxd 于 2020-12-16 08:25 编辑
资费都一样谁用联通啊！
联通要是出个4g套餐月租9块不限流量不限语音，分分钟按死移动！
时间: 2020-12-16 08:34
作者: 自由之声
群众的眼睛是雪亮的！
时间: 2020-12-16 08:44
作者: 88888888888
ifei 发表于 2020-12-15 23:48 
携转一周年 资费套餐差距不明显了
最危险的应该是信号覆盖不行的联通
广东联通直接偷偷退2G，投诉无用。准备销户。
时间: 2020-12-16 08:54
作者: 心之远航2018
自由之声 发表于2020-12-16 08:34:50 <p>群众的眼睛是雪亮的！</p>
有贱地！
时间: 2020-12-16 08:57
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-16 08:21
资费都一样谁用联通啊！
联通要是出个4g套餐月租9块不限流量不限语音，分分钟按死移动！
这样移动没死自己先死了
时间: 2020-12-16 08:58
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-16 08:21
资费都一样谁用联通啊！
联通要是出个4g套餐月租9块不限流量不限语音，分分钟按死移动！
就算比移动贵2倍我照样用联通
时间: 2020-12-16 09:41
作者: 通信推动人类
肯定行业恐龙中国移动占优势 ， 简单分析一下， 比如 其他两家降费，让大家的通信费用控制在每月20元， 移动只要无脑的跟着其他两家降就完事了， 也弄到20元 ，这样，大家为了避免转网麻烦 就接着用移动好了， 反正移动耗得起， 净利润比你俩加起来3倍还多，用钱砸也砸死你俩， 砸完了再把价提上来 谁反对？ 参照一下阶梯电价，将来给你们搞个阶梯网费 你信不？
时间: 2020-12-16 09:50
作者: baosn
一小时携号转网成功率99%，怎么可能
时间: 2020-12-16 09:52
作者: lzre
一年说明不了问题，就拍钝刀子割肉
时间: 2020-12-16 09:52
作者: tianxianpei1995
某通的客服态度实在不行，所以没有人用啊
时间: 2020-12-16 11:06
作者: wongsang
这种宣传稿有意思吗？开了携号转网禁止竞争
时间: 2020-12-16 11:09
作者: vote1234
三家资费一样是GXB定的吗？
时间: 2020-12-16 11:16
作者: 千里骑毛驴
飞向月球518 发表于 2020-12-16 01:47
楼主2010年，联通如果能获得3兆低频，，又有全国的带号转网试试？？？？
3g时代移动获得tds，不给带号转 ...
给了WCDMA，再给频率，再给1000亿，再给3亿用户，不更好？
时间: 2020-12-16 11:17
作者: 千里骑毛驴
Gratch 发表于 2020-12-16 08:58
就算比移动贵2倍我照样用联通
联通多你一个用户不多
时间: 2020-12-16 11:26
作者: 1316695312
通信推动人类 发表于 2020-12-16 09:41
肯定行业恐龙中国移动占优势 ， 简单分析一下， 比如 其他两家降费，让大家的通信费用控制在每月20元， 移动 ...
你这种搞法是不把钟果特色设汇煮易放在眼里。
时间: 2020-12-16 12:12
作者: ftjtn
如果跨运营商之间的4G VoLTE能够互通，在哪家运营商就无所谓了，
现在还是得在移动，因为大部分通讯录中的联系电话都是移动用户
时间: 2020-12-16 12:26
作者: zjhaozyl
Gratch 发表于 2020-12-16 08:58
就算比移动贵2倍我照样用联通
你这不是一个正常消费者的态度。
时间: 2020-12-16 12:27
作者: zjhaozyl
通信推动人类 发表于 2020-12-16 09:41
肯定行业恐龙中国移动占优势 ， 简单分析一下， 比如 其他两家降费，让大家的通信费用控制在每月20元， 移动 ...
这个完全有可能。家族势力。
时间: 2020-12-16 12:28
作者: hpdxxd
本帖最后由 hpdxxd 于 2020-12-16 12:29 编辑
Gratch 发表于 2020-12-16 08:57 
这样移动没死自己先死了
御三家的4g设备基本回本啦！如果放弃5g建设的话，月租9元承担电费绰绰有余好不？
别嫌4g慢，联通的4g设备跑满血了能提供3Gbps，就是上面不让开而已（要不置菊花厂的5g设备于何地？）
时间: 2020-12-16 12:39
作者: lszjyj
ftjtn 发表于 2020-12-16 12:12:12 如果跨运营商之间的4G VoLTE能够互通，在哪家运营商就无所谓了，现在还是得在移动，因为大部分通讯...
应该是虚拟网和亲情网
时间: 2020-12-16 13:07
作者: 五笔拼音
三家资费同质化 没活力 没竞争 死路一条
时间: 2020-12-16 13:16
作者: demon999
没事来看看 发表于 2020-12-15 23:00
携号转网一周年，中国联通还活着！
携号转网一周年，中国电信还活着！
携号转网一周年，三大运营商都还活着！
时间: 2020-12-16 16:28
作者: ashui_ashui
资费禁止打架。。。没转的动力，另外各种送流量捆绑
时间: 2020-12-16 16:51
作者: 酷睿李
ashui_ashui 发表于 2020-12-16 16:28
资费禁止打架。。。没转的动力，另外各种送流量捆绑
資費怎麼打架？難道轉網用戶超低折扣？那大家三家互轉吧。用戶一個沒少，都換了運營商，運營商收入骨折。
送流量送語音都是自願的吧，而且你提了說你要攜號轉網，沒有人會不給你取消。除非你有另外的協議。
时间: 2020-12-16 17:06
作者: ertceps
看这个帖的回复，感觉这个论坛里没有几个运营商员工。。。这不是“通信人家园”么？
时间: 2020-12-16 19:24
作者: cclin
早就说过，老三跟老大老二玩垄断，结局只能是老三的市场逐渐被老大老二吞噬。
时间: 2020-12-16 19:30
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-16 12:28
御三家的4g设备基本回本啦！如果放弃5g建设的话，月租9元承担电费绰绰有余好不？
别嫌4g慢，联通的4g设 ...
维护成本呢？几十万人工资呢？
时间: 2020-12-16 19:33
作者: Gratch
zjhaozyl 发表于 2020-12-16 12:26
你这不是一个正常消费者的态度。
我用某家的东西不是因为价格，而是我认同这个品牌，哪怕价格涨三倍我照样会用。我用这个品牌我就会包容它 的缺点，就像结婚一样，只有相互包容才能幸福。
时间: 2020-12-16 19:51
作者: 飞向月球518
千里骑毛驴 发表于 2020-12-16 11:16
给了WCDMA，再给频率，再给1000亿，再给3亿用户，不更好？
2014年，4g时代开始了，电联还没有4g牌照，只要联通有足够的低频哪怕增加3兆低频，使用低频达到9兆，再有带号转网正测，联通3g照样把移动4g打趴下。
移动不是经营的多牛逼，是正测袒护它做大而已。
移动3//4都宣传是自主知识产权，，结果中国照样给美郭高通专利费，
所谓移动4g是自主产权，的谎言被揭穿了，
时间: 2020-12-16 21:09
作者: 平安是福532
飞向月球518 发表于 2020-12-16 19:51
2014年，4g时代开始了，电联还没有4g牌照，只要联通有足够的低频哪怕增加3兆低频，使用低频达到9兆，再有 ...
三家同时获得的4G牌照吧，就我周围的情况，电联4G就是近三年都没有多大改善，联通还好些，电信靠微弱b5撑着，有的超市商场直接无信号。反而是移动增加了很多4G基站。
时间: 2020-12-16 21:18
作者: 平安是福532
不说别的，就一个客服热线，电联跟移动的差距都很远。大家可以多拨几个地方的客服热线感受一下。然后4G信号的差距也不用说，移动还有最多的用户，这意味着用移动有最高的几率用上高清通话。用户选择运营商无非就是信号，资费，服务三个维度。在资费一致的情况下，大部分人自然会选择更好的。
时间: 2020-12-16 21:19
作者: 平安是福532
飞向月球518 发表于 2020-12-16 19:51
2014年，4g时代开始了，电联还没有4g牌照，只要联通有足够的低频哪怕增加3兆低频，使用低频达到9兆，再有 ...
三家同时获得的4G牌照吧，就我周围的情况，电联4G就是近三年都没有多大改善，联通还好些，电信靠微弱b5撑着，有的超市商场直接无信号。反而是移动增加了很多4G基站。
时间: 2020-12-16 21:43
作者: mubia
vote1234 发表于2020-12-16 00:24:07 <p>按照之前的资费情况协转对联通最有利，没想到突然三家资费都一样了。</p>
你楼下8搂大师说的
时间: 2020-12-17 02:26
作者: yntmxk
飞向月球518 发表于 2020-12-16 01:47
楼主2010年，联通如果能获得3兆低频，，又有全国的带号转网试试？？？？
3g时代移动获得tds，不给带号转 ...
以目前wxc带领下再给10兆低频都没有用 已经陷入死循环
时间: 2020-12-17 08:00
作者: chinamv2
呵呵 老三？包年14800起这是老三的风格嘛？放着北京移动58套餐送宽带不用非转网去联通用1480起价融合套餐=神经病
时间: 2020-12-17 11:25
作者: duxinkun
grakestar 发表于 2020-12-16 00:27
谁能想到三家资费突然同步 移动各种变着法的给用户加合约阻止转网 目前来看电信是最大的受益者
很多携转都是因为合约协议未到期不让转，在携转启动前，移动就已经花心思松短信、送流量来延长协议期，这一点做得是真漂亮
时间: 2020-12-17 12:11
作者: hpdxxd
Gratch 发表于 2020-12-16 19:30
维护成本呢？几十万人工资呢？
各分公司只留一个总经理，剩下员工全部fire掉，把岗位都外包出去，人工成本就可以忽略不计了
时间: 2020-12-17 12:14
作者: gx100
现在资费都差不多。主要是信号
时间: 2020-12-17 12:14
作者: hpdxxd
hpdxxd 发表于 2020-12-17 12:11
各分公司只留一个总经理，剩下员工全部fire掉，把岗位都外包出去，人工成本就可以忽略不计了
对了，把10010语音客服也砍掉，换成类似企鹅的智能客服，一年又能节约好几亿
时间: 2020-12-17 12:15
作者: gx100
如果像以前可以搞价格战，经常转了
时间: 2020-12-17 12:27
作者: vote1234
前几年移动资费比联通电信贵很多，58元2G流量好像，联通有19元2G流量的工行E卡，我办过一张，现在上海移动有29元和39元的锦鲤卡，流量5G和10G，总体下降好多，联通自有19元3G的几个互联网套餐还算优惠，30元以上的套餐价格几乎和移动一样，5G套餐还贵了一块钱，谁还会携号转网到联通？电信应该是转入最多的，主要是十全十美这种可以办理副卡的很多。
时间: 2020-12-17 12:47
作者: 18820238689
现在搞价格联盟资费都差不多肯定是那家覆盖好选那家，移动会继续一家独大下去
时间: 2020-12-17 15:40
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-17 12:11
各分公司只留一个总经理，剩下员工全部fire掉，把岗位都外包出去，人工成本就可以忽略不计了
外包也要维护费
时间: 2020-12-17 23:04
作者: hpdxxd
Gratch 发表于 2020-12-17 15:40
外包也要维护费
维护个球，像河北联通正在做的那样，外包一毛补偿没有直接走人
时间: 2020-12-18 08:10
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-17 23:04
维护个球，像河北联通正在做的那样，外包一毛补偿没有直接走人
我说的是设备维护费，不给钱没有承包商愿意做。
时间: 2020-12-18 08:10
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-17 23:04
维护个球，像河北联通正在做的那样，外包一毛补偿没有直接走人
你的理解有误
时间: 2020-12-18 08:17
作者: Gratch
hpdxxd 发表于 2020-12-17 23:04
维护个球，像河北联通正在做的那样，外包一毛补偿没有直接走人
别提河北，丢联通的脸，连一些南方联通都不如
时间: 2020-12-18 10:28
作者: ChinaLuminous
联通自己作死下架5元互联网卡
时间: 2020-12-18 16:56
作者: 雷锋同志
这个论坛水平还是不行，很多同志没有搞清楚运营商是什么这个基本问题。
时间: 2020-12-19 10:08
作者: 石头见到布
一直在想，现在他们三家的品牌到底有多少含金量？还有品牌吗？早就已经战斗到日租宝了
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