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标题: 山东联通互联网套餐和5G服务(SA)互斥~~ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-1-17 10:57

作者: ahai0536 标题: 山东联通互联网套餐和5G服务(SA)互斥~~

昨晚系统自动给我开了5G服务(SA),结果手机VOLTE也不能用了``联系客服重新退订订购``也不行``
过了一会客服联系我说``帮我落实了一下``互联网套餐与5G SA互斥``护具体什么时候能用``暂时不知道``
没办法``退订了5G SA``哎``

时间: 2021-1-17 11:05

作者: ahai0536

退订了5G SA 后``手机还是不显示VOLTE ,,再把VOLTE重新退订,订购一次,,还是不显示```
这是怎么回事呀``

时间: 2021-1-17 11:44

作者: ahai0536

还是不行``这怎么处理呢???

时间: 2021-1-17 11:54

作者: ahai0536

我已经联系联通10010 让他们记录上报让联通机房重做数据``

时间: 2021-1-17 13:54

作者: huamutongyou

10010上报：1分钟内反馈
问家园老哥：吹牛两页

时间: 2021-1-17 20:59

作者: applefeng66

你还能开，我的腾讯王卡开都不能开。。。除非订购5G升级包，我靠

时间: 2021-1-17 23:36

作者: ahai0536

applefeng66 发表于 2021-1-17 20:59
你还能开，我的腾讯王卡开都不能开。。。除非订购5G升级包，我靠

我这里联通3G信号差的很```今晚直接销户了``反正联通``哎``

时间: 2021-1-17 23:52

作者: ak47hd

applefeng66 发表于 2021-1-17 20:59
你还能开，我的腾讯王卡开都不能开。。。除非订购5G升级包，我靠

订购升级包开通在

时间: 2021-1-18 00:47

作者: applefeng66

ahai0536 发表于 2021-1-17 23:36
我这里联通3G信号差的很```今晚直接销户了``反正联通``哎``

携号转网吧

时间: 2021-1-18 01:29

作者: ahai0536

applefeng66 发表于 2021-1-18 00:47
携号转网吧

垃圾175的号``也不太想要了``虽然套餐不错``但是销号了``留一个移动卡办了48飞享用了``300分钟+10G流量``

时间: 2021-1-18 14:02

作者: foyan221

可以让客服试试清卡重用

时间: 2021-1-18 17:15

作者: ahai0536

foyan221 发表于 2021-1-18 14:02
可以让客服试试清卡重用

我现在在南方山区这里``联通4G搭配VOLTE 还可以``可是联通3G直接要了命``来个电话我要跑窗户边去接``
造成很大的不方便!!!
这事看联通怎么解决吧!!!

时间: 2021-1-20 11:20

作者: foyan221

ahai0536 发表于 2021-01-18 17:15:33 我现在在南方山区这里``联通4G搭配VOLTE 还可以``可是联通3G直接要了命``来个电话我要跑窗...

5Gsa和一些业务有冲突，我开通了，volte没用了,电话打不进来，5G上网服务速率无效，让客服清卡重用就搞定了

时间: 2021-1-20 13:30

作者: ahai0536

foyan221 发表于 2021-1-20 11:20
5Gsa和一些业务有冲突，我开通了，volte没用了,电话打不进来，5G上网服务速率无效，让客服清卡重用就搞定 ...

山东联通客服表示``我的问题他们无法解决!!
意思就是``我只能用3G接打电话了``别无他法``
我接着把联通销户了~~

时间: 2021-1-20 13:31

作者: ahai0536

foyan221 发表于 2021-1-20 11:20
5Gsa和一些业务有冲突，我开通了，volte没用了,电话打不进来，5G上网服务速率无效，让客服清卡重用就搞定 ...

我打10010让客服刷新一下数据``客服说,您重启手机就可以刷新了.我们这边无法刷新``我日``

时间: 2021-1-20 18:45

作者: foyan221

ahai0536 发表于 2021-01-20 13:31:07 我打10010让客服刷新一下数据``客服说,您重启手机就可以刷新了.我们这边无法刷新``我日``

不是刷新数据，是清卡重用，客服操作了，业务办理记录里面会有记录

时间: 2021-1-20 23:19

作者: ahai0536

foyan221 发表于 2021-1-20 18:45
不是刷新数据，是清卡重用，客服操作了，业务办理记录里面会有记录

当地联通给我的回复就是``他们也不知道怎么搞``我的卡状态是正常的``
他们只能上报``

时间: 2021-1-21 00:11

作者: foyan221

ahai0536 发表于 2021-01-20 23:19:33 当地联通给我的回复就是``他们也不知道怎么搞``我的卡状态是正常的`` 他们只能上报``

那就让上报，这种客服是外包的，没权限

时间: 2021-1-21 00:37

作者: ahai0536

foyan221 发表于 2021-1-21 00:11
那就让上报，这种客服是外包的，没权限

懒得搞了``直接销户得了``
还是移动用的省心``

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