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标题: 移动已经丧心病狂！大家看好自己的套餐吧  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2021-1-24 13:58

作者: huamutongyou     标题: 移动已经丧心病狂！大家看好自己的套餐吧

前天刚看坛友转发了一条移动忽悠用户骗钱，被识破后伪造录音文件，结果被用户识破的新闻，帖子还在：https://www.txrjy.com/thread-1166064-1-1.html 当时我还在下面“积极”的回帖，结果第二天就“遭报应”了！
昨晚上心里总觉得不对劲，特地嘱咐家里人移动如果最近打电话过来，无论说什么都不要搭理。

好嘛！今天上午还是觉得不放心，登上网厅一看，我***，业务里果然平白无故多出了一个30元的5G流量包，长期有效。。。。办理时间就是昨晚7点，直接话费支付，计入本月账单了。

找客服，当然查不出是谁办的，也查不到在哪里办的，只知道是网上办的，是网页还是APP，也不知道。我问客服，我手机号平白无故多了一个业务，什么来历都查不到？客服说对，就是这么的莫名其妙！我的天，你们咋不干脆给我订上个一亿的小业务呢？反正都是无从查证。

我要求退订退费，客服很“老道”的瞬间退订了业务，却没退费，跑回来告诉我，费用退不了。我说那好，本来我觉得大家互相保持默契，我不追究你们改的利落，现在你们不想好聚好散，那我就一步步向上找，开搞了。客服说，她去给上报。

我不知道是不是5G上马真的让运营商亚历山大，看看最近冒出这么多忽悠用户私改业务的新闻，真的是走火入魔了！已经到了明目张胆抢钱的地步，官方客服号已经等同于诈骗电话，可以拉黑了。还是那句，大家看好自己的套餐吧！你真的想象不到他们是多么的疯狂！

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时间:  2021-1-24 14:51

作者: hjh_317

现在业务基本都有二次短信确认步骤，你这个情况应该好好追究一下，但是也不能抹杀整个企业。

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时间:  2021-1-24 14:54

作者: Gratch

30元/5G的流量包首月应该收费1元才对，直接扣30肯定是有问题的

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时间:  2021-1-24 14:59

作者: 宇宙运营商

5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧！

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时间:  2021-1-24 18:19

作者: 五笔拼音

众所周知 运营商等于诈骗公司

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时间:  2021-1-24 19:19

作者: snzgh

这么-很

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时间:  2021-1-24 19:25

作者: yuxivv321

猴动，私改这是祖传技能了。

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时间:  2021-1-24 19:49

作者: 拓荒者99

用猴动，正常，但是很多人不知道，只知道停机就冲话费，已经被习惯了

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时间:  2021-1-24 20:12

作者: ahai0536

宇宙运营商 发表于 2021-1-24 14:59
5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧！

我家那傻逼老头的移动49无限量就被忽悠成189的5G套餐``
我把他骂的狗血淋头``

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时间:  2021-1-24 20:31

作者: Ebates

hjh_317 发表于 2021-1-24 14:51
现在业务基本都有二次短信确认步骤，你这个情况应该好好追究一下，但是也不能抹杀整个企业。

二次确认有欺诈行为，有时候短信收不到，文明经营才能走向世界，比如美国的可口可乐，不论种族，不论贫穷富贵

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时间:  2021-1-24 20:39

作者: gzmino

宇宙运营商 发表于 2021-1-24 14:59
5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧！

都一样，5G被菊为绑架，成本大增。
只能骗用户上5G。
电信就来骗我转5G，价钱贵了，通话和上网都没增加，但却骗我换了才能上5G。
我就笑了，我不换套餐你也得上我上5G，你还得求我用呢。
当然，我的手机的5G是关掉的，我才不用这费电信号还不稳定的的垃圾。在室外，转个弯就没信号。

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时间:  2021-1-24 20:40

作者: tianzhongshan

要经常登录网厅查询自己的套餐信息和开通业务，移动一般不动登陆次数多的用户

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时间:  2021-1-24 20:48

作者: tianxianpei1995

我根本不担心会出现这种问题，因为我在它们后台肯定被标记为【杠精】了，它们不敢给我随便乱加

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时间:  2021-1-24 20:51

作者: Ebates

tianzhongshan 发表于 2021-1-24 20:40
要经常登录网厅查询自己的套餐信息和开通业务，移动一般不动登陆次数多的用户

谁会天天查自己的银行余额呀，ICBC营业部的人每年都偷扣我的钱，说了多少次了都改不了，不是这个扣错，就是那个扣错，如果金额不大我就忍了，金额多一点实在忍不了才打95588投诉，每次都像个孩子说营业部的人没弄错，是我弄错的，这点钱都不敢承认，你还指望他能干成什么事，这辈子也就这点出息了，没有商业道德，没有诚信，没有品德，算是改制前队伍里的一枚渣渣

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时间:  2021-1-24 20:57

作者: huamutongyou

tianxianpei1995 发表于 2021-1-24 20:48
我根本不担心会出现这种问题，因为我在它们后台肯定被标记为【杠精】了，它们不敢给我随便乱加

这个好，怎么入坑

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时间:  2021-1-24 20:58

作者: huamutongyou

ahai0536 发表于 2021-1-24 20:12
我家那傻逼老头的移动49无限量就被忽悠成189的5G套餐``
我把他骂的狗血淋头``

以前老人被忽悠，改过一次，这次又直接加包，真服了

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时间:  2021-1-24 20:59

作者: tianxianpei1995

huamutongyou 发表于 2021-1-24 20:57
这个好，怎么入坑

当然只要发信有问题就咬住不放，疯狂投诉，每次都让他们下不了台，所以，截至目前，我一个推销电话都没收到过，因为他们不敢惹我，哈哈哈

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时间:  2021-1-24 21:19

作者: 拓荒者99

ahai0536 发表于 2021-1-24 20:12
我家那傻逼老头的移动49无限量就被忽悠成189的5G套餐``
我把他骂的狗血淋头``

山东移动最会偷来业务了，

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时间:  2021-1-24 21:22

作者: gzh72

运营商的水军这时候不说话了。

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时间:  2021-1-24 21:25

作者: Ebates

gzh72 发表于 2021-1-24 21:22
运营商的水军这时候不说话了。

有人会说，为了公司利益

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时间:  2021-1-24 22:28

作者: whyttbb

Ebates 发表于 2021-1-24 21:25
有人会说，为了公司利益

没下限？

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时间:  2021-1-24 23:32

作者: hmlxjx

是不是可以考虑一下携号转网？

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时间:  2021-1-25 09:06

作者: t19600273

现在“被订”了业务，都没有任何提示，任何单据，据说如果客户不满意，对方有录音作为订业务的凭证。流批，这录音还只有他那有。

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时间:  2021-1-25 09:37

作者: tianzhongshan

tianxianpei1995 发表于 2021-1-24 20:48
我根本不担心会出现这种问题，因为我在它们后台肯定被标记为【杠精】了，它们不敢给我随便乱加

后台标注：“惹不起用户”

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时间:  2021-1-25 09:37

作者: tianzhongshan

tianzhongshan 发表于 2021-1-24 20:40
要经常登录网厅查询自己的套餐信息和开通业务，移动一般不动登陆次数多的用户

后台标注“关注账单用户”

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时间:  2021-1-25 09:43

作者: huamutongyou

t19600273 发表于 2021-1-25 09:06
现在“被订”了业务，都没有任何提示，任何单据，据说如果客户不满意，对方有录音作为订业务的凭证。流批， ...

录音还可以伪造，流批

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时间:  2021-1-25 11:27

作者: 120758285

移动这个技能全世界都知道，连电信联通都来取经了。说真的。作为运营商的人，我都他么的觉得脸红。

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时间:  2021-1-25 11:44

作者: fastgame

hjh_317 发表于 2021-1-24 14:51
现在业务基本都有二次短信确认步骤，你这个情况应该好好追究一下，但是也不能抹杀整个企业。

现在移动的自有业务好多根本没有二次确认之说,直接定制

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时间:  2021-1-25 13:14

作者: YHKM

知道移动为什么能一天挣几个亿了吧。

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时间:  2021-1-25 14:02

作者: sola1217

对于不细心的客户，肯定发现不了

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时间:  2021-1-25 14:33

作者: alphox

移动总干这种事，前几天我的一个半年都没怎么用的卡，被开通了彩铃业务，虽然前几个月免费，但不退定以后就收费了。好在可以退掉。

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时间:  2021-1-25 14:37

作者: george_deng

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时间:  2021-1-25 15:18

作者: microcai978

这么牛逼的么，还好我只有电信的号

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时间:  2021-1-25 16:16

作者: ET_PJZ

10085，移动集团投诉电话

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时间:  2021-1-25 22:37

作者: ziyanji2007

联通这不是第一次了，在4G时代联通就统计3/4G用户，搞了一段时间后遮掩不下去了公布数据，一塌糊涂

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时间:  2021-1-26 09:29

作者: sakura911

现在打开移动APP，满眼的1元5G的广告，很多人没注意到只是首月1月，下个月就30了，而且前2个月不能退，也就是至少花31才行

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时间:  2021-1-26 10:27

作者: huamutongyou

alphox 发表于 2021-1-25 14:33
移动总干这种事，前几天我的一个半年都没怎么用的卡，被开通了彩铃业务，虽然前几个月免费，但不退定以后就 ...

先免费，后期收费，不发现就算了，发现了就退费，0成本试水

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时间:  2021-1-26 10:27

作者: huamutongyou

liaoshijun 发表于 2021-1-26 09:31
自从上了五星白金，再也没有遇到楼主的情况。每个月不主动消费个百八十的，运营商也会让你被动消费到百八十 ...

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时间:  2021-1-26 10:28

作者: huamutongyou

ET_PJZ 发表于 2021-1-25 16:16
10085，移动集团投诉电话

最新结果，上报后移动来了个电话，把费用退了

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时间:  2021-1-26 10:32

作者: 心如蓝天

提醒的好

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时间:  2021-1-26 11:16

作者: andywong

tianxianpei1995 发表于 2021-1-24 20:48
我根本不担心会出现这种问题，因为我在它们后台肯定被标记为【杠精】了，它们不敢给我随便乱加

确实有做标记的

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时间:  2021-1-26 14:27

作者: 张道松

我遇到两次：1.办理互联网电视时 告知不要任何收费的项目  好嘛  收了半年费用。2.取消一项收费业务  自己亲自去营业厅办的  好嘛  还是收了3个月。 开始否定  最后几轮后只承认错误 就是不想退费。最后我投诉到工信部 和江苏省信管局，把吃进去的全部吐出来。

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时间:  2021-1-26 14:28

作者: 酷睿李

Gratch 发表于 2021-1-24 14:54
30元/5G的流量包首月应该收费1元才对，直接扣30肯定是有问题的

你肯定沒有看活動規則。

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时间:  2021-1-26 17:38

作者: xiaosacong

没下限

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时间:  2021-1-27 08:37

作者: xmf145

我隔三差五都要去掌厅看看有没有乱开的业务

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时间:  2021-1-27 11:19

作者: jifeng6316

有些省份二次确认还是做的比较好的。

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时间:  2021-1-27 11:50

作者: 19777777777

安徽移动很不错 我要为他证明清白 你说的 只能表示怀疑 不能全信

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时间:  2021-1-29 09:03

作者: 雷锋同志

宇宙运营商 发表于 2021-01-24 14:59:45 5G套餐用户估计超过三分之一是被客服忽悠的吧！

你估计有 30%基因是你爹的，另外的姓啥。

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时间:  2021-1-29 10:00

作者: BigBel

tianzhongshan 发表于 2021-1-24 20:40
要经常登录网厅查询自己的套餐信息和开通业务，移动一般不动登陆次数多的用户

原来如此？怪不得我从来没有被偷偷被加服务，之前经常上移动APP，APP广告太多，卸了，现在经常登录移动微信公众号

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通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

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