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标题: 【运营商维权那些事儿】 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-1-24 21:10

作者: tianxianpei1995 标题: 【运营商维权那些事儿】

其实，每次运营商给你违规开办业务或者违规推销后，投诉到10086/10010/10000可能遭遇甩锅。最后只能吃哑巴亏。所以好多人都建议去GXB投诉。

然而我不建议这样，因为我少说也算投诉不少次了，在运营商后台早就被标记为【杠精】了吧~当然，我不属于无脑杠，无理取闹那种~我基本都是去投诉【歧视老用户】【受邀用户】之类的不合理的业务开办。

去GXB投诉，很大概率无法解决问题，因为不知从何时开始，GXB只负责调解，转派工单，假设最后问题没有解决，GXB只会发一条冷冰冰的短信说【调解失败，如果不同意，建议去人民法院提起诉讼】。。。。。

所以，我现在基本不去GXB投诉了，因为解决事情概率很低，都不如他们的总部办事靠谱~

移动总部：10080
联通总部：10015
电信总部：4008810000

以上几个电话都是在向10086/10010/10000投诉无效后再使用，一定要实事求是，不能夸大事实，每次回访建议留好电话录音记录，为后续继续维权留足证据，减少扯皮几率，自己也省的闹心。

时间: 2021-1-24 22:17

作者: XTOX

以上你写的这些都没有用，直接写投诉举报信给省或直辖市通信管理局，要求通信管理局依照电信条例解决。管局如果不管，直接向北京工信部行政法规司申请行政复议。随后起诉运营商和通信管理局，不服就干，干到运营商服为止

时间: 2021-1-24 22:24

作者: Ebates

还是没有建立良好的公司价值观和商业道德吧，用人标准也得按这个执行，不符合的除名

时间: 2021-1-25 06:24

作者: lyp568

XTOX 发表于 2021-1-24 22:17
以上你写的这些都没有用，直接写投诉举报信给省或直辖市通信管理局，要求通信管理局依照电信条例解决。管局 ...

写信太麻烦啊

时间: 2021-1-25 07:40

作者: SandyTo

现在陕西基本上有问题都走挂号信了，谁还去下属的申诉中心浪费时间。

时间: 2021-1-25 07:42

作者: SandyTo

lyp568 发表于 2021-1-25 06:24
写信太麻烦啊

怕麻烦，那还是按照客服的处理意见接受好了。

时间: 2021-1-25 09:41

作者: tianzhongshan

看来找到合适的套餐，一定要珍惜，哪有那么多闲工夫跟运营商扯皮!

时间: 2021-1-25 10:49

作者: tianxianpei1995

liaoshijun 发表于 2021-1-25 08:47
楼主是被坑成什么样了

哈哈哈，也没有被坑，就是弃视老用户时我就投诉

时间: 2021-1-25 12:57

作者: hjh_317

楼主的经验太丰富了，只能寄希望于广电了。

时间: 2021-1-25 13:20

作者: lyp568

SandyTo 发表于 2021-1-25 07:42
怕麻烦，那还是按照客服的处理意见接受好了。

ZJW咋投诉

时间: 2021-1-25 15:13

作者: aidder

gxb虽然只负责调解，也比那几个电话好使，同样一件事情10015一直说没权限，拖了几天gxb投诉，立马就有权限了

时间: 2021-1-25 15:25

作者: tianxianpei1995

hjh_317 发表于 2021-1-25 12:57
楼主的经验太丰富了，只能寄希望于广电了。

其实都一样的

时间: 2024-6-13 11:18

作者: Waqrui

XTOX 发表于 2021-01-24 22:17:21 以上你写的这些都没有用，直接写投诉举报信给省或直辖市通信管理局，要求通信管理局依照电信条例解决。管局...

省通信管理局网上信访和局长信箱有什么区别？

时间: 2024-6-13 12:34

作者: sfxy365

lyp568 发表于 2021-1-25 06:24
写信太麻烦啊

最原始的方法最保险。

时间: 2024-6-13 15:29

作者: hzm17

应该学银行，没有投诉电话，只有客服电话~

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