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标题: 投诉10086要求答复我用的是哪年的套餐 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-2-3 14:22

作者: 改个啥名好呢 标题: 投诉10086要求答复我用的是哪年的套餐

本帖最后由于 2021-2-3 16:21 编辑

要07年我的办理记录说查不到了。音乐卡套餐所包含内容都不敢明确告诉我，闲时接听免费！一直能单独取消来电显示，还能取消10元130条短信包，说我用的是音乐卡套餐05年的不限量套餐又还在，矛盾。05年的套餐就不该出现07年非本人办理的2个业务。要说是07年的音乐卡套餐就能够使用4g网络，没有不限量包。先说明我不是卡贩子，暂时不是要不限速不限量，套餐整明白了再说。

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时间: 2021-2-3 14:24

作者: 改个啥名好呢

又不敢肯定告诉我全天接听收不收费！

时间: 2021-2-3 14:31

作者: genggou

说实话我没看懂。但是感觉上好像是要省钱然后用无限流量。

时间: 2021-2-3 14:32

作者: 改个啥名好呢

genggou 发表于 2021-2-3 14:31
说实话我没看懂。但是感觉上好像是要省钱然后用无限流量。

无限流量都没扣费了。卡现在只收验证码，其他业务是多余的

时间: 2021-2-3 14:33

作者: 改个啥名好呢

要弄清楚我用的是05年还是07年的套餐

时间: 2021-2-3 14:35

作者: 牛逼的武哥

666

时间: 2021-2-3 14:41

作者: youngway217

好久远的历史了。我记得同期湖北有个神州行标准卡，接打6毛每分钟，送来电显示。保号的神套餐。
2020年底，才把我移动的套餐换了。从14年开始的，一个套餐整整用了7年。

时间: 2021-2-3 15:05

作者: 酷睿李

楼主现在上网网速怎么样啊。

时间: 2021-2-3 15:08

作者: 改个啥名好呢

酷睿李发表于 2021-2-3 15:05
楼主现在上网网速怎么样啊。

上网基本废了，移动还不承认。

时间: 2021-2-3 15:27

作者: m925678922

开这张卡那天你吃了什么午餐？

时间: 2021-2-3 15:46

作者: goldbaby2004

移动就是到处忽悠

时间: 2021-2-3 15:51

作者: 一日看尽长安花

现在降速越来越严重了，我手机经常没信号

时间: 2021-2-3 16:22

作者: 改个啥名好呢

又不敢肯定告诉我全天接听收不收费！

时间: 2021-2-3 16:37

作者: K9999Nameless

发表于 2021-2-3 15:08
上网基本废了，移动还不承认。

上网和通话都废了
因为人为限制无法开通4G服务功能，所以无法开通VOLTE高清语音
而2G GSM的网络覆盖和质量已大不如前，接通率掉话率通话率实在感人

时间: 2021-2-3 16:52

作者: 酷睿李

发表于 2021-2-3 16:22
又不敢肯定告诉我全天接听收不收费！

你去找一下你们省管局。看看能不能找到当年备案的文件。河南的可以找到很多，有的也找不到了。

时间: 2021-2-3 16:53

作者: 酷睿李

看图片。你的套餐应该2007年重新订购了。不知道他这个系统怎么回事。

时间: 2021-2-3 18:09

作者: K9999Nameless

https://gd.10086.cn/10086/zfba/images/2020YD001/2020YD001.pdf

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时间: 2021-2-3 19:53

作者: 改个啥名好呢

K9999Nameless 发表于 2021-2-3 18:09
https://gd.10086.cn/10086/zfba/images/2020YD001/2020YD001.pdf

谢谢，已订业务显示的是闲时被叫。

时间: 2021-2-3 20:00

作者: K9999Nameless

发表于 2021-2-3 19:53
谢谢，已订业务显示的是闲时被叫。

本地闲时被叫包月，这个业务是以前的主资费套餐（短信套餐卡，常见是10元档次的短信套餐卡）所包含的内容，你看开通日期就知道了，是2005年，而你后来从短信套餐卡转到了音乐卡，常见是10元10元档次的短信套餐卡转19元音乐卡套餐。
而19元音乐卡套餐开通时间是2007，足已证明是从短信套餐转来的，19元音乐卡套餐本身自带省内接听免费，相当于从10变变成19元，其中9元是省内接听免费的包月费用
你可以这样理解10元短信套餐卡的升级版就是19元音乐卡套餐

时间: 2021-2-3 20:02

作者: K9999Nameless

而2017年取消长途和漫游之后
所有主资费套餐都是包含国内（不含港澳台）被叫免费的
19元音乐卡从省内接听免费变成国内接听免费，不用问客服，客服傻不拉几的，上网一搜就知道了，你还不信的话就自己接听电话试一试就知道了

时间: 2021-2-3 20:20

作者: 改个啥名好呢

K9999Nameless 发表于 2021-2-3 20:02
而2017年取消长途和漫游之后
所有主资费套餐都是包含国内（不含港澳台）被叫免费的
19元音乐卡从省内接听 ...

而我从开卡到现在都是按05年的套餐资费标准在扣费。07年办理的那2个业务我毫不知情，也非本人自愿自行办理的。客服已年代久远没法查询开通记录为由拒绝提供办理渠道。

时间: 2021-2-4 07:45

作者: 家园副管05

网友你好，你的ID不符合版规，请联系我及时更改，谢谢！

时间: 2021-2-4 09:10

作者: andywong

早取消接听收费了

时间: 2021-2-4 09:30

作者: tianzhongshan

好老

时间: 2021-2-5 14:59

作者: 改个啥名好呢

正常途径移动不愿意给我处理，已经私下让我们当地客服用私人号码联系我了。

时间: 2021-2-5 15:01

作者: 改个啥名好呢

家园副管05 发表于 2021-2-4 07:45
网友你好，你的ID不符合版规，请联系我及时更改，谢谢！

注册ID用户名的时候不是通过才让注册的吗？

时间: 2021-2-5 15:05

作者: 家园副管05

发表于 2021-2-5 15:01
注册ID用户名的时候不是通过才让注册的吗？

当时是的，但后来论坛有新版规，而且也曾经私信你了，还请站内信联系我及时更改，谢谢！

时间: 2021-2-5 15:38

作者: 改个啥名好呢

家园副管05 发表于 2021-2-5 15:05
当时是的，但后来论坛有新版规，而且也曾经私信你了，还请站内信联系我及时更改，谢谢！

行，你们怎么说怎么算。运营商都不敢强制更改老套餐的。

时间: 2021-2-5 15:40

作者: 改个啥名好呢

家园副管05 发表于 2021-2-5 15:05
当时是的，但后来论坛有新版规，而且也曾经私信你了，还请站内信联系我及时更改，谢谢！

我是不是强制必须得改ID名字？

时间: 2021-2-7 07:54

作者: 家园副管05

发表于 2021-2-5 15:40
我是不是强制必须得改ID名字？

是的，你可以把你想改的名字站内信告诉我

时间: 2021-2-7 08:47

作者: xwrsr

发表于 2021-2-3 14:33
要弄清楚我用的是05年还是07年的套餐

生效时间写的都是05年的呀

时间: 2021-11-7 22:57

作者: 改个啥名好呢

xwrsr 发表于 2021-2-7 08:47
生效时间写的都是05年的呀

07年的音乐卡套餐就不知道怎么来的了。07自己根本没改过

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