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标题: 求助，开通了5g极速服务，速率还是被限制在300m [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-3-2 08:44

作者: 蛤蜊波特 标题: 求助，开通了5g极速服务，速率还是被限制在300m

把套餐换成了四川联通199的5g套餐然而网速还是只有300m 大佬们有人遇到过这种情况么？

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时间: 2021-3-2 08:48

作者: 大药瓶子

看一下信号强度歪

时间: 2021-3-2 08:54

作者: benben418

挺稳定的网速，300/75，去找联通解决呀。。他们得证明你的卡有极速。。

时间: 2021-3-2 09:54

作者: 玩耍天使

飞行模式走一波或者重启一下

时间: 2021-3-2 10:33

作者: 蛤蜊波特

benben418 发表于 2021-3-2 08:54
挺稳定的网速，300/75，去找联通解决呀。。他们得证明你的卡有极速。。

是的打客服让后台帮忙查了还没给我回话

时间: 2021-3-2 11:08

作者: 蛤蜊波特

玩耍天使发表于 2021-3-2 09:54
飞行模式走一波或者重启一下

试过了不行只能等客服回话了

时间: 2021-3-2 11:10

作者: 阿丁无敌

我的也是，1月换的套餐，2月开始就只有300/75，正常应该500M的

时间: 2021-3-2 11:11

作者: 阿丁无敌

我的是主卡有问题，两张副卡网速正常，联系客服说后台看见是有点问题，但是不知道什么原因造成的，要技术人员再研究下

时间: 2021-3-2 11:11

作者: 电信十年老用户

关注

时间: 2021-3-2 11:16

作者: 蛤蜊波特

阿丁无敌发表于 2021-3-2 11:11
我的是主卡有问题，两张副卡网速正常，联系客服说后台看见是有点问题，但是不知道什么原因造成的，要技术人 ...

那后面有给你恢复正常速度么

时间: 2021-3-2 11:33

作者: 阿丁无敌

本帖最后由阿丁无敌于 2021-3-2 11:34 编辑

蛤蜊波特发表于 2021-3-2 11:16
那后面有给你恢复正常速度么

没有，我上个月反馈过，说让我去补卡，补卡也不好用，前几天我就又投诉了，昨天给我回电话说后台看是有点问题，但是不知道怎么产生的，后台还在查，有结果了再联系我。

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时间: 2021-3-2 11:35

作者: 阿丁无敌

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时间: 2021-3-2 11:39

作者: lihao82

必须1G算不算强迫症需求，哈哈

时间: 2021-3-2 11:55

作者: 蛤蜊波特

lihao82 发表于 2021-3-2 11:39
必须1G算不算强迫症需求，哈哈

也不是必须1g 只是这个速度一看就是被限制在300m了这样的话换5g套餐就没意义了

时间: 2021-3-2 12:04

作者: 理想2016

我移动卡带极速服务测速也是300 用网络信号大师查询是1048的速度

时间: 2021-3-2 12:34

作者: 蛤蜊波特

理想2016 发表于 2021-3-2 12:04
我移动卡带极速服务测速也是300 用网络信号大师查询是1048的速度

那可能和当地基站有关系吧

时间: 2021-3-2 12:47

作者: cranetht

我也是这样的，签约的500，怎么测都是300/75入门档

时间: 2021-3-2 12:51

作者: 理想2016

蛤蜊波特发表于 2021-3-2 12:34
那可能和当地基站有关系吧

不能吧我又开通了优享服务然后测速能达到500 软件查看时500M速率退了优享服务回到300

时间: 2021-3-2 13:43

作者: foyan221

这是开5Gsa冲突了，让客服清卡重用就好了

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时间: 2021-3-2 13:50

作者: 蛤蜊波特

foyan221 发表于 2021-3-2 13:43
这是开5Gsa冲突了，让客服清卡重用就好了

多谢分享

时间: 2021-3-2 14:22

作者: 阿丁无敌

本帖最后由阿丁无敌于 2021-3-2 14:23 编辑

蛤蜊波特发表于 2021-3-2 13:50
多谢分享

清卡重用之后要是好了论坛发一下，感谢！

时间: 2021-3-2 16:53

作者: foyan221

阿丁无敌发表于 2021-03-02 14:22:15 清卡重用之后要是好了论坛发一下，感谢！

我的就是这情况，让客服清卡重用后好的，所以分享出来

时间: 2021-3-2 17:50

作者: 蛤蜊波特

foyan221 发表于 2021-3-2 16:53
我的就是这情况，让客服清卡重用后好的，所以分享出来

我打客服电话客服说在线办理不了，准备明天去营业厅试试。

时间: 2021-3-3 09:41

作者: foyan221

蛤蜊波特发表于 2021-03-02 17:50:21 我打客服电话客服说在线办理不了，准备明天去营业厅试试。

普通客服是三方外包的，没权限，让上报，会有联通客服回电办理的

时间: 2021-3-3 14:41

作者: 阿丁无敌

我的问题客服给解决了，说是后台清了下数据

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时间: 2021-3-3 14:54

作者: 逍遥派公会

楼主解决了没？

时间: 2021-3-3 16:36

作者: 蛤蜊波特

逍遥派公会发表于 2021-3-3 14:54
楼主解决了没？

没有营业厅的人说没听过清卡重用这个业务

时间: 2021-3-3 18:03

作者: 蛤蜊波特

本帖最后由蛤蜊波特于 2021-3-5 09:47 编辑

阿丁无敌发表于 2021-3-3 14:41
我的问题客服给解决了，说是后台清了下数据

时间: 2022-5-4 10:13

作者: 阿七所爱

楼主解决了吗？我也和你一样了，客服就是个憨批唉

时间: 2022-5-4 10:16

作者: 赵小富

我之前遇到过，补卡后就正常了。

时间: 2022-5-5 11:41

作者: 蛤蜊波特

阿七所爱发表于 2022-5-4 10:13
楼主解决了吗？我也和你一样了，客服就是个憨批唉

解决了让客服关闭sa再重新打开就可以了

时间: 2022-5-5 11:42

作者: 蛤蜊波特

赵小富发表于 2022-5-4 10:16
我之前遇到过，补卡后就正常了。

我是让客服关闭sa再打开然后就没问题了

时间: 2022-5-5 13:06

作者: 默默脉脉

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时间: 2022-5-8 03:21

作者: 阿七所爱

蛤蜊波特发表于 2022-05-05 11:41:55 解决了让客服关闭sa再重新打开就可以了

谢谢，我明天也去试试，我是麻死了这个问题

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