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标题: 联通你又起了不好的带头 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2021-4-23 11:27
作者: 云爸
标题: 联通你又起了不好的带头
本帖最后由 云爸 于 2021-4-23 16:24 编辑
一、办理流量包
号码大概于2019年通过吉林联通微信公众号办理的《吉林28元国内流量畅爽用月包》，流量为931G无限速。
二、停机保号、联通公司资源同步、复机
2020年3月起至2020年11月办理了停机保号，11月复机后发现流量包名称由《吉林28元国内流量畅爽用月包》变成了《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》，因未限速也没有理睬。但复机后，无法收发短信，经过投诉联通公司给短信功能进行了重新开通，但没有说限速的事。事后得知，吉林联通于2020年7月对号码进行了资源同步，具体是什么同步也不知道，反正是同步后，套餐与流量包的名称都变了。
三、联通公司私自退订流量包、又私自添加流量包
2021年1月20日，联通公司未经同意私自退订了流量包《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》，经过投诉后，联通公司将私自退订的流量包加回。2021年1月24日联通公司在上述流量包的基础上又私自给本人添加了《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》，这时本人的号码同时拥有《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》与《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》两个流量包，本人又向联通公司投诉要求取消私自添加《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》，但联通公司拒取消。
四、添加退速
在私自添加流量包的投诉还没有结果的时候，联通公司又2021年1月26日17点46分59秒为本人的号码添加了限速，又是一波投诉，联通公司回复说办理业务时就带限速的无法取消，也不知道联通公司说的是哪个流量包办理时就带限速，本人要求联通公司提供办理凭证时，联通公司又回复说无法提供，并让本人接着投诉，随即本人向中国联通消费者权益保护热线10015投诉。
五、重新达成协议取消限速
因投诉后无回复，于2021年1月30日主动拨打10015查询，得知联通公司已上报技术部门取消限速，，后续联通公司会回复，并承诺10015告知的处理结果是具有法律效力的，可以随时拨打10015查询结果，可以放心的使用，将来不会再限速。事后证明这个说法已经反转。2021年1月31日11点29分56秒，接到联通公司10010的回复电话，告知已上报至省公司技术部门修改了系统，自2月份起不再限速了，一再与其确认以后是否还会限速？得到的答复是以后不会再限速了请放心使用。
六、流量包名称改变和取消及限速正式取消
2021年2月2日本人通过手机营业厅查询发现以后，流量包《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》没有了，但2021年1月24日联通公司私自添加《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》办理时间被修改成了2019年9月1日，同时查询已订业务里也没有“限速服务了。因号码没有了限速，所以也没有接着追究此事，平安无事的用到了4月份。但联通公司多次修改系统的行为不得不让人注意，所以从1月31日联通公司回复后，本人与联通公司的所有的通话均有录音，为此还将使用的苹果手机更换为安卓手机以方便录音，而后，又每3天查询一次联通手机营业厅，这些对日后都起了大作用。
七、流量包名称再一次被改及再一次被限速
2021年4月3日查看联通手机营业厅发现联通公司在《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》的基础上又添加了“（取消二次限速）”这几个字变成了《2021吉林28元10GB国内流量流量畅爽用月包取消二次限速）》，但生效时间却没有变化，又马上开始投诉流量包被改名及限速问题。2021年4月4、5、6日联通公司10010回复本人，说本人号码不限速，也没有限速服务，更没有“取消二次限速”字样。2021年4月7日通过查询发现不光“取消二次限速”字样还存在，流量包也由《2021吉林28元10GB国内流量流量畅爽用月包取消二次限速）》变成了《吉林28元10GB国内流量流量畅爽用月包（取消二次限速）》，可能是联通公司也感觉“2019年给2021年出生的孩子落户口”实在是解释不过去吧，所以就再次侮辱一下用户的智商将“2021“字样，但生效时间还是2019年9月1日，在同日的22点34分5秒联通公司的营业厅加班加点的再一次添加了限速。
八、联通公司毁约
被逼无奈，4月8日起又踏上了投诉艰难道路。2021年4月8日14点26分，联通公司10010的16251号工作人员回复，内容是现在就是限速，原来不限速是因为系统原因造成的，当提醒她1月31日回复的是上报技术部门解除限速，也就是说号码不限速不是系统原因，是联通公司与用户的重新约定的，这属于双方达成新的电信服务合同，双方重新约定的该套餐及流量包不限速，应该按双方的新约定执行。但该工作人员回复本人表示，之前的回复全部不算数，就连4月4、5、6日回复不限速的事实也否认，此次回复是公司的通一口径，想上哪投诉都可以。
未完待续
时间: 2021-4-23 11:39
作者: 零下274°C
太长了 看不完
时间: 2021-4-23 11:46
作者: anyka
看完了．
就是吉林联通三反四复，偷偷改用户的流量包
一会儿限速，一会儿不限速的
你就杠回 吉林28元国内流量畅爽用月包931G无限速 呗
时间: 2021-4-23 11:47
作者: zq060606
总之不能让你消停了
时间: 2021-4-23 11:48
作者: TOP419
这个卡我记得，也算老bug卡了，bug卡慢慢都在逝去，終应了那句话bug就是bug，老云电、老三折等等等，最初入坑直接就是钉还是对的！
时间: 2021-4-23 11:52
作者: just10086
腊鸡就完事了
时间: 2021-4-23 12:07
作者: hbe01563jp
看的有点累，怎么最近都是这种卡的事儿？阿斗开始擦PP了？
时间: 2021-4-23 12:17
作者: 云爸
hbe01563jp 发表于 2021-4-23 12:07
看的有点累，怎么最近都是这种卡的事儿？阿斗开始擦PP了？
看着累用着就更累
时间: 2021-4-23 12:17
作者: 云爸
hbe01563jp 发表于 2021-4-23 12:07
看的有点累，怎么最近都是这种卡的事儿？阿斗开始擦PP了？
就是后悔了
时间: 2021-4-23 12:39
作者: 深圳普通用户
你可以按时间分段吗？这样比较容易看清楚你到底在说什么
时间: 2021-4-23 13:15
作者: ax420647300
只有西钉封神
时间: 2021-4-23 13:21
作者: ahai0536
太长了``
楼主需要重新学习一下语文关于文章的起始段落```
时间: 2021-4-23 13:52
作者: 理想2016
我听说前不久有人在某个群里说领导是草包，就被跨省了。
我昨天在10080里说他们是白痴部门 不知道会不会被跨省
好担心
其实我更想说某地联通的领导都是草包吗
一群白痴 敢做不敢当 当年的东三省沦陷也是有原因的
权限车不查 自己拉完屎再吃回去
时间: 2021-4-23 15:09
作者: 云爸
ahai0536 发表于 2021-4-23 13:21
太长了``
楼主需要重新学习一下语文关于文章的起始段落```
使用联通还要学好语文，要不真容易被骗
时间: 2021-4-23 15:15
作者: 云爸
理想2016 发表于 2021-4-23 13:52
我听说前不久有人在某个群里说领导是草包，就被跨省了。
我昨天在10080里说他们是白痴部门 不知道会不会被 ...
拉屎往回坐我说了，联通让我文明点
时间: 2021-4-23 15:15
作者: 五笔拼音
要不怎么会叫三无商
时间: 2021-4-23 15:21
作者: 云爸
在这个论坛十几年了，谁是联通的水军谁是移动的水军我都知道，你们来带节奏也没有用，2017年我举报长春移动的贴子可比这个火多了，当然少不了联通水军的贡献。
时间: 2021-4-23 15:35
作者: 云爸
本帖最后由 云爸 于 2021-4-23 16:07 编辑
j时间点如下：
一、2019年具体哪个月忘了，办理的《吉林28元国内流量畅爽用月包》，流量为931G无限速。
二、2020年3月起至2020年11月办理了停机保号，其间联通公司对号码进行了资源同步，同步后，套餐与流量包的名称都变了。
三、2020年11月复机后发现上述的流量包变成了《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》，因未限速也没有理睬，复机后，无法收发短信，经过投诉联通公司给短信功能进行了重新开通，但没有说限速的事。
四、2021年1月20日，联通公司未经同意私自退订了流量包《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》，经过投诉后，联通公司将私自退订的流量包加回。
五、2021年1月24日联通公司在原有流量包的基础上又私自添加了《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》，这时同时拥有《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》与《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》两个流量包。
六、2021年1月26日在私自添加流量包的投诉还没有结果的时候，联通公司又添加了限速。
七、2021年1月30日主动拨打10015查询，联通公司将限速取消并承诺将来不会再限速。
八、2021年1月31日11点接到联通公司10010的回复电话，自2月份起以后不再限速。
九、2021年2月2日流量包《畅爽10G流量达量限速（吉林.）》没有了，但2021年1月24日联通公司私自添加《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》办理时间被修改成了2019年9月1日，同时查询已订业务里也没有“限速服务了。
十、2021年4月3日发现联通公司在《2021吉林28元10GB国内流量畅爽用月包》的基础上又添加了“（取消二次限速）”流量包的名称变成了《2021吉林28元10GB国内流量流量畅爽用月包取消二次限速）》，但生效时间却没有变化。
十一、2021年4月4、5、6日联通公司10010回复、号码不限速，也没有限速服务，更没有“取消二次限速”字样。
十二、2021年4月7日流量包名称由《2021吉林28元10GB国内流量流量畅爽用月包取消二次限速）》变成了《吉林28元10GB国内流量流量畅爽用月包（取消二次限速）》，但生效时间还是2019年9月1日。
十三、2021年4月7日在22点联通公司添加了限速，但生效时间是2019年9月1日。
十四、2021年4月8日14点联通公司16251号工作人员，回复是因为系统原因不限速，现在系统恢复了必须限速，否认2021年1月31日回复。
时间: 2021-4-23 15:59
作者: Chrisenten
太长了懒得看，有证据去消费者协会投诉或者起诉就完了
时间: 2021-4-23 16:02
作者: 云爸
本帖最后由 云爸 于 2021-4-23 16:03 编辑
Chrisenten 发表于 2021-4-23 15:59 
太长了懒得看，有证据去消费者协会投诉或者起诉就完了
又没有请你看，当我是论坛新手呢，你作为一个联通员工当然不想看
时间: 2021-4-23 16:09
作者: 云爸
深圳普通用户 发表于 2021-4-23 12:39
你可以按时间分段吗？这样比较容易看清楚你到底在说什么
已经重新编辑了
时间: 2021-4-23 16:16
作者: 理想2016
云爸 发表于 2021-4-23 15:15
拉屎往回坐我说了，联通让我文明点
你和她们文明 她们就耍流氓
时间: 2021-4-23 16:30
作者: founderate
零下274°C 发表于 2021-4-23 11:39
太长了 看不完
字太大，看着难受
时间: 2021-4-23 16:36
作者: 云爸
founderate 发表于 2021-4-23 16:30
字太大，看着难受
原来是联合了
时间: 2021-4-23 17:53
作者: 理想2016
我还有28包932.32G截图 还给给处理投诉的邮箱了
还有人家回复我不限速的录音
时间: 2021-4-23 19:06
作者: 云爸
理想2016 发表于 2021-4-23 17:53
我还有28包932.32G截图 还给给处理投诉的邮箱了
还有人家回复我不限速的录音
你说这些，我也有，但是人家不理
时间: 2021-4-23 19:12
作者: cqadsl
10010，10015打一次就够了，运营商自己当运动员自己又做裁判，运营商有庇护自己的嫌疑。931g流量有书面协议或电子协议吗，手里没有协议话，如果是营业厅办的要求联通营业厅提供协议，以协议为证据向通管局举报私自更改套餐内容，要求恢复之前的套餐内容
时间: 2021-4-23 19:32
作者: 云爸
cqadsl 发表于 2021-4-23 19:12
10010，10015打一次就够了，运营商自己当运动员自己又做裁判，运营商有庇护自己的嫌疑。931g流量有书面协议 ...
有录音
时间: 2021-4-23 20:35
作者: it1010
28元，931GB？不限速？ 这貌似不合常理逻辑？正规套餐应该是整数内容包，这931GB是不是存在各种流量包大拼盘嫌疑？
时间: 2021-4-23 22:01
作者: zhangjijian
前几个月28卡不是杠赢了不限速嘛，？又反复了？
时间: 2021-4-23 22:08
作者: 云爸
zhangjijian 发表于 2021-4-23 22:01
前几个月28卡不是杠赢了不限速嘛，？又反复了？
联通说了，以前的话不算数
时间: 2021-4-23 22:11
作者: anyka
云爸 发表于 2021-4-23 19:06
你说这些，我也有，但是人家不理
是的．联通睁眼说瞎话，死不认账的能力比电信移动还厉害
微博上有用户说续费了宽带，业务名称也是爱奇异宽带，结果联通死不承认那是宽带
时间: 2021-4-24 00:04
作者: 21090371
联通我本月已经注销两个号了，往后会慢慢全部注销完，有这么多吃干饭的垃圾头头儿，早晚玩完
时间: 2021-4-24 09:07
作者: fenghen0606
我说卡商怎么疯狂出手这个卡
时间: 2021-4-24 16:53
作者: 云爸
联通公司说，10015回复错了
时间: 2021-4-24 18:18
作者: 落英缤纷1106
直接起诉就行了
投诉大概率他们不管
时间: 2021-4-26 08:55
作者: 云爸
没想到这么快就沉了
联通公司已经给解除限速并赔偿了损失
时间: 2021-8-6 17:03
作者: oushidong
吉林28都翻车了，还有光明也添加了限速，延吉也有部分翻车了。
时间: 2021-8-6 17:24
作者: 大飞侠
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oushidong 发表于 2021-8-6 17:03
吉林28都翻车了，还有光明也添加了限速，延吉也有部分翻车了。
我和风林火山的找回来了
时间: 2021-8-7 01:26
作者: ih_o
感觉你应该直接准备好证据，去法院起诉。
不仅要求恢复最初的198g不限速套餐，还应该要求联通违约进行赔偿，包括精神损失费，交通费，餐饮费，住宿费，起诉费和代理律师费等各种产生的费用通通由联通承担。
国家不应该再纵容国企大公司这么胡作非为。
同流合污那还是铛和人民想看到的吗。
ih_o 发表于 2021-8-7 01:26
感觉你应该直接准备好证据，去法院起诉。
不仅要求恢复最初的198g不限速套餐，还应该要求联通违约进行赔偿 ...
已经解开限速了，联通也赔偿了。
时间: 2021-8-7 21:44
作者: ih_o
云爸 发表于 2021-8-7 20:41
已经解开限速了，联通也赔偿了。
恭喜你，赢了
时间: 2021-8-25 06:28
作者: 云爸
oushidong 发表于 2021-8-6 17:03
吉林28都翻车了，还有光明也添加了限速，延吉也有部分翻车了。
你不是最少有两个人已经解限速了吗
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