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标题: 电信小工请教如果关闭功能机&5G手机的volte功能 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-5-7 22:44

作者: hudengke718 标题: 电信小工请教如果关闭功能机&5G手机的volte功能

一、请教电信功能机只支持volte语音通话，不支持2G通话的问题！
在处理用户投诉语音通话断断续续故障的时候，现场测试4G电平-115db左右很弱，2G电平-70db左右非常好（目前基站4G及2G设备都在网，3G已经退网）。发现客户使用的是功能机且使用的是volte通话。考虑到现场4G信号很弱但2G信号正常准备将功能机的volte高清通话功能关闭使用2G通话，但是在手机的设置项目中关闭volte后直接显示“无网络连接”。请问在选购功能机的时候具体要看什么参数才能同时保证支持2G和4G volte通话，在处理投诉的时候有的地方可能4G信号好，有的地方可能2G信号好。

二、新款的5G手机中无“关闭volte高清语音”选项
也是在“4G信号差2G信号好”的场景中，基本现在新出的5G手机都无法关闭volte的选项了，在工作中除了vivo 5G手机可通过拨号键盘输入隐藏代码关闭volte外，其他的如：华为、小米、oppo都无法关闭volte 请问是否有其他办法？

时间: 2021-5-8 08:35

作者: 小扇风

小米：拨号*#*#86583#*#*，提示Disabled后去设置就能关闭了。其中K30 5G，小米10，小米10 Pro需要自己在CIT模式里打开CDMA能力开关，这三款机型是软屏蔽。小米9 Pro 5G开不了，其他小米机型都是默认打开CDMA能力的

时间: 2021-5-8 08:40

作者: 小扇风

其实你上述机型OPPO也是可以关闭的，根据酷安网上一些帖子，一样可以，只是步骤稍微麻烦。功能机有些压根就不支持CDMA，但是支持电信VoLTE，同时支持C和V的功能机，我是没怎么见过

时间: 2021-5-8 10:03

作者: hudengke718

小扇风发表于 2021-05-08 08:35:59 小米：拨号*#*#86583#*#*，提示Disabled后去设置就能关闭了。其中K30 5G，小米...

谢谢，刚刚测试了小米手机确实可以通过这个隐藏代码调出volte开关，但是关闭后使用cdma无法呼出也无法呼入。同时也检测不到4G信号。不知是否在其他地方还需设置。

时间: 2021-5-8 10:05

作者: hudengke718

小扇风发表于 2021-05-08 08:40:49 其实你上述机型OPPO也是可以关闭的，根据酷安网上一些帖子，一样可以，只是步骤稍微麻烦。功能机有些压...

谢谢提醒，马上去酷安网查询相关资料。

时间: 2021-5-8 11:06

作者: 小扇风

hudengke718 发表于 2021-5-8 10:03
谢谢，刚刚测试了小米手机确实可以通过这个隐藏代码调出volte开关，但是关闭后使用cdma无法呼出也无法呼入 ...

K30 5G，K30极速版，K30i，小米10，小米10 Pro还需要在设置-我的设备-全部参数-多次连续点击内核版本，CIT模式右上角的那3个点-辅助工具-MODEM测试工具-CDMA能力管理-启用CDMA。
否则这几款机型默认关闭CDMA，关闭V是无法呼叫的

时间: 2021-5-8 12:27

作者: hudengke718

小扇风发表于 2021-05-08 11:06:31 K30 5G，K30极速版，K30i，小米10，小米10 Pro还需要在设置-我的设备-全部参数-多...

谢谢，已经按方法测试成功

时间: 2021-5-18 09:59

作者: waitthelove2012

小扇风发表于 2021-5-8 08:40
其实你上述机型OPPO也是可以关闭的，根据酷安网上一些帖子，一样可以，只是步骤稍微麻烦。功能机有些压根就 ...

支持 CDMA 的功能机及 AGM 的防水按键直板机支持

时间: 2021-5-24 19:22

作者: 毛笔小鑫

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2021-5-24 19:31

作者: 毛笔小鑫

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