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标题: GXB申诉运营商没效果了，是不是只能起诉了？所谓收靓号低消怎么办 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-6-21 11:59

作者: 以梦为马 标题: GXB申诉运营商没效果了，是不是只能起诉了？所谓收靓号低消怎么办

本帖最后由以梦为马于 2021-6-21 12:00 编辑

2013年底在深圳换用电信手机号，开了两个189****2224的后付费手机号，当时每个号套餐都是79元，开卡的营业厅挺大的，但好像也是合作营业厅，没想到这样的号码也有39元最低消费，开卡人也没告知（多年后从电信调开卡协议看到后面有一条写了）

后来还加了宽带，整体超过了低消。到17还是18年吧，便宜的互联网卡出来，就想改成19块的互联网卡，电信不让改，说一是有39元低消，二是后付费卡不能改预付费；为了证明这种2224尾号的号码是没有低消的，不在电信的靓号规则内，于是还特意开了两张副卡，都是2224结尾，根本就没有低消（见图，其中框出来的是当时我选的号，用了半年注销了）；

（截图可见开新卡应该是2018年1月）

然后就GXB申诉，那时候申诉还是有用的，然后电信帮我改了，改完后没有收低消费，也不知道是真的给我没算低消，还是后付费改预付费有bug掉了低消，正常用了几年，后来离开深圳，又改成5元无忧卡保号（改套餐过程也是跟电信对质投诉才改好），还是没有问题。回到湖北后换了捂汗电信的一个新主号，133****2224，还是那个尾号（并非喜欢这个尾号，是想换主号有连贯好记，也刚好查询碰到了这个），5元无忧卡，没有低消。

（刚刚还在广东电信官网能查到这种尾号的没有任何低消）

突然在上个月，深圳电信给我原来的两个号码都加收39元低消费，没有任何征兆，我投诉到电信，说三四年前就跟你们就这个问题在GXB申诉解决了，这种号码不算在电信靓号规则内的，你们强加低消已经违规了，而且我以前开过这种尾号卡，以及现在用的尾号卡，甚至在深圳电信官网现在还能查到这种尾号，都不算靓号，都没有低消的。电信根本听不进去，只是不停的说抱歉等车轱辘话。然后收到短信说已经有专人解释过不满意可以找深圳电信监督服务热线。

现在这种情况不知道怎么办，GXB不指望了，现在根本解决不了问题，是不是只能起诉？互联网法院起诉运营商可以吗？还有没有什么办法？求赐教

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时间: 2021-6-21 14:12

作者: 雷锋同志

可以，建议上万民书。

时间: 2021-6-21 14:18

作者: 理想2016

看协议啊协议有就有协议没有就没有

时间: 2021-6-21 14:33

作者: 以梦为马

理想2016 发表于 2021-6-21 14:18
看协议啊协议有就有协议没有就没有

不是，任何时候在深圳电信官网查2224尾的号码都没有低消，这不就是开卡的违规加的低消吗？
合同法不是说违规、欺诈合同都无效吗？

时间: 2021-6-21 14:35

作者: m925678922

以梦为马发表于 2021-6-21 14:33
不是，任何时候在深圳电信官网查2224尾的号码都没有低消，这不就是开卡的违规加的低消吗？
合同法不是说 ...

网厅的号码有的搞活动是免抵消的，如果在营业厅办的就公事公办，最稳妥的就是看协议，其他都是白扯蛋。

时间: 2021-6-21 14:37

作者: gzh72

协议有了就是有了。

时间: 2021-6-21 14:42

作者: Gratch

以梦为马发表于 2021-6-21 14:33
不是，任何时候在深圳电信官网查2224尾的号码都没有低消，这不就是开卡的违规加的低消吗？
合同法不是说 ...

以入网时的协议为准

时间: 2021-6-21 14:44

作者: Ebates

我的电信ABABAB号，低消要求400，没办法，抵抗是没有出路的

时间: 2021-6-21 14:52

作者: 以梦为马

Ebates 发表于 2021-6-21 14:44
我的电信ABABAB号，低消要求400，没办法，抵抗是没有出路的

你这低消是必然的啊，我这号码尾号是4，电信一直本来就不属于靓号，我被代理商坑了

时间: 2021-6-21 15:38

作者: 五笔拼音

靓号是变相的选号费指定套餐不少于或预交多少钱就是最好的说明
虽说运营商有资费订费权
但没权收取选号费
所以其一直故意混乱二者区别
使靓号披上一层好像被法律认可的外衣

时间: 2021-6-21 17:00

作者: 如风一样

说句公道号：靓号不是都要签一个低消协议吗？你字都不看就签，现在反来过投诉，也是够了。如果这样的号码以前有抵销，现在没有，你投诉，反来来，你应该沾沾自喜了，说来说去，只能怪自己！

时间: 2021-6-21 21:30

作者: 以梦为马

如风一样发表于 2021-6-21 17:00
说句公道号：靓号不是都要签一个低消协议吗？你字都不看就签，现在反来过投诉，也是够了。如果这样的号码以 ...

有个鬼的低消协议，就是开户的协议最后面有一行每月保底39字样，而且开户也没告知，这是后来调电信存档才发现的。重要的是，你看我正文，我了解后，查询本地，全国，所有这样尾号的号码没有低消，我当时就开了两个同样号码，没有低消.....

时间: 2021-6-22 11:53

作者: 理想2016

m925678922 发表于 2021-6-21 14:35
网厅的号码有的搞活动是免抵消的，如果在营业厅办的就公事公办，最稳妥的就是看协议，其他都是白扯蛋。

有的时候有协议都白扯人家运营商就瞪着眼睛说胡话看我那优良号码的协议

时间: 2021-6-22 11:55

作者: 理想2016

以梦为马发表于 2021-6-21 21:30
有个鬼的低消协议，就是开户的协议最后面有一行每月保底39字样，而且开户也没告知，这是后来调电信存档才 ...

人家想加就加想减就减不爱用就转网这就是运营商的想法

时间: 2021-6-22 11:56

作者: m925678922

理想2016 发表于 2021-6-22 11:53
有的时候有协议都白扯人家运营商就瞪着眼睛说胡话看我那优良号码的协议

不服就起诉，有证据就起诉，你有理就起诉，在这里扯皮没用，发泄是解决不了你的问题的。

时间: 2021-6-22 12:08

作者: 理想2016

m925678922 发表于 2021-6-22 11:56
不服就起诉，有证据就起诉，你有理就起诉，在这里扯皮没用，发泄是解决不了你的问题的。

起诉也不一定赢瞪着眼珠说胡话的又不是没发生过
论坛那个律师了和联通斗了几年了还没结果呢

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