2020年云平台维护工作总结 - 通信人家园

云平台工区主要承担着城轨云主中心、灾备中心、1/2号线站段云设备的整体维护工作。本年度在保障1号线平稳运行的同时，还完成了1号线云设备日常维护问题以及建设期尾工问题的整改；高效的配合完成了2号线站段设备、平台性能的测试和验收工作；对本年度线网级城轨云平台维护工作做了如下总结。

云平台日常维护工作包括日检、月检、季检、年检项目。巡检内容包括中心云平台工区控制中心机房、控制中心配线间、灾备中心机房、灾备中心配线间、站段机房内网络设备、IT设备、安全设备；具体设备有CE12812、CE12808、S12704、CE6855、S6720、S5720交换机，USG9560、USG9520、USG6650、USG6660防火墙，2488H V5、2288H V5服务器、5800 V5、5600 V5、18500V5存储设备、光交、云管平台、网管平台、虚拟化平台、桌面云平台、动环系统、备份软件、机房环境、模块化机房设备等。严格按照巡检要求完成了以上软硬件的维护，保障了云平台的平稳运行。

本年度对安全生产网、内部管理网、主备中心平台可靠性进行了切换测试；完成的可靠性切换测试项目包括：虚拟化平台VRM主备切换测试、动环系统双活测试、S12704线路汇聚交换机双活测试、站段S7706交换机双活测试，站段USG6650防火墙双活测试、OSN 1800V传输设备双活测试、生产网服务器集群测试、NIP 6860入侵防护系统主备切换测试、桌面云IP SAN CE6855交换机双活测试、USG9560核心防火墙主备切换测试、非云接入S6720交换机和USG6650防火墙双活测试、终端接入S6720交换机和业务边界防火墙USG9520双活测试、网间边界防火墙USG9520防火墙双活测试、AC控制器集群测试、云管服务器集群测试、运维管理网S7710核心交换机双活测试、生产网双中心互联交换机双活测试。通过以上平台可靠性切换测试，对整体云平台存在的隐患做了及时处理。

本年度云平台处理的故障包括：内部管理网和生产网桌面云盒子故障问题；站段3700带外交换机链路断开告警、站段S7706交换机链路断开告警进行链路排查，更换线缆、模块等解决；AntiDDOS8030单板局部功能失效更换交流电源模块解决；多台服务器内存配置异常告警进行服务器内存条更换解决；AQSC1_SJWJ_18500控制器A上电失败进行控制器更换后故障消除；多台裸金属服务器预告警进行主板更换更换后故障消除；WBFW_YGJR_CE6855-3_A3-1-15_33U交换机单板整体功能失效进行交换机整机更换后故障消除；外服网USG6650防火墙管理口故障进行整机更换更换后故障消除；3096光交故障光模块更换后故障消除；动环系统温湿度湿度高告警协调机电调试精密空调；网闸主备切换故障协调厂家处理；爱数备份软件故障协调爱数厂家处理。

2、1号线运维中发现的问题、尾工问题；涉及物理设备线缆整理，标签梳理，软件版本升级，网络配置整改，安全设备调试，安全策略规范化等内容；

本年度完成修编的文档有呼和城轨控制中心和灾备中心机房板位图和设备列表；云平台存储、服务器、交换机、防火墙更换作业指导书；云平台软件账号管理表；控制中心、灾备中心日月季年巡检记录表，根据日常维护需求持续更新版本。

修订完成的拓扑图有安全生产网、内部管理网、外服网、运维管理网、各楼层终端、1/2号线站段网络拓扑图，并细化到每个网络区域内设备具体的接口。