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标题: 四川电信把我手机号无故停机，工信部投诉无果  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2021-7-31 21:14

作者: eyu21     标题: 四川电信把我手机号无故停机，工信部投诉无果

我6月17日在淘宝网购买了一张四川成都电信手机卡，收快递时快递员上传了我身份证和人像照，办理成功了。但是晚上就停机了，又让我在四川电信公众号上传了身份证照和人像照才开机了。7月11日中午我给我舅子打了2个电话，晚上就被停机了。打10000咨询，说根据大数据分析，我号码存在异常使用，且需要本人持身份证去成都当地营业厅才能开通，而我居住在湖南株洲。这个卡号我一共就打过3个电话，包括6月29日晚上给我同学打了个6分钟的电话，还有打过办公室的座机，没有接通的，是为了看下手机号是多少，就没有给其他人打过电话了，哪里存在异常使用？我要10000号指出我哪里异常使用了，对方说根据大数据分析，我处在诈骗高发地，所以停机了。打过几次投诉电话了都没有给我复机，后来投诉到工信部，要求无条件复机，也没有给我解决。
四川电信要求我提供如下资料：
1、请下载并打印“防范和打击通讯信息诈骗承诺书”后按要求填写并签字确认，填写完毕后请拍照或者扫描；（一定要加盖手印）
2、机主身份证正反面拍照或者扫描，身份证上的字体需清晰可见；
3、机主手持身份证正反面拍照或者扫描，身份证上的字体需清晰可见；（勿自拍，否则字迹是反的）
4、手机号卡芯片背面带数字面拍照；（能看清楚数字）
我没有犯承诺书里的任何内容（如果我涉及里面的任何过错，我都接受电信提的这些条件，停机我也认了），没有不当使用手机号，为什么要我签字按手印做承诺？身份证上传、拍照等开卡时提交过（已经提交过两次了），自那一刻起四川电信为我提供服务的协议就已生成。我没有不正当使用，他无故停我机这么久，为什么复机还要我提供这些资料？
现在是干脆拒绝为我复机了。
四川电信一句我处在诈骗高发地就把我手机永久停机了，请问诈骗高发地，是不是就该把所有居民都抓起来，签字按手印保证不去诈骗才释放出来呢？没有任何犯罪记录清白无辜的居民你也都抓起来吗？而且有些权力只有公安机关才有吧。而我没有任何违规使用，投诉到工信部都没有用。社会之黑，某些机关部门滥用权力之极限，远远超出我们的想象。

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时间:  2021-7-31 22:08

作者: 133单卡用户

第一，你为啥要跨省申请？第二，为啥只打3电话？流量坚持用没？第三，你这种诉求属于两码事，建议，办号，尽量同省，最好本地使用，坚持使用

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时间:  2021-7-31 22:56

作者: stone_yang999

貌似异地使用经常遇到这个问题，我在老家用原来的老号码做主号，开了两张副卡，副卡一直在上海用，用了差不多三个月，相继停机，理由和你上面的描述类似，说我手机涉嫌诈骗被人举报后强制停机，需要拿身份证去办卡所在地申请才能复机，投诉也是没用，后来也是拿老家人的身份证重新认证后才复机的，真的很麻烦，论坛上好像很多这个案例...真的是无语了

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时间:  2021-7-31 23:50

作者: 主页君

电信之前都跨省线上发宣传广告，选个异地号不应该成为一种罪。这是我之前遇到的异地电信的广告https://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1038786&mobile=yes

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时间:  2021-8-1 07:00

作者: 46009

湖南那边基本上全部算诈骗高发区，停我机的山东联通客服说的，再一个是你开机没有使用记录，所以给你停机了。。

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时间:  2021-8-1 07:06

作者: ih_o

133单卡用户 发表于 2021-7-31 22:08
第一，你为啥要跨省申请？第二，为啥只打3电话？流量坚持用没？第三，你这种诉求属于两码事，建议，办号，尽 ...

为啥不能跨省办理？
自从取消漫游业务，能够在网上办理号卡，也就意味着不可避免的跨省办卡。
至于是否属于诈骗，运营商完全可以通过用户习惯判断是否为诈骗电话。

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时间:  2021-8-1 07:22

作者: cdjhwin

你可以不用这张卡，没人逼着你用，合同是双向的，你可以选择乙方，甲方可以选择你，爱用不用

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时间:  2021-8-1 07:33

作者: m-zone

我在异地办理的当地电信卡才十天出头，除了最开始当着快递员面进行的实名校验，电信后续又让我重新做了两次实名校验，第二次是激活号卡的当天下午，又通过短信告知我要重新审核登记信息，第三次的理由是实名信息异常，又发送短信要求我重新实名校验，我在第三次校验身份之前，号码已经被停机了两三天。
感觉论坛里很多反映运营商以各种理由将号码停机的帖子中，电信尤为突出。这种接近形式主义的作风由此可见一斑。

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时间:  2021-8-1 07:52

作者: GSAcom

法院起诉

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时间:  2021-8-1 08:10

作者: 穿江大板

破事多，有什么见不得人的需要办异地卡？当年我一卡走了大半个中国都没事。

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时间:  2021-8-1 08:17

作者: 133单卡用户

m-zone 发表于 2021-8-1 07:33
我在异地办理的当地电信卡才十天出头，除了最开始当着快递员面进行的实名校验，电信后续又让我重新做了两次 ...

我在当地，当地id办当地号，第二天早8点准时停，还是电信的，估计是电信榨偏这个名词说多了吧，我总结了几点，网上开号的，低月租的，异地号异地使用的，没有流量语音日常使用的，都是电信的范畴，原本还想19转5无忧卡的，还是算了吧，就这种没事让跑营业厅的影响作息

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时间:  2021-8-1 08:20

作者: 133单卡用户

穿江大板 发表于 2021-8-1 08:10
破事多，有什么见不得人的需要办异地卡？当年我一卡走了大半个中国都没事。

那些被停的，可以反问自己，别没事找事，另外，正常使用的主号，没有哪一个被停吧？

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时间:  2021-8-1 11:02

作者: wjq135

四川电信一直这么流氓的。

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时间:  2021-8-1 11:03

作者: wjq135

46009 发表于 2021-8-1 07:00
湖南那边基本上全部算诈骗高发区，停我机的山东联通客服说的，再一个是你开机没有使用记录，所以给你停机了 ...

四川本身都是诈骗高发区。

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时间:  2021-8-1 11:04

作者: wjq135

穿江大板 发表于 2021-8-1 08:10
破事多，有什么见不得人的需要办异地卡？当年我一卡走了大半个中国都没事。

从来不使用本地卡，三家运营商使用外省卡十几年了。

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时间:  2021-8-1 11:05

作者: wjq135

GSAcom 发表于 2021-8-1 07:52
法院起诉

支持起诉！！！

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时间:  2021-8-1 11:18

作者: 此生只用联通

从来不用本地卡，广州电信单卡走天下，未遇停机，电信还时不时的来电话送流量

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时间:  2021-8-1 11:23

作者: 133单卡用户

此生只用联通 发表于 2021-8-1 11:18
从来不用本地卡，广州电信单卡走天下，未遇停机，电信还时不时的来电话送流量

有几个问题，1.你的昵称与你的卡，应该是同一个人不同阶段的人生了，对吧，2.去了成都河南山东那些坛友说的电信寸步难行的地方，你是如何对自己进行急救措施的？3. 你多年使用电信卡有什么不一样的烦恼体验吗？

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时间:  2021-8-1 11:27

作者: 此生只用联通

133单卡用户 发表于 2021-8-1 11:23
有几个问题，1.你的昵称与你的卡，应该是同一个人不同阶段的人生了，对吧，2.去了成都河南山东那些坛友说 ...

体验就是电信信号极差，比联通还差，屋子里都是一两格信号，不过我不在意，因为联通的推销电话让人恶心，目前在湛江，应该是高发地区吧

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时间:  2021-8-1 11:27

作者: chinamv2

株洲人邮寄买四川电话卡

我人工分析你搞诈骗黑产的风险确实很高

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时间:  2021-8-1 11:32

作者: 此生只用联通

此生只用联通 发表于 2021-8-1 11:27
体验就是电信信号极差，比联通还差，屋子里都是一两格信号，不过我不在意，因为联通的推销电话让人恶心， ...

电信也有推销电话，不过在我明确不需要升级套餐后就没有再打，联通的推销像狗皮膏药一样，19年有一个月连续给我打了12天，早上打晚上打，真的是怒了，从此不用了

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时间:  2021-8-1 11:36

作者: 133单卡用户

此生只用联通 发表于 2021-8-1 11:27
体验就是电信信号极差，比联通还差，屋子里都是一两格信号，不过我不在意，因为联通的推销电话让人恶心， ...

同省的还好，下次你试试新疆的电信，看看能不能撑过15天不停你2次以上

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时间:  2021-8-1 12:59

作者: 此生只用联通

133单卡用户 发表于 2021-8-1 11:36
同省的还好，下次你试试新疆的电信，看看能不能撑过15天不停你2次以上

上个月才去新疆玩了20天左右，在乌鲁木齐打了不下20个陌生号码

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时间:  2021-8-1 13:11

作者: ftjtn

133单卡用户 发表于 2021-8-1 08:17
我在当地，当地id办当地号，第二天早8点准时停，还是电信的，估计是电信榨偏这个名词说多了吧，我总结了几 ...

5元无忧+10元5G流量包，可解忧

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时间:  2021-8-1 13:15

作者: 133单卡用户

ftjtn 发表于 2021-8-1 13:11
5元无忧+10元5G流量包，可解忧

也可以，但是每月15了，而且还要是不是拿出来用一下流量，打打电话，这就超过15了，单卡日租卡，都可以用半个月的日租宝了，这么算就划不来，另外，现在每个视频app，基本都是10元包15g的视频流量，这么算也划不来，就是多一张卡而已

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时间:  2021-8-1 13:31

作者: 此生只用联通

133单卡用户 发表于 2021-8-1 13:15
也可以，但是每月15了，而且还要是不是拿出来用一下流量，打打电话，这就超过15了，单卡日租卡，都可以用 ...

来用广州电信199套餐，每月流量都用不完，还疯狂的送融合子卡定向流量

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时间:  2021-8-1 13:54

作者: anyka

46009 发表于 2021-8-1 07:00
湖南那边基本上全部算诈骗高发区，停我机的山东联通客服说的，再一个是你开机没有使用记录，所以给你停机了 ...

全中国都是诈骗高发区，
诗意人民酒意骗，这个真不是讽刺

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时间:  2021-8-1 13:59

作者: anyka

GSAcom 发表于 2021-8-1 07:52
法院起诉

起诉后，一般运营商会无条件复机。
本论坛多个网友实测

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时间:  2021-8-1 15:37

作者: eyu21

46009 发表于 2021-8-1 07:00
湖南那边基本上全部算诈骗高发区，停我机的山东联通客服说的，再一个是你开机没有使用记录，所以给你停机了 ...

开机就必须有使用记录吗？没有这个要求吧。反而是打多了电话该被判断为异常使用吧。

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时间:  2021-8-1 15:44

作者: eyu21

GSAcom 发表于 2021-8-1 07:52
法院起诉

起诉也麻烦呢，如果真打官司，涉及请律师等。卡本身也没多少成本，只是感到很气愤。

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时间:  2021-8-1 15:46

作者: eyu21

chinamv2 发表于 2021-8-1 11:27
株洲人邮寄买四川电话卡

我人工分析你搞诈骗黑产的风险确实很高

因为淘宝促销活动，卡很优惠，流量通话都很多，做副卡补充使用而已。

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时间:  2021-8-1 15:48

作者: eyu21

anyka 发表于 2021-8-1 13:59
起诉后，一般运营商会无条件复机。
本论坛多个网友实测

主要是起诉太麻烦了。

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时间:  2021-8-1 17:46

作者: hujingqiang

人丑怪事多。
99%的人主卡正常使用的，就没有发生过这样的问题。

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时间:  2021-8-1 18:35

作者: anyka

eyu21 发表于 2021-8-1 15:44
起诉也麻烦呢，如果真打官司，涉及请律师等。卡本身也没多少成本，只是感到很气愤。

不需要请律师。

自己写个起诉状， 寄到归属地所在区县级人民法院

一般一个月左右会有结果。

要是嫌麻烦，可以直接销户。

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时间:  2021-8-1 20:01

作者: 360gege361

你想认真就走法院吧,
这里是不会有实质进展的.

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时间:  2021-8-1 22:24

作者: hkezh

起诉运营商就软了，甚至偷偷给你复机。

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时间:  2021-8-1 23:03

作者: 涛哥v5

直接起诉吧

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时间:  2021-8-1 23:07

作者: wh207

只想问为啥用外地号码？1、你不是那儿身份证；2、你未在那儿上学或工作。这就意味着风险！如果你曾经在那里工作或上学，那个地方曾经有你的使用信息，一切就不是问题了。

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时间:  2021-8-2 11:28

作者: wjq135

再补充一点，目前四川官方，非四川身份证无法购买手机卡。你在淘宝购买首先就被运营商归入诈骗了。

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时间:  2021-8-2 15:33

作者: progress75

奠xin是Dog改不了吃S

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时间:  2021-8-2 18:19

作者: eyu21

anyka 发表于 2021-8-1 18:35
不需要请律师。

自己写个起诉状， 寄到归属地所在区县级人民法院

还是算了，起诉太麻烦了，好像还要交50元起诉费。运营商也是算准了绝大多数用户不会去起诉才敢这么肆无忌惮。也不去销户了，要不又要上传身份证，人像照，太折腾人了，随他去吧。谢谢各位。

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时间:  2021-8-2 18:22

作者: eyu21

wh207 发表于 2021-8-1 23:07
只想问为啥用外地号码？1、你不是那儿身份证；2、你未在那儿上学或工作。这就意味着风险！如果你曾经在那里 ...

淘宝促销活动，卡很优惠，流量通话都很多，做副卡补充使用而已。

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时间:  2021-8-2 18:23

作者: eyu21

wjq135 发表于 2021-8-2 11:28
再补充一点，目前四川官方，非四川身份证无法购买手机卡。你在淘宝购买首先就被运营商归入诈骗了。

我一个熟人也办了这个异地卡，没有停机，使用正常。

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时间:  2021-8-4 17:02

作者: 握刀砍电线

wjq135 发表于 2021-8-1 11:03
四川本身都是诈骗高发区。

湖南、四川、广西都属于电信诈骗高发区

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