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标题: 江西联通私自更改合同，遭到用户集体投诉 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-8-10 09:54

作者: 悠然见南山 标题: 江西联通私自更改合同，遭到用户集体投诉

2021年6月10日，江西联通官网发布公告，将畅视卡称为“学生福利性”产品，办理此业务需提供学生证并且需要亲自到指定归属地营业厅，并表示非指定渠道或非学生办理的畅视卡将视情况回收。

在本公告未发之前，已经有很多用户办理畅视卡的套餐，而且在办理时并没有校园套餐说明，也未要求提供学生证，甚至很多用户的畅视套餐为其他套餐通过人工客服转入。

不出意外，江西联通遭到用户大量投诉。

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据媒体报道，有匿名用户表示，江西联通的人工服务人员对用户态度轻浮傲慢，限制用户的消费自由，这些都属于刁难消费者的行为举动，对客户的不尊重。

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时间: 2021-8-10 09:57

作者: cnqq9999

我一直觉得既然是合同双方，就有解除合同的权利，无非就是违约赔偿的问题

时间: 2021-8-10 10:01

作者: 死神永生8

这个公告偷偷下架了

时间: 2021-8-10 10:02

作者: 通_信人

合约建立的前提是合法，校园套餐本来就限制了入网年龄条件，怎么入的网心里有点数。当初能入网代表操作员违规操作，不代表办下来运营商没有后期清算的权利。

时间: 2021-8-10 10:05

作者: 悠然见南山

通_信人发表于 2021-8-10 10:02
合约建立的前提是合法，校园套餐本来就限制了入网年龄条件，怎么入的网心里有点数。当初能入网代表操作员违 ...

就算你说的这种情况，那么是谁在违规操作呢？是不是联通？

时间: 2021-8-10 11:11

作者: eddiszhang

这种特殊卡应该是每年到期短信二次确认续约，江苏联通就是这么干，而且每次优惠逐渐减少。我有张校园卡现在月费都干到70一个月了。原来就19.哎

时间: 2021-8-10 11:16

作者: king_dgz

江西畅视有两种版本，校园版本和非校园版本。针对校园版本加以限制无可厚非，但是由于其自身管理混乱，办理时没有验明证件，亦没有加以区分，肯定是自己的责任

时间: 2021-8-10 11:48

作者: 逍遥小饭锅

cnqq9999 发表于 2021-8-10 09:57
我一直觉得既然是合同双方，就有解除合同的权利，无非就是违约赔偿的问题

没毛病，那就赔偿可以使用相同流量+通话的费用，再乘20年的合同期！

时间: 2021-8-10 11:56

作者: y1993

通_信人发表于 2021-8-10 10:02
合约建立的前提是合法，校园套餐本来就限制了入网年龄条件，怎么入的网心里有点数。当初能入网代表操作员违 ...

入网时候没有告知是学生套餐，现在想反悔。

时间: 2021-8-10 12:05

作者: cqadsl

悠然见南山发表于 2021-8-10 10:05
就算你说的这种情况，那么是谁在违规操作呢？是不是联通？

明白人

时间: 2021-8-10 12:19

作者: 通_信人

悠然见南山发表于 2021-8-10 10:05
就算你说的这种情况，那么是谁在违规操作呢？是不是联通？

你在逗我么，是个人都知道违规操作的是该员工把，联通发现问题，减少自己的损失，处理的不只是违规套餐，自然也包括违规操作的这个员工，有什么问题吗？

时间: 2021-8-10 23:11

作者: 晓黄

直接学电信的，你来起诉我呀！

时间: 2021-8-11 01:45

作者: 云爸

联通太诚信了，员工不代表公司吗

时间: 2021-8-11 07:53

作者: cnqq9999

逍遥小饭锅发表于 2021-8-10 11:48
没毛病，那就赔偿可以使用相同流量+通话的费用，再乘20年的合同期！

那是你想的，严格按照合同法，赔个几个月最多了

时间: 2021-8-11 08:43

作者: zyj186

通_信人发表于 2021-8-10 12:19
你在逗我么，是个人都知道违规操作的是该员工把，联通发现问题，减少自己的损失，处理的不只是违规套餐， ...

表见代理了解下，合同依然有效

时间: 2021-8-11 08:50

作者: 大飞侠

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时间: 2021-8-11 10:16

作者: 云水苍茫

投诉客服？笑死人了

时间: 2021-8-11 10:50

作者: 悠然见南山

大飞侠发表于 2021-8-11 08:50
LT管理混乱，缺乏信誉，就这样要是跟DX合并了，也只会窝里掐。

没有任何合并的可能性。

时间: 2021-8-11 10:51

作者: 悠然见南山

通_信人发表于 2021-8-10 12:19
你在逗我么，是个人都知道违规操作的是该员工把，联通发现问题，减少自己的损失，处理的不只是违规套餐， ...

哦，联通不仅不违规，还很无辜？？？联通公司，不就是一个个员工组成的？

时间: 2021-8-11 11:00

作者: 大飞侠

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时间: 2021-8-11 11:01

作者: 大飞侠

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时间: 2021-8-11 11:04

作者: 悠然见南山

大飞侠发表于 2021-8-11 11:01
凡事都难说。谁能想到当初网通吞下联通呢。

嗯。国家是为了改革激发市场活力而不是为了折腾。目前主流国家中，一级运营商都是3~4家，不管是国营还是民营，这是这个行业演化选择的结果。没道理放广电入场，然后又把电信联通合并的道理。

时间: 2021-8-11 11:05

作者: 悠然见南山

大飞侠发表于 2021-8-11 11:00
有了成绩，是公司的，因为公司给个人提供了平台。有了错误，是个人的，因为个人好欺负，用户都没办法制衡 ...

哈哈哈哈哈

时间: 2021-8-11 11:20

作者: 大飞侠

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时间: 2021-8-11 18:08

作者: 悠然见南山

大飞侠发表于 2021-8-11 11:20
打着好听的旗号，实际上都是利益。网通刚吞并联通时，有些员工去金融街那个总部尚芳，我就在附近看着他们 ...

这事儿很常见。我坐高铁都遇到过三五次

时间: 2021-8-11 18:24

作者: 大飞侠

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时间: 2021-8-12 09:59

作者: 悠然见南山

大飞侠发表于 2021-8-11 18:24
可惜他们的争取没啥用。

嗯。有一到北京西就被礼送出京的。

时间: 2021-8-12 10:33

作者: 大飞侠

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