通信人家园
标题: 女子想进营业厅办携号转网，竟遭阻挠吃闭门羹 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2021-8-10 16:08
作者: 国王长了驴耳朵
标题: 女子想进营业厅办携号转网，竟遭阻挠吃闭门羹
对于很多人来说，早年间最令自己头疼的恐怕就是自己的手机号业务了，很多时候，因为自己的手机号绑定了太多的东西，想要换手机号的成本实在是太高，所以哪怕资费很贵，但是依旧令人无法舍弃，毕竟相比起来，人脉圈子和业务可远远比更低的手机资费重要的多。
不过随着国家针对三大运营商的政策不断改进，携号转网也是成功出现，作为曾经的三大竞争对手，此刻也是面临着无限的压力！毕竟自己一个不小心让用户不高兴了，那就算是给其他对手“送钱”，这种现象，是三大运营商都最不愿意看到的结果。
于是为了挽留住更多的用户，移动、联通、电信可谓是诚意频现，像是移动前几年的全民免费送宽带，像是联通的多号共用超低资费，像是电信的各种家电赠品，几乎都是为了让用户感受到最大的优惠，从而选择不携号转网。
可在近日，河南焦作的一家移动营业厅却做得有些过分了，原本客户想要携号转网，可这家营业厅却始终百般阻挠，不给对方办理业务，甚至在这位女子多次想要进店办理业务之际，这家营业厅直接派一个人坐在门口，拦着女子不让其进门！
据悉，这位女子原本是移动公司的用户，可在后来，因为其他运营商的资费和业务更加适合自己，加上现如今已经可以携号转网，所以这位女子便想着办理此业务，毕竟这样既可以让自己不用换号，避免过多的麻烦，还能够使用到更加便宜的资费。
可当女子到了当地的营业厅准备办理携号转网时，当地的这家营业厅却多次阻拦，不是系统有故障就是业务办不了，反正不管女子怎么说，这家营业厅的态度就是不给办理。
这样的目的很明显，就是为了不让自己的用户损失。可话又说回来，用户有着自己选择的权利，这般行径已经是十分过分的了。
多次办理未果之后，这位女子也从未放弃，反而是被营业厅的行为彻底激怒，更加坚定了携号转网的心，可在随后，再次来到网点的这位女子，却被对方的行为彻底震惊一番。
当时这位女子再次来到营业厅准备办理业务之际，门口处已经是有着一个女子坐在凳子上守着门口，当时这位女子并未多想，以为是上级要求店员需要在店门口测体温，预防疫情等举措。
可这位女子走到门前时，这位坐在凳子上的女子直接站起来，拦着自己不让进门，刚开始还以为是防疫要求的原因，可接下来这位女店员的做法，不仅气坏了女子，更是让众多网友气愤不已。
“你现在不准进，在这里，我说让谁进谁就进，我不让你进去你就不能进去！”
面对这样的区别对待，女子直接反问道：“我有绿码，也有排队码，你凭什么不让我进？”
然而这位女店员却直接回怼道：“我就是不让你进，我就凭你不是我的用户！”
好家伙，这位女店员的一番言辞彻底是令人刷新三观，怎么滴，难道就算不是移动的用户，还不能进移动的营业厅了？如此霸道的条款，恐怕没有人能够接受。
对此，不少网友直接开始喊话移动，质问对方现在这么强势真的好吗？
的确，不管从什么角度来看，这家营业厅的做法真的太过分了，用户想要选择什么样的业务，那完全是自己的权利，哪怕想要携号转网，那肯定就代表着双方之间有着一方感觉到了对自己并不合适，如此才会选择不再合作。
就如同很多网友所言一般，移动的手机号，想要升级资费很好办理，哪怕人不去都可以直接改成更贵的资费，但是如果想要改成便宜一点的，那简直就是比登天还难，这种“强买强卖”式的业务办理方式，真的令人难以接受。
附件: f587dee0820040109429b1749e5471dd?from=pc (2021-8-10 16:06, 640.12 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDkyODAyfDQ5MjBlOTlmfDE3NTM1NjkxNTh8MHww
附件: 42d99c34a4134652974af4ff5ff4d55e?from=pc (2021-8-10 16:06, 819.63 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDkyODAzfDhiZTdjYmE1fDE3NTM1NjkxNTh8MHww
附件: 74ce41c7d1894a8e9c4786d4fffe5292?from=pc (2021-8-10 16:06, 692.86 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDkyODA0fDAxMmVlZTFlfDE3NTM1NjkxNTh8MHww
附件: 84291b81f551478fbaec4675d3350703?from=pc (2021-8-10 16:06, 874.38 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDkyODA1fDI4MTFlODAyfDE3NTM1NjkxNTh8MHww
附件: cc5c57ddbfc54de0be27512c28c9925e?from=pc (2021-8-10 16:06, 914.69 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDkyODA2fDZhYjEyNzdhfDE3NTM1NjkxNTh8MHww
时间: 2021-8-10 16:51
作者: ABC2019
罚款100万
时间: 2021-8-10 17:04
作者: Chien2008
告到通信管理局直接GG，河南好像不是第一次了
时间: 2021-8-10 17:09
作者: tianzhongshan
店大欺客
时间: 2021-8-10 17:53
作者: 拓荒者99
本帖最后由 拓荒者99 于 2021-8-10 18:13 编辑
移动用户携转确实难，主要是人家不掉你。未开始携转前和老婆去移动市中心营业厅办业务，我说携转网快可以全国了，人家移动工作人员用鄙视的眼神看我。移动真行啊
时间: 2021-8-10 18:09
作者: gzh72
这是给自己找不痛快。河南洛阳整过一次，这次要整焦作？
时间: 2021-8-10 18:13
作者: Gratch
拓荒者99 发表于 2021-8-10 17:53
移动用户携转确实难，主要是人家不掉你。为开始携转前和老婆去移动市中心营业厅办业务，我说携转网快可以全 ...
几年前湖北移动一直有名为“权益类”的协议，想要转网得去指定营业厅取消。
时间: 2021-8-10 18:18
作者: 139转联通
直接去想携转的运营商营业厅，让他们帮着弄多好，他们肯定对付同行有经验。
时间: 2021-8-10 18:31
作者: work709
直接某部网站申诉，说他们阻挠携转，很快就给处理了
时间: 2021-8-10 18:52
作者: yuxivv321
疫动
时间: 2021-8-10 19:21
作者: 五笔拼音
与社会主义核心价值观格格不入
典型的双重标准
时间: 2021-8-10 19:21
作者: 洪城往事
移动怎么可能干这个事？又来污蔑我宇宙壕动了
时间: 2021-8-10 19:30
作者: tianxianpei1995
为什么我没看明白，当事人本来是移动用户，想要转，应该是直接去电信或者联通营业厅啊，来移动这儿干嘛，如果是取消相关阻碍业务，可以通过投诉方式进行，基本是不需要去营业厅的
时间: 2021-8-10 19:34
作者: gobf_yuzu
为啥每次都是猴动出这种事情……
是否因为猴动和其他两家对营业厅的管理和kpi之类的不一样……
时间: 2021-8-10 19:41
作者: king_dgz
非去那一家嘛？还是自己想不开
时间: 2021-8-10 19:42
作者: king_dgz
另外，取消业务也直接10086投诉就行，除了合约机业务，其他没有需要当面解除的
时间: 2021-8-10 19:50
作者: Gratch
139转联通 发表于 2021-8-10 18:18 
直接去想携转的运营商营业厅，让他们帮着弄多好，他们肯定对付同行有经验。
有协议的必须先解除协议，这事只能原来的运营商能做
时间: 2021-8-10 19:51
作者: Gratch
61home 发表于 2021-8-10 19:42
那些吹移动的快来舔啊。一会凉了
这些人故意装作没看见
时间: 2021-8-10 19:51
作者: 玩耍天使
gobf_yuzu 发表于 2021-8-10 19:34
为啥每次都是猴动出这种事情……
是否因为猴动和其他两家对营业厅的管理和kpi之类的不一样……
最没有规矩的就是移动了，非常符合中国特色，这样的公司在国内混不好都是没天理了
时间: 2021-8-10 20:38
作者: bit_xzhl
Chien2008 发表于 2021-8-10 17:04
告到通信管理局直接GG，河南好像不是第一次了
这个干的太明显了
时间: 2021-8-10 20:38
作者: bit_xzhl
gzh72 发表于 2021-8-10 18:09
这是给自己找不痛快。河南洛阳整过一次，这次要整焦作？
这就是撞到枪口了
时间: 2021-8-10 20:39
作者: bit_xzhl
五笔拼音 发表于 2021-8-10 19:21
与社会主义核心价值观格格不入
典型的双重标准
都想转入
时间: 2021-8-10 20:41
作者: bit_xzhl
洪城往事 发表于 2021-8-10 19:21
移动怎么可能干这个事？又来污蔑我宇宙壕动了
哈哈，宇宙动
时间: 2021-8-10 20:41
作者: bit_xzhl
gobf_yuzu 发表于 2021-8-10 19:34
为啥每次都是猴动出这种事情……
是否因为猴动和其他两家对营业厅的管理和kpi之类的不一样……
都有KPI，没啥不一样
时间: 2021-8-10 20:41
作者: bit_xzhl
duguangze 发表于 2021-8-10 19:42
另外，取消业务也直接10086投诉就行，除了合约机业务，其他没有需要当面解除的
对，10086直接反应就行
时间: 2021-8-10 21:16
作者: zq060606
无法无天
时间: 2021-8-10 21:20
作者: it1010
新闻之所以成为新闻，就系因为最新的前所未闻
时间: 2021-8-10 21:23
作者: 石头见到布
这么明目张胆地阻难啊，太离谱。
时间: 2021-8-10 23:28
作者: 云爸
工信部最怕他们的移动爹了
时间: 2021-8-11 00:42
作者: tanyijun0531
看了回帖，我深有感触，有些人选择性失明。
时间: 2021-8-11 07:14
作者: 宇宙运营商
移动一直这么嚣张，湖北移动权益类业务，当时投诉之后，依然要求我去营业厅，给话费我不要，继续投诉，最后给我加携转白名单了，好像不受任何协议业务影响，怎么查都有资格！
时间: 2021-8-11 08:10
作者: wlyppm
流氓移动，流氓扣费，流氓业务·
时间: 2021-8-11 08:38
作者: demon999
可信度不高，或者说一个巴掌拍不响。有些刁蛮用户巴不得专网呢，
时间: 2021-8-11 08:48
作者: 雷锋同志
1、这是哪个自媒体吸引眼球的玩意儿？造谣犯法不？
2、事实是怎么样？相信大家都进过三家营业厅，不说服务有多好，但有哪个老板会把客户抵在门外？除非这个客户或者这个老板有一个不当人。
时间: 2021-8-11 09:02
作者: founderate
都是被领导逼的，携转他又不亏钱，没上面要求不可能干这蠢事。。
时间: 2021-8-11 09:15
作者: 360gege361
我怎么感觉系合作营业厅,
你们能看出自营厅的痕迹吗？
时间: 2021-8-11 11:35
作者: zhangaiyu
tianxianpei1995 发表于 2021-8-10 19:30
为什么我没看明白，当事人本来是移动用户，想要转，应该是直接去电信或者联通营业厅啊，来移动这儿干嘛，如 ...
不是人人都会在网上投诉，而且有些业务投诉也没用一定要你去营业厅办
时间: 2021-8-11 13:31
作者: chenshengqu
携号转网都是空的呀
时间: 2021-8-11 15:55
作者: andywong
看看
时间: 2021-8-11 17:59
作者: 北斗1号
tianxianpei1995 发表于 2021-8-10 19:30
为什么我没看明白，当事人本来是移动用户，想要转，应该是直接去电信或者联通营业厅啊，来移动这儿干嘛，如 ...
移动一些业务必须营业厅取消
时间: 2021-8-11 19:08
作者: tianxianpei1995
zhangaiyu 发表于 2021-8-11 11:35
不是人人都会在网上投诉，而且有些业务投诉也没用一定要你去营业厅办
这倒是，当事人的情况我不清楚，她为什么不换一个营业厅试试，除非当地自办营业厅就这1个
时间: 2021-8-11 19:09
作者: tianxianpei1995
北斗1号 发表于 2021-8-11 17:59
移动一些业务必须营业厅取消
所以这个新闻写的云里雾里，对于是否涉及需要去营业厅取消相关业务的事情只字未提，毕竟国家没有想大众普及携转相关知识，也就我们明白这其中的道理
时间: 2021-8-12 01:42
作者: 北斗1号
tianxianpei1995 发表于 2021-8-11 19:08
这倒是，当事人的情况我不清楚，她为什么不换一个营业厅试试，除非当地自办营业厅就这1个
我这边联通 想携转其他运营商 必须跑到他指定的镇上的营业厅才能取消相关业务
时间: 2021-8-12 01:42
作者: 北斗1号
tianxianpei1995 发表于 2021-8-11 19:08
这倒是，当事人的情况我不清楚，她为什么不换一个营业厅试试，除非当地自办营业厅就这1个
不是营业厅就能取消
时间: 2021-8-12 01:56
作者: 符传昕
我当时直接干她们4个月才转的，告到他们服，
时间: 2021-8-12 07:59
作者: tianzhongshan
性质恶劣
时间: 2021-8-12 08:59
作者: yumouqian
一个字“牛”！
时间: 2021-8-12 09:12
作者: 荆楚阳光
中国移动
时间: 2021-8-12 09:22
作者: hzjppkk
猜也是移动，另两家这类负面新闻少
时间: 2021-8-12 09:24
作者: 穿江大板
感觉另有内情，正常情况是不会这么做，还专人挡门，成本怎么算？
时间: 2021-8-12 09:40
作者: LIFESUCKS001
工信部投诉
时间: 2021-8-12 10:08
作者: taiyang
堵 不 如 疏 疏不如做好自己 想想这几句话：邮局不努力， 成就了快递；银行不努力，成就了支付宝；四大运营商该何去何从呢？
时间: 2021-8-12 13:41
作者: yunxiao
洛阳移动被处理了，焦作移动还这样？
时间: 2021-8-12 14:30
作者: hbe01563jp
说个个人观点，因为在地市工作，也知道点渠道上的东西，视频中“就凭你不是我的用户”这句话盲猜一下：持卡业务办理人可能是个专业代办人。解释一下何为代办人：首先是竞争对手的业务下线，长期从事用优惠和政策“策反”用户，然后代机主前往对方办理点办理携转，从而获取高额佣金的人，因为长期高频次前往固定的业务受理点，受理点的工作人员对这些代办人早已面熟于心。这个事儿好像最近有点火，不妨让子弹飞一会，看看最后的结果。如果说错了，求轻喷~不过这种代办现象属实，三家应该都有。
时间: 2021-8-13 08:00
作者: zlk_zlk
呵呵，这种单边新闻真无聊
| 通信人家园 (https://www.txrjy.com/) |
Powered by C114 |