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标题: 四川省通信管理局答复了一个被四川电信打击报复的用户 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-8-11 16:47

作者: y1993 标题: 四川省通信管理局答复了一个被四川电信打击报复的用户

您于2021年7月13日通过局长信箱，反映手机号码（1800****345）被暂停通信功能的相关问题。针对您反映问题，我局已要求中国电信股份有限公司四川分公司（以下简称：四川电信）依法及时处理您提出的诉求，经调查核实，现答复如下：

一、号码1800****345被暂停服务核查情况。四川电信根据《关于进一步明确“断卡”行动相关工作要求的通知》（川通网安函〔2021〕1号）文件和工业和信息化部、公安部《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》（工信部联网安函〔2021〕133号）等相关文件清理整治“睡眠卡”、“静默卡”等高风险电话卡，该手机号码相关特征行为符合其检测分析模型，四川电信在4月20日对号码进行了暂停通信服务。

二、投诉处理情况。接到您的投诉后，四川电信工作人员于2021年7月23日与您联系沟通，向您解释号码被暂停服务原因并告知您恢复此号码通信服务流程，由于停机时间已超过30天，故无法通过微厅线上复机。

此复！感谢您的理解与支持。

《关于进一步明确“断卡”行动相关工作要求的通知》（川通网安函〔2021〕1号）此文四川电信始终没有告诉过用户，本人百度、在四川省通信管理局网站也没有找到此文。
工业和信息化部、公安部《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》（工信部联网安函〔2021〕133号）此文于2021年6月公布，四川电信在20201年4月20日就执行了此文，请问是咋样办的的？？？？
2021年8月18日，四川电信通过固定电话号码02881****04给本人回电话告知可以通过微信方式复机了，那么问题就来了！！

时间: 2021-8-11 17:08

作者: xnwzp

这种文不会发到用户手里的，运营商内部也是到相应部门，就执行了。楼主和早上豹子号老哥还不是一个人0.0 你们可以一起再找工信部了解了解具体行为特征，看看是不是有进一步追究的余地。

时间: 2021-8-11 17:21

作者: 五笔拼音

不公开的文件不具法律效力

时间: 2021-8-11 17:51

作者: y1993

xnwzp 发表于 2021-8-11 17:08
这种文不会发到用户手里的，运营商内部也是到相应部门，就执行了。楼主和早上豹子号老哥还不是一个人0.0 ...

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时间: 2021-8-11 18:34

作者: yhx1798865406

建议通过信F

时间: 2021-8-11 19:14

作者: 走错房间

这的确奇怪了...

附件: 捕获.PNG (2021-8-11 19:14, 103.15 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NDkyOTQ2fGI4ODc0ODcyfDE3NTMzODEyNDd8MHww

时间: 2021-8-11 19:42

作者: 360gege361

建议上法庭，其它都没有强制力帮你恢复.

时间: 2021-8-11 20:21

作者: y1993

走错房间发表于 2021-8-11 19:14
这的确奇怪了...

穿越时空了

时间: 2021-8-12 08:54

作者: xnwzp

y1993 发表于 2021-8-11 17:51
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昨天早些时候，有一个老哥也发了类似的事情。你找找

时间: 2021-8-12 09:18

作者: xnwzp

y1993 发表于 2021-8-11 17:51
那个?求链接

今天热帖里面有，那个兄弟是个惊诧

时间: 2021-8-12 10:32

作者: y1993

xnwzp 发表于 2021-8-12 09:18
今天热帖里面有，那个兄弟是个惊诧

那个已经解决了，我在6月份就知道这件事情。

时间: 2021-8-12 10:33

作者: y1993

xnwzp 发表于 2021-8-12 09:18
今天热帖里面有，那个兄弟是个惊诧

谢谢啊

时间: 2021-9-3 14:25

作者: 爱西子

去线下开机。要不要签承诺书。线上开机投诉就给。重点是没做过要你签承诺书

时间: 2021-9-5 11:32

作者: y1993

爱西子发表于 2021-9-3 14:25
去线下开机。要不要签承诺书。线上开机投诉就给。重点是没做过要你签承诺书

四川电信没有想我赔礼道歉，还没进行复机呢。

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