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标题: 【转帖】中国移动的“野呼”让我无处可逃  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2021-8-16 10:23
作者: youyouran     标题: 【转帖】中国移动的“野呼”让我无处可逃

什么是“寡头”的威力?这就是寡头的威力,日复一日地给你打骚扰电话,投诉举报却一点效果都没有。说实话,你们真的那么缺钱么?今年贷款公司都不给我打推销电话了!

对,我说的就是你——中国移动。

实在是受不了了,记不清是从什么时候开始的,最早应该是去年吧,也就是2020年开始的。

可能是因为去年的特殊原因,所以业绩都有压力,就开始了,频繁的是每天一个电话,或者每天2个电话,稍微少一点的月份里也会保持一周给你打2-3个电话。

那个时候的说辞还是:“您好,这里是中国移动营业厅,您这边用的还是4G信号,可以马上给您升级5G信号。”

我直接反问,我现在是4G手机,为啥要用5G信号,给我的理由无非是,信号更好,流量更多,先买先享受等等。


沟通了几次了以后,我发现,跟他们是不能讲道理的,因为他们的核心就是要升级你的套餐,赚你的钱,至于那些好处,都是话术而已,反正你上钩了,升级了,就算是投诉,到时候也跟他们没关系。

所以,我后来统一给他们的回复就是,等我买了5G手机再说吧,但是就算是这样,依然不能阻挡他们要我掏钱的决心,依然还是不停地给我打骚扰电话。

2021年,我终于换手机了,而我换手机的消息从爱尔兰到契丹,无人不知无人不晓,中国移动给我打骚扰电话,第一句话上来就是说:“您好,您这边已经更换了5G手机,现在给您推荐套餐……”

我直接反问,哦,原来我的个人信息都是你们泄露出去的呀,我换手机还只有我家人知道,你们就都知道了,对方的回复则是,后台都可以看得到。

而且我发现了一个特点,说是中国移动营业厅打过来的电话,统统都不是10086打的,都是各种座机,甚至是手机电话打过来的。

最过分的一次是,有个手机打过来,自称是中国移动的业务人员,让我把现在的套餐升级,我说可以呀,那怎么升级,对方说很简单,我现在给你发个验证码过去,你把验证码发给我,我就能在后台帮你办理套餐。

天哪,现在骗子都这么明目张胆地找消费者要验证码了么?

你们没看到国家反诈中心天天宣传,凡是要验证码的一律是骗子么?

所以,我马上给10086打过去投诉并核实情况,核实了以后,有以下几点结果:

1、我的套餐并没有过度使用,目前是用不完的情况,所以不存在推销人员说我套餐资费不够的情况;

2、关于我投诉的内容,回复是这个是一些合作商或外部的供应商对顾客的骚扰,他们会形成专项行动进行治理。

不过,我是压根不信中国移动的这套说辞的。

这种业务叫“野呼”。

中国移动不可能治理这种行为的,因为最终受益人是中国移动,而这些“野呼”公司,只不过是中间商而已,赚一手差价。

所以他们才会不择手段地去给客户打电话。

而且不是一家“野呼”公司,而是一堆野呼公司,因为在我投诉以后,中国移动“野呼”的骚扰电话仍然屡禁不止,我直接“开骂”,对方说自己是布吉营业厅的,说是第一次给我打电话,我说我都拒绝了你们那么多次了,还投诉了你们,你们为什么还要骚扰我?

对方只是一直说,不知道,我是第一次给你打电话,我是真的第一次给你打电话!

所以在“野呼”这个业务上,中国移动真的是做到了,放开手脚,人人参与,市场竞争,优胜劣汰。

因为我这个号码也用了十几年了,虽然考虑换号,但是说实话“御三家”其实都是一家,他们看似“兄弟分家”,其实“心连心”。因此我不认为换其他家有效果,我目前的打算是,降套餐,我明白地告诉你,我没钱,我不是你们优质用户,千万别给我打电话了!

希望中国移动的这些“野呼”公司们能消停一下吧,虽然,只是希望而已。


时间:  2021-8-16 12:03
作者: zhouli199113

交通银行一周给我打了三次电话!然后我直接把信用卡注销了!
时间:  2021-8-16 13:55
作者: ahai0536

呵呵``
这就是为啥 郭嘉 FB的根基所在
时间:  2021-8-16 13:56
作者: 五笔拼音

是无视法律的表现
时间:  2021-8-16 14:00
作者: Ebates

zhouli199113 发表于 2021-8-16 12:03
交通银行一周给我打了三次电话!然后我直接把信用卡注销了!

中信银行频繁给我打无关的业务电话!然后我直接把信用卡注销了!

小银行的信用卡,已经全部注销,只保留四大行的卡
时间:  2021-8-16 16:09
作者: youyouran

运营商,这方面真该被整治下。再就是手机号码大量被卖,有没有运营商参与
时间:  2021-8-17 21:27
作者: bit_xzhl

zhouli199113 发表于 2021-8-16 12:03
交通银行一周给我打了三次电话!然后我直接把信用卡注销了!

骚扰电话得不偿失
时间:  2021-8-17 21:30
作者: bit_xzhl

youyouran 发表于 2021-8-16 16:09
运营商,这方面真该被整治下。再就是手机号码大量被卖,有没有运营商参与

最近好像打击力度加大了
时间:  2021-8-18 09:56
作者: andywong

看看
时间:  2021-8-18 10:23
作者: 大飞侠

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2021-8-18 10:24
作者: wyb82003

zhouli199113 发表于 2021-8-16 12:03
交通银行一周给我打了三次电话!然后我直接把信用卡注销了!

我的中行信用卡,总是让我办新卡什么的。实在麻烦,就把中行的这个信用卡给销户了,然后就安生了。
时间:  2021-8-18 10:44
作者: 深圳普通用户

自从局停执行后,骚扰短信和电话明显减少。
我是绝对支持执行局停策略的。
下一步,希望减少那些商家发的促销短信。
时间:  2021-8-18 12:52
作者: SOHU2021

    固定电话全部屏蔽  9字头电话全部屏蔽
    任何短号电话一律不接

    天上不会掉馅饼,好事轮不到我

时间:  2021-8-18 14:04
作者: youyouran

大飞侠 发表于 2021-8-18 10:23
前几个月由此在外面吃饭,同桌有个人,据说就是我们当地最大的外呼公司的。他说移动的业务外包给他们的,只 ...

移动说不知道,那就是撒谎。只不过不敢自己做,找个白手套干而已
时间:  2021-8-18 14:41
作者: hjcxl1983

原来都有同样的经历
时间:  2021-8-18 14:44
作者: jingyaxuan

Ebates 发表于 2021-8-16 14:00
中信银行频繁给我打无关的业务电话!然后我直接把信用卡注销了!

小银行的信用卡,已经全部注销,只保 ...

只保留公务信用卡
时间:  2021-8-18 15:45
作者: 大飞侠

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2021-8-18 16:10
作者: 心如蓝天

呼叫公司和YD是一家,想着法刮老百姓的Q呗
时间:  2021-8-18 16:27
作者: founderate

我自己是移动的一个月都被呼四五次。。。真的是醉了。。。。
时间:  2021-8-18 21:05
作者: huasai

KPI指标惹的祸。
时间:  2021-8-18 22:13
作者: hkezh

确实这样,之前主用移动卡的时候,私人号码和座机经常给打电话让换套餐
时间:  2021-8-18 22:43
作者: youyouran

founderate 发表于 2021-08-18 16:27:39 我自己是移动的一个月都被呼四五次。。。真的是醉了。。。。

联通倒是很正规,问题是整天推销5g套餐也很烦人
时间:  2021-8-18 22:44
作者: youyouran

心如蓝天 发表于 2021-08-18 16:10:37 呼叫公司和YD是一家,想着法刮老百姓的Q呗

就是白手套,替移动干脏活拿提成
时间:  2021-8-19 08:38
作者: rapemeist

都是移动市场部教给外呼公司推销话术。还要培训、通关!
时间:  2021-8-19 09:00
作者: cn139

电话营销应该有所创新,话术套路客户吐槽,频繁电话客户反感,5G指标压头,走出新路势在必行!
时间:  2021-8-19 09:13
作者: youyouran

rapemeist 发表于 2021-08-19 08:38:00 都是移动市场部教给外呼公司推销话术。还要培训、通关!

那倒不至于。赚钱总归会想到野路子,不需要移动教
时间:  2021-8-19 11:00
作者: wanpumiao

深圳移动野呼确实很多




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