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标题: 这种切换问题是什么原因？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-11-22 11:13

作者: sohuchangy 标题: 这种切换问题是什么原因？

本帖最后由 sohuchangy 于 2021-11-22 11:26 编辑

打客服电话无数次了，每次的回复就是你所在地区周围基站运行正常。

信号覆盖的确没有太大问题，现象为：
客厅B3强度-106，B8强度-99，3G强度-88，卫生间内B3强度-122，B8强度-107，3G强度-99，从客厅到卫生间，手机老是掉3G而不切换到B8，即便是手动锁定B8，几乎秒踢回3G，要不就是1分钟内踢回3G，B8很少很少时候能保持5分钟以上不掉。强行用3G上网吧，因为信号太弱，所以速度非常不理想，还不如-108的B8快。另一台手机也是这样。

我又不能直接联系到网优，只有打客服电话，但客服又不懂这些切换问题，只会记录反馈，然后我得到的结果就是基站运行正常。

时间: 2021-11-22 11:22

作者: junking

可以和客服说让网优联系你啊

时间: 2021-11-22 11:30

作者: oooooooo

B8可能专门做语音，数据业务很难占用。

时间: 2021-11-22 11:31

作者: sohuchangy

junking 发表于 2021-11-22 11:22
可以和客服说让网优联系你啊

我说了，有时候客服的回复就是经过当地的工作人员检测，周围基站运行正常的。就这样

时间: 2021-11-22 11:32

作者: sohuchangy

本帖最后由 sohuchangy 于 2021-11-22 11:32 编辑

oooooooo 发表于 2021-11-22 11:30
B8可能专门做语音，数据业务很难占用。

卫生间里B8强度-108左右，但SINR有12-15，并不低，所以实际速度并不太慢，但就是不切过去

时间: 2021-11-22 11:36

作者: oooooooo

sohuchangy 发表于 2021-11-22 11:32
卫生间里B8强度-108左右，但SINR有12-15，并不低，所以实际速度并不太慢，但就是不切过去

如果B8做语音，这个时候的切换不再看信号强度，而是看业务类型。

时间: 2021-11-22 11:38

作者: sohuchangy

本帖最后由 sohuchangy 于 2021-11-22 11:39 编辑

oooooooo 发表于 2021-11-22 11:36
如果B8做语音，这个时候的切换不再看信号强度，而是看业务类型。

我试过，开着volte通话中从客厅到卫生间，宁愿用不足-120的B3强行通话都不切B8

时间: 2021-11-22 11:42

作者: oooooooo

sohuchangy 发表于 2021-11-22 11:38
我试过，开着volte通话中从客厅到卫生间，宁愿用不足-120的B3强行通话都不切B8

那就不清楚了，应该找网优问问。

时间: 2021-11-22 11:44

作者: sohuchangy

oooooooo 发表于 2021-11-22 11:42
那就不清楚了，应该找网优问问。

就是找不到啊，客服又不给我网优的联系方式

时间: 2021-11-22 11:44

作者: oooooooo

sohuchangy 发表于 2021-11-22 11:44
就是找不到啊，客服又不给我网优的联系方式

多投诉几次网优自己就找过来了

时间: 2021-11-24 17:58

作者: sohuchangy

没人？

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