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标题: 在联通营业厅充话费被偷偷开通合约怎么办 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2021-12-18 23:01

作者: MBA 标题: 在联通营业厅充话费被偷偷开通合约怎么办

前些天，在联通营业厅交了50的手机话费，有发票在。后来登陆掌厅发现被偷偷开通了一个两年的什么盲盒合约，合约期2年。

于是，开始了连续好几天的申诉。
现在10010和营业厅相互推诿，10010叫找营业厅取消，营业厅说这是系统
自动开的，只要充话费就自动开，她们弄不了，叫找10010。

这种情况有什么好的处理办法么？
谢谢大家

时间: 2021-12-18 23:55

作者: 0311189

有啥好说的，直接GXB啊

时间: 2021-12-19 00:46

作者: 午饭有鱼有虾

听楼上的2天给你取消掉, 类似经历

时间: 2021-12-19 08:36

作者: limitultima

盲盒是移动的，我醉了，真能胡说八道。

时间: 2021-12-19 09:09

作者: youngway217

limitultima 发表于 2021-12-19 08:36
盲盒是移动的，我醉了，真能胡说八道。

联通向来拾人牙慧，也搞出个盲盒业务也是正常的吧

时间: 2021-12-19 09:26

作者: ifei

营业厅取消但可能不是该营业厅
需向10010投诉记录反馈处理不是让用户去找营业厅处理
10010这一级就解决得了的事…

时间: 2021-12-19 11:01

作者: xuqz

没有身份证，怎么办理业务的

时间: 2021-12-19 13:12

作者: hkezh

10010不管？10015，肯定管，就说被私开了业务，总之就要强硬

时间: 2021-12-19 20:48

作者: MBA

0311189 发表于 2021-12-18 23:55
有啥好说的，直接GXB啊

嗯嗯谢谢，GXB那边要15天，如果15天不处理，会走这一步

时间: 2021-12-19 20:48

作者: MBA

午饭有鱼有虾发表于 2021-12-19 00:46
听楼上的2天给你取消掉, 类似经历

嗯嗯，谢谢

时间: 2021-12-19 20:51

作者: MBA

附图

附件: Snipaste_2021-12-19_20-49-19.png (2021-12-19 20:51, 29.79 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTEwNDg2fGVmZTFiZDYxfDE3NTI5NjcxMDB8MHww

时间: 2021-12-19 20:53

作者: MBA

limitultima 发表于 2021-12-19 08:36
盲盒是移动的，我醉了，真能胡说八道。

您好，谢谢帮助！确实是联通，刚才已在回复楼层附图，目前显示在人工审核。如果人工审核没有过，也可以发给您看。

时间: 2021-12-19 20:53

作者: MBA

youngway217 发表于 2021-12-19 09:09
联通向来拾人牙慧，也搞出个盲盒业务也是正常的吧

时间: 2021-12-19 20:54

作者: MBA

ifei 发表于 2021-12-19 09:26
营业厅取消但可能不是该营业厅
需向10010投诉记录反馈处理不是让用户去找营业厅处理
10010这一级就解决 ...

嗯嗯，目前已经有多次投诉记录了。10010和10015都打过了。如果周一不处理，会另外找途径

时间: 2021-12-19 20:55

作者: MBA

xuqz 发表于 2021-12-19 11:01
没有身份证，怎么办理业务的

在营业厅给自己的手机号码交费

时间: 2021-12-19 20:56

作者: MBA

hkezh 发表于 2021-12-19 13:12
10010不管？10015，肯定管，就说被私开了业务，总之就要强硬

嗯嗯，谢谢。目前已经有多次投诉记录了。10010和10015都打过了。如果周一不处理，会另外找途径

时间: 2021-12-19 23:18

作者: 潇123000

预存话费得盲盒里面有什么

时间: 2021-12-20 11:38

作者: MBA

潇123000 发表于 2021-12-19 23:18
预存话费得盲盒里面有什么

手厅看不到，在网站查到了，是为期两年的闲时流量包，23：00--7：00有效。

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