通信人家园

标题: 广东移动就是优秀，不接受反驳 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-1-12 20:45

作者: 阿狸狸/ 标题: 广东移动就是优秀，不接受反驳

昨天刚说完我朋友家人被“升档”套餐的事，没想到今天又到我头上了我家老人平时比较喜欢看短视频，所以好像是去年的时候我给他们换好19的芝麻卡套餐，然后还叠加了当时的一个养老包，总共是5g的通用以及设置好的200g视频定向，随意刷视频都不会超的，超了也就3元1g，一直用的好好的。
今天晚饭他说到这个月话费用的好快，还停机了，我去查了一下，好家伙芝麻卡给换成39套餐了，没了定向刷视频流量给超了5元1g，一问才知道是上个月来了固话号码推销，还是那几句话术直接把绝版套餐给套路没了，那个客服还说什么新套餐比旧的流量多，我都要气晕了，要不是我查了一下app估计就是刷超一百多块流量费了，广东移动就是牛啊
已经做好被喷的准备了，欢迎来杠

附件: 1641991468711531.jpeg (2022-1-12 20:44, 249.66 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTEzNjMyfGQ4NmM4MTNmfDE3NTQxNzQxMzN8MHww

附件: 1641991469113642.jpeg (2022-1-12 20:44, 280.71 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTEzNjMzfGYzNDVkOTRmfDE3NTQxNzQxMzN8MHww

附件: 1641991469518990.jpeg (2022-1-12 20:44, 219.96 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTEzNjM0fDA1ZmVmMjVlfDE3NTQxNzQxMzN8MHww

时间: 2022-1-12 20:55

作者: 杰杰桔桔

直接工信部来一波

时间: 2022-1-12 20:57

作者: 阿狸狸/

杰杰桔桔发表于2022-01-12 20:55:52 直接工信部来一波

这下是真的套餐生效了，明天联系客服准备走工信部

时间: 2022-1-12 20:58

作者: 26744374

三家没一个好东西

附件: Screenshot_20220112_205705.jpg (2022-1-12 20:58, 164.31 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTEzNjM3fDBhY2VlYzExfDE3NTQxNzQxMzN8MHww

时间: 2022-1-12 20:58

作者: 26744374

阿狸狸/ 发表于 2022-1-12 20:57
这下是真的套餐生效了，明天联系客服准备走工信部

不能惯着

时间: 2022-1-12 21:02

作者: 26744374

本帖最后由 26744374 于 2022-1-12 21:02 编辑

以前我也被客服害过，本来是6元月租，客服打电话让我改18元的说的很便宜当时一口就答应了

等我反应过来，要求改回6元套餐的时候，被告知6元套餐已停办

无法改回

时间: 2022-1-12 21:11

作者: 璟略

26744374 发表于 2022-1-12 21:02
以前我也被客服害过，本来是6元月租，客服打电话让我改18元的说的很便宜当时一口就答应了

等我反 ...

都是借口，改套餐下月生效的可以撤回，或者权限高的能改任意套餐。

时间: 2022-1-12 21:11

作者: s7edge

200g定向拿来刷视频还是可以的不要乱接电话被改套餐才可以

时间: 2022-1-12 21:22

作者: abc00306

堂堂上市公司，竟然做出如此龌龊之事，这到底是道德的沦丧还是人性的缺失，下面有请移动为我们表演……

时间: 2022-1-12 21:51

作者: 移动N年老用户

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2022-1-12 22:14

作者: 阿狸狸/

26744374 发表于2022-01-12 20:58:15 三家没一个好东西<div class="box box_ex2">...

狗通已经刷新过我底线了，瞎加合约，10016黑名单里面躺着呢
现在狗动再次刷新底线，老人家申请了养老包的套餐都敢动
再有这么下三烂的行为直接全渠道投诉

时间: 2022-1-12 22:16

作者: 阿狸狸/

s7edge 发表于2022-01-12 21:11:44 200g定向拿来刷视频还是可以的不要乱接电话被改套餐才可以

就是被换了，还给生效了，走工信部不知道能不能成，以后一定要定期留意老人家的资费有没有被改动

时间: 2022-1-12 23:01

作者: liuyinljsjbb

当时我也是江苏移动教育我，不过当时学生还不懂投诉，销号完事，现在估计要杠杠，怀念江苏电信，上海电信不及呀！

时间: 2022-1-12 23:04

作者: hkezh

降级套餐难上加难，“升级”套餐甚至不需要服务密码，这就是国企，搞小动作比私企有过之无不及

时间: 2022-1-13 07:46

作者: tianzhongshan

优秀

时间: 2022-1-13 09:14

作者: 88888888888

无法无天

时间: 2022-1-13 09:24

作者: hbe01563jp

阿狸狸/ 发表于 2022-1-12 22:14
狗通已经刷新过我底线了，瞎加合约，10016黑名单里面躺着呢
现在狗动再次刷新底线，老人家申请了养老包的 ...

为什么要等下次？现在就全渠道搞起来嘛~

时间: 2022-1-13 09:29

作者: H-feisi

我联通一张给家人用的达量限速卡被改成了达量收费，TMD

时间: 2022-1-13 09:31

作者: 112asd

优秀

时间: 2022-1-13 12:51

作者: zhangjijian

知道尿性还不给家里老人交代清楚？最稳妥的做法就是号码加入黑名单，不接任何陌生电话，它座机和私人号码都有可能给你来电改套餐又不是没见过。我交代几次父亲时候，他（不怕看到的人笑话，我父亲杠精来的你家人给他说任何东西他都要杠一下，反而陌生人的说一句话或者网上看点野鸡新闻反而当成真理，）就说：我知道它是骗人的，我就想看看它怎么骗我改套餐。我不答应就行它能拿我怎么样。气的我一顿呵斥，因为他根本就不知道这些营销员的下限，有的电话只要你接通，发出过“嗯，啊，哦”的声音它都当你同意从而给你变更套餐或添加流量包。

时间: 2022-1-13 15:56

作者: 岛屿化作小星星

常规操作而已，最近手机掉了，去自营厅补卡，一开始服务态度挺好的，快要办理完成的时候，竟然非要开一张流量卡才能办理补卡业务，明确告知不需要办理流量卡，还让我签一份号卡知情书才能补，号卡知情书上的号码就是流量卡的号码，我直接拒绝，然后4个工作人员围了过来，你没看错，就是四个工作人员，不是要动手打架，而是试图哄骗我在知情书上签字。有个工作人员更离谱，让我先签字领取流量卡才能退。当时直接就火了，直接问朋友拿手机致电10086，MD这个10086也是一伙的，表面上说补卡业务没有所谓的附赠业务（就是这个免费流量卡），私下说免费的可以按工作人员附赠业务办理，不收钱！牛逼，GJ都明令禁止不能乱开卡。发现在场去办业务的同志，基本每个去那里办理的人都要送流量卡。然后对峙了一会儿，我说要投诉当地的移动分公司和去信省通讯管理局投诉，4个工作人员一轰而散，办理业务的工作人员也不说一定要办理流量卡了，直接1分钟不到，就把卡给我了。最后也没问我要补卡费，刚开始办理业务的时候说要收取2元的，当时比较郁闷就直接走了，她也没让付费.
太久没去营业厅了，那个知情书一开始还以为是以前的补卡回执单，在详细问的情况下，工作人员才承认是流量卡的开卡知情书，最主要一点是知情书上面的号码不是我的号码，如果是普通的使用者，都已经入坑了。
只能说现在移动工作人员前线的压力很大..

时间: 2022-1-13 16:30

作者: 阿狸狸/

zhangjijian 发表于 2022-01-13 12:51:35 知道尿性还不给家里老人交代清楚？最稳妥的做法就是号码加入黑名单，不接任何陌生电话，它座机和私人号码都...

已经说清楚了，现在都不敢随便用了，拉黑10086之后他还敢用别的座机号码给打进来推销，我是真的服了移动，那个服务密码简直就是个摆设，查个余额流量这些无关紧要的就天天要输入服务密码，特么换个套餐直接就给换了，那他设置这个服务密码怕不是服务他自己的吧

时间: 2022-1-13 16:31

作者: 阿狸狸/

hkezh 发表于 2022-01-12 23:04:36 降级套餐难上加难，“升级”套餐甚至不需要服务密码，这就是国企，搞小动作比私企有过之无不及

查个余额流量都要服务密码，特么换套餐居然不用服务密码直接就给换，那玩意有啥用？用来服务他自己的吧

时间: 2022-1-13 17:36

作者: cheers2011

这事找工信部都没用，哪怕你找到国务院，取消套餐是国资委要求的，国有zc流失。。。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)