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标题: 小孩电信卡被强开业务！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-3-7 09:42

作者: gswwzsc 标题: 小孩电信卡被强开业务！

小孩之前用的移动尾号0777的因为一些之前的业务无法取消，携号转网到电信了。今天手机刚刚提示欠费停机，一查询我19元的星卡给莫名其妙的开了一个5G会员套餐。像这样最好解决办法有什么建议？

时间: 2022-3-7 10:19

作者: ifei

肯定是外呼打过电话给你小孩了送流量什么的开的
一般人工客服就可以取消业务
要赔偿的话就12315App 或者工信部申诉中心了

时间: 2022-3-7 10:20

作者: gswwzsc

ifei 发表于 2022-3-7 10:19
肯定是外呼打过电话给你小孩了送流量什么的开的
一般人工客服就可以取消业务
要赔偿的话就12315App 或者 ...

谢谢！我先联系一下这面客服，处理不了就升级投诉了

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