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标题: 中国移动：基层苦不堪言，你说咋办？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2022-3-15 13:22

作者: chzh4719     标题: 中国移动：基层苦不堪言，你说咋办？

付老师 付老师讲竞聘

前言：不仅仅是中国移动的基层苦不堪言，电信联通皆如此，中国移动还算好的，毕竟你拿的比另外两家高，而且合同还能得到保证。但是，基层的确是苦不堪言，后台好几位同学给我信息，我就不用了，涉及面太阴暗，我就自己说说吧。

01

两会热议的外卖小哥话题。

刚刚结束的两会上有个人大代表谈及：应该让外卖的小哥尽快回工厂去，这个话题引起了社会层面巨大的热议。

那么，我们反问一下，为什么越来越多的小哥加入到外卖大军，而不是进入工厂。

无他，两个核心原因：

（1）外卖获得收益高。工厂的平均月工资在5000-6000元左右，而外卖小哥月收入平均在8000元左右。

（2）外卖自由度高。在工厂工作，平均时间在14小时，而且一直在流水线上站着；而小哥平时的工作时间大概是3.5*2=7小小时。

当然，有人会反驳：

1）外卖多辛苦啊，工厂有提供的宿舍，还有很多其他福利。

2）外卖学不到东西，将来如何办啊。

但是，外卖的小哥会这么反驳你：

1）我现在需要的是钱，尽快在老家县城、市里买房，好让娃有个好学校。我吃点苦不算啥，我不希望我的娃将来也吃苦。

2）在工厂里一天站在流水线上工作14小时，你说能学到什么？也不是没有未来吗！

实际上，中国移动的基层也遇到类似的问题：

（1）越来越多的大学生（员工），正在离开中国移动的基层岗位，因为自己已经变成基层工作的一个机器，营销推销的扫村机器；

（2）越来越多的员工，对中国移动的基层工作失去希望和想法，因为收入和付出已经远远不成比例，性价比足够低。





02

基层到底苦在什么地方？

我简单勾画一下，不一定准确。

1）廉价的年轻劳动力，越来越少。

当一个单位的成员基本上是35岁以上的员工时，这个单位的事情就开始凸显，真的是人穷志短、马瘦毛长的感觉。

什么乱七八糟的事情就来了。

因为，能干活的人少了，打嘴炮的人多了，因此人际关系就变得尤其复杂。

2）天天营销、周周活动。

也不知道谁发明了战训这个名词，真的是领导要的好东西，想领导之想。

因此，领导们肯定很喜欢的。

扫街、扫村之外，增加了泡商、战训等，实际上都是销售活动。

基层员工平时在干吗，节假日在干吗，不是在战训，就是在泡商，总之天天大营销、周周搞活动，就没闲的时候。

3）一个县公司，一堆关系户。

这个问题越来越明显，当年轻的、能干事的、容易被忽悠的大学生们也变得滑不溜秋、或者闪人离职时，问题就开始显露。

因为，有一些人是不干活的，是打嘴炮的，但是往往也是容易被提拔的。

不患寡而患不均啊。

凭什么老子累死累活的还不如你拿的多，最后我还得个B，而你是个A。

讲不讲道理啊。

现在这个现象已经比较严重。

4）狗屁的产品，都是硬塞进来的货。

卡、号、宽带卖不动的时候，一堆不知所谓的产品或服务就扑面而来。

卖还是不卖，真是个大问题。

不卖吧，有考核指标，有KPI；卖吧，卖不出去，贴人脸、贴热情、还贴关系。

最后，往往还是自己自掏腰包完成KPI。

这和谁说去，还有天理否？

5）那么多的考核指标啊，真变态。

基层人员都说集团、省公司人员变态，最变态的就是指标变态。

层层加码，层层压。

问题是如何完成的呢，这个大家都不关心。

他们关心的就是如何把各级领导的讲话和要求变成是数字化的KPI，变成可以扣分的指标。只要不完成那么就扣分、扣钱。

直到扣完为止，或者如存储利率一样，变成负的。

基层人员，就完全变成KPI指标的机器。





03

基层，未来出路何在?

基层的问题，远不是我勾画的那么简单，很复杂很痛苦。

但是，基层毕竟是最前线的队伍，他们才是打仗的主力。任老先生说过，让一线的队伍指挥炮火。这句话，在华为说说可以，在中国移动这么提还是算啦。中国移动，过去现在与未来，依然是KPI的模式与方式。

但是，基层招不到合适的大学生，刚来的大学生往往6个月就离职一堆，你说这样的基层还有活力、干劲和未来吗?

这是个大问题、棘手的大问题。

最近，我被很多同学们嘲笑：付老师，你不能总说中国移动好啊，你得说问题，必须说问题，否则你就被中国移动和谐啦。

对于基层的未来，我就提三点看法：

1）基层的薪酬体系，必须大改革。现在已经不是卖卡、卖号、卖宽带的时候，之前是卖传统的资源，而现在往往是高附加值的业务或产品，如何体现基层员工的价值，必须在薪酬待遇模式上体现。

2）改变目前的销售模式和营销模式。如果依然是传统的泡、扫、搂、刷等模式，基层队伍的活力就会越来越弱，员工队伍就会越来越老。

3）大幅增强产品和业务管理模式，必须大幅减少垃圾、半垃圾、实验性、领导意图性的产品或业务、项目在基层的营销要求、营销KPI，从产品和业务管理上入手。



最后，我们不希望，我们的基层员工也变成外卖小哥一员，这个要求不算高吧。

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时间:  2022-3-15 13:33

作者: 阿斗通

一切根源在价格战
恶性竞争

希望三家握手言和
拒绝价格战
互不挖用户

你好、我好、大家好

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时间:  2022-3-15 14:50

作者: bfworld

问题大家都知道， 但是人在江湖身不由己。
集团老大需要业绩， 需要向上头交代， 那就要给集团部门压力。   集团部门也要自己的业绩， 那就得往下压指标。  省公司接到任务和指标， 怎么办， 还不得继续向下，生怕领导觉得自己没做事情， 也怕玩不成上头的指标，那就只有细化，加码， 这就是所谓的精细化管理。 即便最后任务没完成， 那也不关我的事。
只要还有收入任务， 只要集团还有人想继续爬。 这个问题就无法解决。 再一个原因， 现在很多领导都不是从专业线上去的， 因为不懂， 所以只能依靠系统和指标来管理。
现在的一线你想清清静静做维护那是不可能的了，每天都有无数的表格要填， 指标要提。 春促暑促下乡扫村那是必备功课。全省20多个地市， 人家都安排扫， 你不安排， 那你态度就有问题， 全省排名落后，开会你脸上也不好看。 所以再温和的领导，到了扫村扫楼的时候， 一样得安排。
再说什么关系户的问题。这个社会本来就是一个关系社会。 除非你的产品能做到大幅领先同行，垄断掉整个行业， 否则你卖什么产品不需要讲关系？   你东西都差不多，我买的时候是不是要挑一个我看得比较顺眼的人签约？ 这是人之常情。 所谓一人得道鸡犬升天， 假如你高升了， 会不会提携一下自己的亲朋好友？ 又或者你家某位做了大领导，你就完全不想靠关系弄个职位或者弄点业务做做？  就算你是下乡扫个村， 卖个手机宽带， 跟村民混个脸熟是不是也更容易办业务？ 关系除了生下来就有血缘关系， 还有很多是要自己经营得来的。  

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时间:  2022-3-15 17:45

作者: 李一一男

阿斗通 发表于 2022-3-15 13:33
一切根源在价格战
恶性竞争

说的不对，问题在高层的想法

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时间:  2022-3-15 17:51

作者: Gratch

天天吹嘘自己的利润，员工不苦才怪

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时间:  2022-3-16 08:48

作者: 电信十年老用户

建议让提这个建议的人全家都去流水线上班。

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时间:  2022-3-16 16:03

作者: Maglacier

先把工信部和国资委搞定再说别的。天天提速降费，不压指标怎么活

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时间:  2022-3-16 16:20

作者: Yan-YY

一线员工确实不易，工资低，且基本的休息都难以保障，确实需要引起重视。

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时间:  2022-4-9 14:45

作者: 猴子请来的救兵

移动都这样，那lt和dx日子更难过，特别是lt。

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时间:  2022-4-9 14:46

作者: just10086

涨价呗，价格199起步

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时间:  2022-4-9 14:49

作者: luyimin

基层还是有杜蕾斯这样铁粉啊，毕竟面子大过天

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时间:  2022-4-9 14:52

作者: 千里骑毛驴

Gratch 发表于 2022-3-15 17:51
天天吹嘘自己的利润，员工不苦才怪

这都能扯上关系

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