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标题: 记联通、电信处理我遇到的几个信号问题的案例  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2022-4-24 15:15
作者: Fuv     标题: 记联通、电信处理我遇到的几个信号问题的案例

案例1
运营商:江苏联通
时间:2018年第二季度
这个是我老婆坐月子时住的月子中心,是一个共55层的酒店式公寓。我们房间在中高层,室内信号弱,无法上网,掉话,漏话。拨打10010后第二天两个网优小伙子就来了,十来分钟就查出手机信号没有锁到室分,而是飘到了外面的宏站,很快就调整好了,调整后室内使用正常。

案例2
运营商:江苏联通
时间:2021年下半年
我自己家小区地下二层的车库,自从入住开始联通就没有信号,近期更换了可以实时监控的行车记录仪,就顺便投诉了一下无信号问题。最初投诉时是夏天,客服回复会共用电信的网络,大概需要3个月。3个月后,依旧无信号,再次联系客服,客服表示跟电信的合作没有达成,联通自己布线。约1-2月后有信号覆盖,除地库入口处会短暂掉3G外,其他正常。

案例3
运营商:江苏电信
时间:2021年下半年
原公司所在的写字楼,是本市最高建筑。我们位于低层,卫生间内电信只有2G信号,无法上网。报10000后一周左右有人来实地测试,得出“信号差”的结论,之后说是要加装室分,但一直没有安装到位,中间催促时会以“物业不让安装”这样的理由来搪塞。至我离开时(2022年第一季度)仍未改善。

案例4
运营商:江苏联通
时间:2022年第一季度
换工作后暂时租住的地方,是我们市郊区的镇上。室内无信号,门口一格信号,数据业务完全不可用,收个验证码都要到门口,非常不便。联系客服,沟通后表示我所在区域微站的信号覆盖也不好,即便安装信号放大器也不会有太好效果,我要求联通安装家庭基站,客服先是说没听说过这个,后来在我坚持下回复可以安装皮基站,但是本地没货需要从外地调,需要等10个工作日。半个月后联通小哥来电预约安装,安装好后室内使用正常。(详见https://www.txrjy.com/thread-1229117-1-1.html


时间:  2022-4-24 15:17
作者: 139转联通


时间:  2022-4-24 15:26
作者: 阿斗通

本帖最后由 阿斗通 于 2022-4-24 15:29 编辑

好坏先不说
这个态度赞一个  
时间:  2022-4-24 15:54
作者: 2xy

发现联通共享电信室分总是会有些叉子,单位也是没有联通信号,电信有室分,工作人员上门测试后说会给电信提需求共享,一般1天就好了,结果1个星期也没好,询问原因说电信答复单位的室分是政企业务的,拒绝共享。
时间:  2022-4-24 15:58
作者: just10086

2xy 发表于 2022-4-24 15:54
发现联通共享电信室分总是会有些叉子,单位也是没有联通信号,电信有室分,工作人员上门测试后说会给电信提 ...

哈哈,高价值区域不给共享。这俩果然穿不进一个内裤里
时间:  2022-4-25 12:38
作者: tanyijun0531

2xy 发表于 2022-04-24 15:54:58 发现联通共享电信室分总是会有些叉子,单位也是没有联通信号,电信有室分,工作人员上门测试后说会给电信提...

电信高傲的很,和三国时的吴国一样。
时间:  2022-4-25 12:56
作者: zjhaozyl

tanyijun0531 发表于 2022-4-25 12:38
电信高傲的很,和三国时的吴国一样。

移动就是曹操 联通有点像刘备
时间:  2022-4-26 01:14
作者: tanyijun0531

zjhaozyl 发表于 2022-04-25 12:56:06 移动就是曹操 联通有点像刘备

确实如此。




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