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标题: 台湾之星断网减免用户月租费 三大运营商会跟上吗  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2022-5-11 11:47
作者: shine612     标题: 台湾之星断网减免用户月租费 三大运营商会跟上吗

本帖最后由 shine612 于 2022-5-11 11:48 编辑

断网持续2小时 台湾之星：将依受影响时间减免用户月租费

C114讯  5月11日消息（颜翊）综合中国台湾媒体报道，台湾之星昨日下午1时23分左右突然发生断网，4G、5G网络都受到影响，持续时间长达2个小时。

对此，台湾之星晚间发出声明向客户致歉，断网原因是台湾电力股份公司（下称“台电”）设备故障导致机房电力不足，受影响用户可减免月租费用。

台湾之星称，因台电设备故障，导致台湾之星核心网机房电力不足，造成数据及语音讯务出现不稳定现象，以致部分区域用户连线不正常。后续机房电力已于下午3点多恢复，通讯陆续恢复正常。

台电表示，台北市内湖区今天11时46分由于开关设备故障，造成瑞光路358巷一带41户停电，其中一户为台湾之星机房。事发后立即派员前往现场抢修，于下午3时41分恢复全数用户正常供电，后续将协助该特殊用户厘清自备发电机未能正常运作原因。

台电指出，台湾之星是申请低压方式供电，为避免电信服务因停电中断，后续将协助用户整体检视评估，是否再提高紧急发电机容量，对重要设备也加装不断电电源设备，同时建议比照其他电信业者，将用电型态替换为可靠度较高的高压供电，提升备援发电机等相关机制，以避免类似情事再发生。

根据《台湾之星电信移动宽带业务服务契约》第33条规范，如果影响信号服务在2到4小时之间，消费者可减收当月月租费5%或要求提供等值的电信服务。台湾之星表示，受影响用户将依受影响时间减免月租费，但因受影响人数众多，须花较长时间处理。

时间:  2022-5-11 11:49
作者: shine612

之前还和坛友讨论这个问题，运营商出了故障为什么从来不会赔付，坛友说赔不起，现在问题来了，台湾运营商比中国移动有钱吗
时间:  2022-5-11 12:41
作者: luyimin

中国移动从不断网，可用率连年超过100%。月租应该多收
时间:  2022-5-11 13:05
作者: tplink46688

台湾的手机卡很多都是信号不好，网速欠佳，不明白为什么这么小的地方，基站建设为什么这么落后
时间:  2022-5-11 13:22
作者: shine612

luyimin 发表于 2022-5-11 12:41
中国移动从不断网，可用率连年超过100%。月租应该多收

@江西移动10086 官微也公开发布道歉称：2022年2月28日上午，因设备故障原因造成省内部分区域手机客户短时出现使用不畅，10时15已全部恢复，给客户造成不便，深表歉意。
时间:  2022-5-11 13:33
作者: 麟俞

tplink46688 发表于 2022-05-11 13:05:33 台湾的手机卡很多都是信号不好，网速欠佳，不明白为什么这么小的地方，基站建设为什么这么落后

？人家4g+网速高达600mbps，你说人家网速差劲？
时间:  2022-5-11 13:33
作者: 麟俞

tplink46688 发表于 2022-05-11 13:05:33 台湾的手机卡很多都是信号不好，网速欠佳，不明白为什么这么小的地方，基站建设为什么这么落后

你在讲什么啊
时间:  2022-5-11 13:47
作者: m925678922

shine612 发表于 2022-5-11 11:49
之前还和坛友讨论这个问题，运营商出了故障为什么从来不会赔付，坛友说赔不起，现在问题来了，台湾运营商比 ...

是人家服务条款有这个，大陆的三大哪个有？
时间:  2022-5-11 13:50
作者: just10010

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2022-5-11 13:57
作者: shine612

m925678922 发表于 2022-5-11 13:47
是人家服务条款有这个，大陆的三大哪个有？

但是当时坛友说的是赔不起，不是有没有条款说要赔，所以我想讨论一下，是不是真的赔不起
时间:  2022-5-11 14:00
作者: yz98061

shine612 发表于 2022-5-11 13:57
但是当时坛友说的是赔不起，不是有没有条款说要赔，所以我想讨论一下，是不是真的赔不起

当年广西华为误删移动库的事情，移动向华为索赔了很多，但是好像没赔用户
时间:  2022-5-11 14:04
作者: shine612

yz98061 发表于 2022-5-11 14:00
当年广西华为误删移动库的事情，移动向华为索赔了很多，但是好像没赔用户

按理说，三大运营商出故障的频率很小，一年也屈指可数，影响人数有限，这点钱不至于赔不起吧
时间:  2022-5-11 14:07
作者: yz98061

shine612 发表于 2022-5-11 14:04
按理说，三大运营商出故障的频率很小，一年也屈指可数，影响人数有限，这点钱不至于赔不起吧

故障率最高的是西南地区和东北地区，西南地区运营商是最无耻的，服务一坨屎，投诉不处理，公网ip打死不给的也基本是西南的。东部地区运营商的服务总体来说满意，报修24小时没上门直接免当月套餐费，被营销电话忽悠加5G升级包投诉直接当月免费
时间:  2022-5-11 14:09
作者: just10010

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2022-5-11 14:17
作者: 五笔拼音

我们是无担当无作为只会吃红利的企业 你们还想怎样？
时间:  2022-5-11 14:19
作者: K9999Nameless


电信条例里有说断网断电超过多久之后要赔付
而实际上是几乎没有的
不仅不赔偿
甚至都不敢承认有这事
国企嘛
他们出了问题出了错误的第一反应永远都是摁住瞒住打死不承认
等到事态扩大后掩盖不住了
才轻描淡写避重就轻模糊应付过去
不会给你真实信息的
时间:  2022-5-11 14:27
作者: lizzcat

这个，想多了。。
时间:  2022-5-11 14:29
作者: 涛哥v5

本帖最后由 涛哥v5 于 2022-5-11 16:39 编辑
tplink46688 发表于 2022-5-11 13:05
台湾的手机卡很多都是信号不好，网速欠佳，不明白为什么这么小的地方，基站建设为什么这么落后

2020年，台湾4G平均下載速率為 108.33Mbps，較前年 95.42Mbps，提高 13.53%；4G 平均上傳速率為 27.18Mbps。

中华电信有5CA服务，提供4G+最高超过700Mbps的网速。

网速欠佳？很落后吗？
时间:  2022-5-11 14:33
作者: 飞翔的湖南人

电网停电给你赔钱了吗？水务停水给你赔钱了吗？煤气停气给你赔钱了吗？现在都是套餐哪里有月租费？
时间:  2022-5-11 14:35
作者: 为别人打工的人

真逗
时间:  2022-5-11 14:50
作者: 在此9451

麟俞 发表于2022-05-11 13:33:27 <p>你在讲什么啊</p>

大哥大和中华的信号有的地方都不是很好 别提台湾之星了
时间:  2022-5-11 15:00
作者: yz98061

在此9451 发表于 2022-5-11 14:50
大哥大和中华的信号有的地方都不是很好 别提台湾之星了

中华很好用，就是比还有几家贵，尤其是铁路上，中华5CA专网，亚太和台星低频信号还不如中华高频。远传也挺好用的，台哥大其实一般般
时间:  2022-5-11 15:08
作者: 阿狸狸/

tplink46688 发表于2022-05-11 13:05:33 <p>台湾的手机卡很多都是信号不好，网速欠佳，不明白为什么这么小的地方，基站建设为什么这么落后</p...

哈哈哈哈就内地三大这种垃圾4G网络配置还跟人家千兆级LTE比？你配吗？
时间:  2022-5-11 15:12
作者: 八级大狂风

shine612 发表于 2022-5-11 11:49
之前还和坛友讨论这个问题，运营商出了故障为什么从来不会赔付，坛友说赔不起，现在问题来了，台湾运营商比 ...

2018年老家洪水断网一个星期，移动主动给我归属地的号充了30块话费
时间:  2022-5-11 16:09
作者: clnight

tplink46688 发表于 2022-5-11 13:05
台湾的手机卡很多都是信号不好，网速欠佳，不明白为什么这么小的地方，基站建设为什么这么落后

这就是资本家的本性决定了，不赚钱，少赚钱的地方为啥要覆盖。
时间:  2022-5-11 16:09
作者: Fuv

涛哥v5 发表于 2022-5-11 14:29
2020年，台湾4G平均下載速率為 108.33Mbps，較前年 95.42Mbps，提高 13.53%；4G 平均上傳速率為 27.18Mbp ...

这你就不知道了，台湾的手机网络简直是一塌糊涂。我在twitch认识很多台湾的户外主播，他们那边开户外直播基本上也就开到2.5Mbps的码率，再高就很容易断，那边只有极少数大商场做室内分布，绝大多数情况是一进室内就短线，主播的DC群里每天就是讨论什么样的设备信号更好等等。相反我这边挂着梯子都能开到8Mbps（因为twitch最高支持8M），室内室外完全不卡顿，台湾那边的主播都羡慕死了。
时间:  2022-5-11 16:13
作者: 247898628

3.6万平方公里，还没珠三角基站密度大吧
时间:  2022-5-11 16:26
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-11 16:09
这你就不知道了，台湾的手机网络简直是一塌糊涂。我在twitch认识很多台湾的户外主播，他们那边开户外直播 ...

看用哪一家，最慢的是亚太电信，他家是真低频打天下，但是便宜。台星比亚太好点，但是跟前面三家差距还是大。台哥大移网还行，但是他的固网出口我很无语，和谷歌都没有互联，访问谷歌居然要绕转中华。真正固网和移网都好的只有中华和远传，中华访问大陆快一点，远传高峰期出海速度反而会比中华好一点，但是你不能刷流量，流量刷子被运营商偷偷限速的事情不少，后来有人发现了，去论坛曝光，然后他们又改成了对speedtest不限速，其他还是限速，于是他们又发明了用定时脚本把speedtest放后台的方法。但是综合考虑下来，还是中华好用吧，毕竟当地90%的内容提供商机房在中华，其他的互联互通被中华卡脖子这事情不是一两天了，10年前电信联通互访啥感觉懂吧
时间:  2022-5-11 16:32
作者: Fuv

yz98061 发表于 2022-5-11 16:26
看用哪一家，最慢的是亚太电信，他家是真低频打天下，但是便宜。台星比亚太好点，但是跟前面三家差距还是 ...

主播基本上都是用中华，少数用远传，没有用别的的
时间:  2022-5-11 16:35
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-11 16:09
这你就不知道了，台湾的手机网络简直是一塌糊涂。我在twitch认识很多台湾的户外主播，他们那边开户外直播 ...

那边网络情况其实还是一家独大，中华掌握了大部分的资源，然后向内容提供商、其他运营商互联互通、家用宽带收钱，三方位的收钱。之前远传出来抗议，不给结算费了，然后被中华拔线了
时间:  2022-5-11 16:35
作者: 涛哥v5

Fuv 发表于 2022-5-11 16:09
这你就不知道了，台湾的手机网络简直是一塌糊涂。我在twitch认识很多台湾的户外主播，他们那边开户外直播 ...

如果用便宜的，自然慢，有快的中华电信为什么不用？我有游戏LINE群，大部分玩家用的都是中华电信的5G套餐，没见到联机游戏抱怨网速的。

台湾再差，5G平均网速仅次于韩国，位列全球第二。
时间:  2022-5-11 16:42
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-11 16:32
主播基本上都是用中华，少数用远传，没有用别的的

中华挺好用的啊，中华唯一不好的就是他的频率分配是非连续的，华为和MTK平台的手机，还有一些中低端手机吃不到其中30MHz的频宽，非要三星苹果之类才能吃满完整70MHz，这方面就远传好一点。还有流量用多了偷偷限速的问题，远传限速比中华狠，中华被降低优先级后起码还能用，远传除了speedtest不限速直接给限2-5Mbps这样
时间:  2022-5-11 16:43
作者: 玩天使

yz98061 发表于 2022-5-11 14:00
当年广西华为误删移动库的事情，移动向华为索赔了很多，但是好像没赔用户

移动倒贴钱给华为，真是神奇的国度
时间:  2022-5-11 16:46
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-11 16:32
主播基本上都是用中华，少数用远传，没有用别的的

油管上有个路测博主，几家的卡都有，你自己去看看就行了，直接给你地图+NSG界面+throughput数据全程开着，这个没啥好质疑的了。速度我觉得前两家都不差，中华和远传主要区别是中华的覆盖比远传好
时间:  2022-5-11 17:22
作者: levy01

五笔拼音 发表于 2022-5-11 14:17
我们是无担当无作为只会吃红利的企业 你们还想怎样？

都是官家的企业，哪有赔偿的道理
时间:  2022-5-11 17:25
作者: levy01

阿狸狸/ 发表于 2022-5-11 15:08
哈哈哈哈就内地三大这种垃圾4G网络配置还跟人家千兆级LTE比？你配吗？

坐井观天了
时间:  2022-5-11 17:40
作者: yz98061

本帖最后由 yz98061 于 2022-5-11 22:46 编辑
阿狸狸/ 发表于 2022-5-11 15:08
哈哈哈哈就内地三大这种垃圾4G网络配置还跟人家千兆级LTE比？你配吗？

我想到了几条很搞笑的帖子：

1.用户怀疑台湾之星会限制菊机的网络，查到最后原因竟是mate40 pro的NSA下LTE流数受限。mate40 pro在NSA里LTE仅支持8流，在NR CA时，LTE只能2流。而高通在NSA里LTE支持20流，在NR CA时LTE支持8流。

2.P40 Pro 5G竟比4G慢，原因又是NSA下LTE流数受限，而这个机子纯4G模式是cat19的。https://mobileai.net/2020/05/13/huawei-p40-pro-5g/




附件: 3.JPG (2022-5-11 22:46, 130.15 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTI4Nzg4fDBiMGZiOTY1fDE3NTI4MjY5MDF8MHww
时间:  2022-5-11 19:05
作者: 默默脉脉

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2022-5-11 19:28
作者: Fuv

涛哥v5 发表于 2022-5-11 16:35
如果用便宜的，自然慢，有快的中华电信为什么不用？我有游戏LINE群，大部分玩家用的都是中华电信的5G套餐 ...

我说的就是中华和远传，而且我说的是户外直播，对时延、带宽和稳定性都有要求，比玩网游要苛刻
时间:  2022-5-11 19:32
作者: Fuv

yz98061 发表于 2022-5-11 16:46
油管上有个路测博主，几家的卡都有，你自己去看看就行了，直接给你地图+NSG界面+throughput数据全程开着， ...

你是说移动宽带吗？测速好看用着不行，哈哈哈。我们这边都是twitch上最顶尖的户外主播，测速根本没法跟实战比。
时间:  2022-5-11 19:58
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-11 19:32
你是说移动宽带吗？测速好看用着不行，哈哈哈。我们这边都是twitch上最顶尖的户外主播，测速根本没法跟实 ...

那就是固网问题了，基站有问题测速都难看。宽带虽然没有pccw这种tier1厉害，但是吊打大陆三家是无压力
时间:  2022-5-11 21:16
作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-05-11 17:40:00 我想到了几条很搞笑的帖子：1.用户怀疑台湾之星会限制菊机的网络，查到最后原因竟是mate40 pro...

而且还要国际版才能达到他的最高性能，国行版依旧是屏蔽了的，看了一下5CA的P40虽然比NSA快了，但是还是只有170多？难道又是射频和基带性能限制住了？
时间:  2022-5-11 21:19
作者: yz98061

本帖最后由 yz98061 于 2022-5-11 22:52 编辑
阿狸狸/ 发表于 2022-5-11 21:16
而且还要国际版才能达到他的最高性能，国行版依旧是屏蔽了的，看了一下5CA的P40虽然比NSA快了，但是还是只 ...

很多人买陆版是因为比台版便宜很多，或者是有双实体卡。我查的cacombos的数据就是以国际版为准，菊花国内国际版区别没那么大。还有一种可能就是这是个锚点，锚点下随时准备连接NR，所以4G CA可能降低规格，但是看延迟又不像锚点。国行只是少了几个频段，这个n78应该和国际版一样的，出现这个结果不应该
时间:  2022-5-11 21:25
作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-5-11 21:16
而且还要国际版才能达到他的最高性能，国行版依旧是屏蔽了的，看了一下5CA的P40虽然比NSA快了，但是还是只 ...

如果看cacombos的数据的话，中华电信的5CA p40 pro根本不支持，p40 pro的5CA其中要有两个频段是连续大带宽，中华电信刚好不是连续的。他那个读CA的不用root的软件就是根据邻区判断，不一定准，如果cacombos数据没问题的话这机子在中华电信只能3CA
时间:  2022-5-11 21:28
作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-5-11 21:16
而且还要国际版才能达到他的最高性能，国行版依旧是屏蔽了的，看了一下5CA的P40虽然比NSA快了，但是还是只 ...

你看mate40 pro都这逼样，对于某些NR没买到大带宽，要依靠4G来给NSA拉速度的运营商来说，这个手机确实不适合。这手机只配拥有连续大带宽的运营商用户享受
时间:  2022-5-11 21:37
作者: stone_yang999

T-Star马上就被收编了哈
时间:  2022-5-11 21:40
作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-05-11 21:25:03 如果看cacombos的数据的话，中华电信的5CA p40 pro根本不支持，p40 pro的5CA...

外版和国行最大区别应该就是那个5G频段的区别，外版多很多nsa频段，那个p40软件显示是两个2600两个1800还有一个900，实际可能就3CA或者2CA，不过3CA且基站配置达标的情况下应该也不止170吧？
时间:  2022-5-11 21:43
作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-05-11 21:28:33 你看mate40 pro都这逼样，对于某些NR没买到大带宽，要依靠4G来给NSA拉速度的运营商来说，...

菊花的终端本身就喜欢玩连续大带宽，NSA也早已停止发展了
时间:  2022-5-11 21:44
作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-5-11 21:40
外版和国行最大区别应该就是那个5G频段的区别，外版多很多nsa频段，那个p40软件显示是两个2600两个1800还 ...

他那个位置sinr不一定好，而且不限量套餐会qos的
时间:  2022-5-11 22:54
作者: Fuv

yz98061 发表于 2022-5-11 19:58
那就是固网问题了，基站有问题测速都难看。宽带虽然没有pccw这种tier1厉害，但是吊打大陆三家是无压力

他们那边的运营商我能确定的就有这么几个问题：1、室内分布严重不足，只有大型百货才有，路边餐厅一进门就开始卡顿，直播断断续续。2、直播码率跑不上来，特别是台北，基本只能开2.5-3Mbps，超过3Mbps就会因为速度跟不上不时卡顿。3、应急通讯保障不到位，跨年活动没有应急通讯车，基地台承载不够直接没网，主播败兴而归。4、捷运内信号不好，隔几十秒必卡。
反而是我们这边，挂着梯子开8Mbps码率无压力，全程无卡顿，那些台湾主播非常羡慕，台湾观众惊叹画面流畅画质好。
时间:  2022-5-12 08:45
作者: levy01

听在台湾的同学说，投诉几回信号不好后 会将套餐打折，亚太电信给到五折，但还是换了中华电信，也不是很稳定，投诉后也给了折扣优惠。家里测速有87/8。工作地信号不好。
时间:  2022-5-12 10:03
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-11 22:54
他们那边的运营商我能确定的就有这么几个问题：1、室内分布严重不足，只有大型百货才有，路边餐厅一进门就 ...

1.路边餐厅当然没室分啊，这个放哪都一样，除非是在商场里的餐厅。
2.上传速度不知道，下载一般没啥问题
3.这种问题确实存在，还有开了应急车来结果设备没开的情况，但也不是所有的活动都会挤爆
4.这是信号最好的地方之一了，尤其是站台上，都是重点覆盖的地方
时间:  2022-5-12 10:52
作者: benben418

资本家这是恶意减免，要警惕他们打马恩牌
时间:  2022-5-12 12:18
作者: 莫向外求

反正我用你，你只要有一点不好就是罪大恶极。说句实话如果你觉得移动不好用就用电信，如果你觉得电信还是不好用那就用联通，如果还不好用那就用广电或者虚拟运营商。
时间:  2022-5-12 12:51
作者: scnc001

这样会造成国有资产流失，所以领导不敢拍板
时间:  2022-5-12 13:28
作者: shine612

八级大狂风 发表于 2022-5-11 15:12
2018年老家洪水断网一个星期，移动主动给我归属地的号充了30块话费

这个不错
时间:  2022-5-12 13:32
作者: 千里骑毛驴

本坛的主流观点，三大覆盖那么好，你好意思叫赔钱？
时间:  2022-5-12 13:46
作者: Fuv

yz98061 发表于 2022-5-12 10:03
1.路边餐厅当然没室分啊，这个放哪都一样，除非是在商场里的餐厅。
2.上传速度不知道，下载一般没啥问题 ...

我们这边的路边小店就没这问题
时间:  2022-5-12 13:52
作者: yz98061

Fuv 发表于 2022-5-12 13:46
我们这边的路边小店就没这问题

看地方吧，江苏的覆盖我觉得是最好的，电信和移动也不相上下。广州路边店里深一点的地方移动都掉2G，联通3G反而成最佳选手，上海室内也不怎么样，北京地铁里2022居然还有一堆没信号的段，中关村购物中心在2019年之前居然只有移动有4G信号，上海迪士尼联通5G居然连100Mbps都跑不上，上行更是个位数。不是我吹，出了江苏的大部分地方，覆盖还得看移动
时间:  2022-5-12 16:05
作者: youyouran

shine612 发表于 2022-5-11 11:49
之前还和坛友讨论这个问题，运营商出了故障为什么从来不会赔付，坛友说赔不起，现在问题来了，台湾运营商比 ...

台湾之星受影响的据说才几百用户……

一个市级运营商的规模，和三大运营商没法比啊
时间:  2022-5-12 16:06
作者: youyouran

飞翔的湖南人 发表于 2022-5-11 14:33
电网停电给你赔钱了吗？水务停水给你赔钱了吗？煤气停气给你赔钱了吗？现在都是套餐哪里有月租费？

都不赔……也没人要求赔
时间:  2022-5-13 05:07
作者: 富裕科技123

我就纳闷了，港澳台地区是中国一部分，为何资费不统一，还区别对待！还经常，港澳台除外！无形中在搞区别对待！
时间:  2022-5-13 14:36
作者: 夜猫子呆瓜

富裕科技123 发表于 2022-5-13 05:07
我就纳闷了，港澳台地区是中国一部分，为何资费不统一，还区别对待！还经常，港澳台除外！无形中在搞区别对 ...

建议去学习一下香港澳门特区基本法
时间:  2022-5-29 16:46
作者: hsiaosky0131

涛哥v5 发表于 2022-05-11 14:29:28 2020年，台湾4G平均下載速率為 108.33Mbps，較前年 95.42Mbps，提高 13.5...

之前在台湾读过书，用中华电信，体验真不如联通。信号好的地方4G网速确实快，但很多地方信号确实不好，包括学校、高层住宅和山区。



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