通信人家园
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为什么湖南有线的师傅要打96531才肯上门,而电信宽带的师傅求着私下联系上门呢?
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时间:
2022-5-15 13:18
作者:
kybee
标题:
为什么湖南有线的师傅要打96531才肯上门,而电信宽带的师傅求着私下联系上门呢?
私下给广电的师傅告知宽带猫闪红灯,被要求先打96531客服电话,等看到工单才会上门。而电信师傅都希望私下联系进行排障,不要打1W号呢?
时间:
2022-5-15 14:14
作者:
klxyy
电信要扣钱,广电要发钱?
时间:
2022-5-15 14:19
作者:
just10086
提成制与承包制
时间:
2022-5-15 15:06
作者:
改个啥名好呢
要我也按单做事,别来烦我。扣就扣吧,工资低了大不了不干。
时间:
2022-5-16 08:10
作者:
小木马330
电信的有工单,有的工单还有时间限制而且省公司还有考核,私下线务员还可以给你商量几点在过去。要是工单的话,他们到不了还要打电话时候加个工单号录音,麻烦的狠。
时间:
2022-5-16 08:30
作者:
piview
电信都是当天装,当天修,打客服有工单当天完不成就扣钱,私下报当天来不了,顶多道歉不扣钱。广电估计是有工单才计工钱吧。
时间:
2022-5-16 09:29
作者:
飞翔的湖南人
三大运营商都会要求最好先私下联系,因为一旦形成工单限时完成,而且影响kpi。广电好无服务意识爱干不干,能推则推你先下工单再说。
时间:
2022-5-16 10:13
作者:
uc浏览器
本帖最后由 uc浏览器 于 2022-5-16 10:13 编辑
一个必须先有工单,干多干少到手钱差不太多。另外一个工单先有或者后有没有都可以,提成多考核也多。
时间:
2022-5-16 11:39
作者:
梦与诗
uc浏览器 发表于 2022-5-16 10:13
一个必须先有工单,干多干少到手钱差不太多。另外一个工单先有或者后有没有都可以,提成多考核也多。
一个是按工单提成,另外一个基本上没有提成,工单超时还倒扣钱,当然反应截然不同。
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