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标题: 不投诉的情况下怎么才能联系到本地的网优人员？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-5-23 12:55

作者: sohuchangy 标题: 不投诉的情况下怎么才能联系到本地的网优人员？

本帖最后由 sohuchangy 于 2022-5-23 12:56 编辑

自从这个月初开始电信联通4G全面共享过后，我住这里联通用户全部默认踢到电信B1去，甚至联通自己的1650还有-98，SINR也有15左右的时候也往电信B1踢，因为电信B1SINR不高又是1*1的，所以网速相比联通自己的1650下降了一半多，严重影响使用体验，无论重启还是飞行都是默认踢到电信B1去。打10010反映吧，就会说周边基站运行正常没有故障，甚至有的客服根本就不懂。

那么，不投诉的情况下怎么才能联系到本地的网络优化人员进行调整？这个事投诉的话我觉得不必

时间: 2022-5-23 12:56

作者: just10086

本帖最后由 just10086 于 2022-5-23 12:59 编辑

永远不要跨级沟通，联系上了也不理你。
你又不给别人发工资，也考核不了别人

时间: 2022-5-23 13:12

作者: 加勒比海带6

楼主还是很理解人的，通过10010确实会生成工单，会有考核，如果需要联系，直接到附近营业厅，或者问10010当地联通的质量监督电话，就能联系上了

时间: 2022-5-23 13:13

作者: liulandexing

问问媒婆有没有从事这个的介绍一下

时间: 2022-5-23 14:04

作者: ifei

老实说不算太严谨应该多试几台手机甚至不同平台的iOS/Android
看连上的频段

时间: 2022-5-23 14:13

作者: 深圳普通用户

我是电信联通双卡，在深圳它们两家的卡经常互相漫游，整体感觉目前网速最好的是联通的B1,网速少则50-60M，多的超过100M。
而联通B3和电信B1B3都没有联通B1网速好了。

时间: 2022-5-24 12:01

作者: sohuchangy

ifei 发表于 2022-5-23 14:04
老实说不算太严谨应该多试几台手机甚至不同平台的iOS/Android
看连上的频段

既然我来这里发帖了，说明你提出的这个问题我早就考虑到了

时间: 2022-5-24 12:01

作者: sohuchangy

32876980 发表于 2022-5-23 13:12
楼主还是很理解人的，通过10010确实会生成工单，会有考核，如果需要联系，直接到附近营业厅，或者问10010当 ...

那不就跟打10015没啥区别吗

时间: 2022-5-24 12:52

作者: yz98061

还是自己锁频吧，能锁的手机还是很多的

时间: 2022-5-24 13:04

作者: 酷睿李

营业厅有附近师傅的电话

时间: 2022-5-24 16:06

作者: 加勒比海带6

sohuchangy 发表于 2022-5-24 12:01
那不就跟打10015没啥区别吗

10010和10015都是有工单的，我听本地联通的说的，但是营业厅反馈的就没有，因为直接能联系到，走工单浪费时间

时间: 2022-5-30 13:17

作者: sohuchangy

yz98061 发表于 2022-5-24 12:52
还是自己锁频吧，能锁的手机还是很多的

仅限联发科手机，我的手机芯片是高通，大师锁频点得开会员，太贵了

时间: 2022-5-30 13:18

作者: sohuchangy

酷睿李发表于 2022-5-24 13:04
营业厅有附近师傅的电话

那是宽带的，我没看到营业厅把4G5G网络师傅的电话公示出来

时间: 2022-5-30 13:18

作者: sohuchangy

32876980 发表于 2022-5-24 16:06
10010和10015都是有工单的，我听本地联通的说的，但是营业厅反馈的就没有，因为直接能联系到，走工单浪费 ...

这倒是，下次去营业厅试试

时间: 2022-5-30 14:03

作者: 加勒比海带6

sohuchangy 发表于 2022-5-30 13:18
这倒是，下次去营业厅试试

你可以问10010，直接问营业厅的联系电话，这样省得跑一趟

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