通信人家园

标题: 投诉深圳电信的渠道 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-5-26 16:19

作者: abcd360 标题: 投诉深圳电信的渠道

各位大佬,目前我对深圳电信的业务有异议时,
选择申诉是按如下渠道进行的

当地10000人工--->当地电信服务热线--->广东电信--->中国电信--->10005--->广东通讯管理局---->工信部--->......
如果在上述某个环节解决了,就此打住,
如果整到最后工信部(目前工信部似乎都是将申诉材料转回当地通讯管理局处理的)还是无果,可以如何继续申诉?
给支个招不?

时间: 2022-5-26 16:20

作者: a379367715

有理有据起诉

时间: 2022-5-26 16:28

作者: abcd360

a379367715 发表于 2022-5-26 16:20
有理有据起诉

也就是走法院?

时间: 2022-5-26 16:30

作者: toon0418

不是直接工信部嘛

时间: 2022-5-26 16:31

作者: abcd360

toon0418 发表于 2022-5-26 16:30
不是直接工信部嘛

我是一级一级来,到工信部申诉,也是要求之前与运营商有联系过有异议才可以继续的

时间: 2022-5-26 16:54

作者: yangsyzh

我十年前因为铜线宽带老化掉线速率不达标，是一级一级到工信部为止解决的

电信的工作人员到村上来指名道姓的来直接光改了

时间: 2022-5-26 17:35

作者: lyp568

zjw咋操作

时间: 2022-5-26 21:57

作者: ssk2016

工信部也会转给广东通信管理局。
我最近在投诉深圳联通

时间: 2022-5-27 09:18

作者: abcd360

ssk2016 发表于 2022-5-26 21:57
工信部也会转给广东通信管理局。
我最近在投诉深圳联通

是的,现都是这样骚操作了,
我先在广东通讯管理局投诉深圳电信了
但沟通无果,所以就到工信部申诉了,工信部就转回广东通讯管理局
之前因为深圳市话通升级后的资费问题
我也是一步一步投诉到了工信部,那时没转回,但资费问题在工信部还是解决了

时间: 2022-5-27 10:40

作者: maoxin1991

你们深圳市不同，深圳市有深圳市通信管理局。

还是准备打官司吧。做好取证。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)