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标题: 小米客服对手机是否支持5G+一无所知 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-6-4 22:10

作者: yz98061 标题: 小米客服对手机是否支持5G+一无所知

小米12x虽然是X55，但是海外版是支持5G+的（只支持一个n78 200MHz）

然后去问了下国行小米支不支持5G+，客服居然说没有5G+网络，市场上所有的手机都是不支持的。话说5G+的显示不是就是小米搞的吗，还有当时记得也有机型小米宣传支持5G+的

理论上X55确实具备支持5G+的能力，X55+SDR865支持200MHz的，只不过当时没有运营商部署，所以软件也没做，极少数支持docomo的5G+的。X55这个基带玩技术的那帮人都遗忘了，都在玩X60了

时间: 2022-6-4 22:12

作者: just10086

没几个客服懂这个

时间: 2022-6-4 22:17

作者: 奇人无名

客服又不懂技术，他只是话语，就算他跟你说支持5g+，其实他根本不知道什么是5g+

时间: 2022-6-4 22:22

作者: stone_yang999

小米售后服务点，搞维修的人还是可以的，上次还帮忙刷机ROOT权限，客服和中国移动一样，你投诉没网络信号覆盖什么，他最多给你找相同手机测试，飞行模式一下，换卡等常规操作，在不行找投诉，投诉部门专线处理，在不行就直接让负责片区的华为工程师，华为工程师倒是解释了一下，我们楼顶的宏站只是开了4G，5G压根就没开，说传输带宽不足要后续在优化。专业的事情还是得找专业人士哈

时间: 2022-6-4 22:24

作者: qq6305635

客服哪懂这个。12x 是不支持载波聚合的，要x60才行

时间: 2022-6-4 22:26

作者: yz98061

qq6305635 发表于 2022-6-4 22:24
客服哪懂这个。12x 是不支持载波聚合的，要x60才行

12x海外版支持，在英国已经有人用上了

时间: 2022-6-4 22:39

作者: 阿狸狸/

想问下13的X60只在国内（包含两地）用的话能支撑多久不落后？

时间: 2022-6-4 22:43

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:39
想问下13的X60只在国内（包含两地）用的话能支撑多久不落后？

估计到2024年没多大问题，只要外面不转SA那很够用，X60的4G和NSA都是到头了，X65和X70就是每一代SA升级一次，结果到现在苹果还只有4家运营商支持SA。关键是目前你要出去的话，游客卡办不出能用5G的啊

时间: 2022-6-4 22:45

作者: 小扇风

客服就一打工仔，很多客服并不了解通信里面的各种东西，能帮助别人解决一些日常遇到的问题就很不错了，剩下来的就只有看看资料库里有没有你想要的问题。就跟我之前手持MIX3 5G去线下米家一样，只有极个别店员知道这款才是小米首款5G手机，其他店员大多都不知道。

时间: 2022-6-4 22:45

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:39
想问下13的X60只在国内（包含两地）用的话能支撑多久不落后？

现在苹果最容易被三星拉开差距的地方反而是毫米波，苹果到现在只有美版有，但有毫米波的地方多了去了

时间: 2022-6-4 22:50

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-04 22:43:07 估计到2024年没多大问题，只要外面不转SA那很够用，X60的4G和NSA都是到头了，X65和X70...

现在两地都还没完全通关，只是为了以后通关之后做准备而已，到时候相应的5G储值卡都应该有了吧？我记得cmhk好像就有啊，只不过比较贵而已。而且我之前好像听说过cmhk正在测试SA和VONR，不知到时候哪个频段先重耕了

时间: 2022-6-4 22:52

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-04 22:45:07 现在苹果最容易被三星拉开差距的地方反而是毫米波，苹果到现在只有美版有，但有毫米波的地方多了去了

毫米波目前感觉两地都暂时不会上，内地就更不用说了

时间: 2022-6-4 22:52

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:50
现在两地都还没完全通关，只是为了以后通关之后做准备而已，到时候相应的5G储值卡都应该有了吧？我记得cm ...

贵死了，我都不建议用cmhk的，又贵信号又差，还不如smartone舒畅，24一天你想怎么测怎么测，我一天用了50GB都没降速

时间: 2022-6-4 22:56

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:50
现在两地都还没完全通关，只是为了以后通关之后做准备而已，到时候相应的5G储值卡都应该有了吧？我记得cm ...

cmhk去年频谱重新分配后4G频谱是b3 10+10非连续，b1 10，b7 20，b8 5，b40 20+10连续，一共85MHz，他5G主力才60MHz。而且那边5G就比4G快一点点，好多运营商设置了EN-DC下LTE不CA，如果没有批量重耕那就直接用4G最划算

时间: 2022-6-4 22:59

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-04 22:52:17 贵死了，我都不建议用cmhk的，又贵信号又差，还不如smartone舒畅，24一天你想怎么测怎么测，...

通关之后我只打算去Disneyland，不知道里面smt啥表现

特别是烟花那时候

时间: 2022-6-4 23:01

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-04 22:56:19 cmhk去年频谱重新分配后4G频谱是b3 10+10非连续，b1 10，b7 20，b8 5，b40...

啊，我只是想看一下他们的NSA是不是会比内地的5G强，才打算买贵的那种体验一下，而且我以为手机支持就可以实现NSA描点4G+功能

时间: 2022-6-4 23:01

作者: 247898628

客服水平还不如我，其他机他们都不懂

时间: 2022-6-4 23:02

作者: dewidabe

客服水平还不如狼哥

时间: 2022-6-4 23:10

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:59
通关之后我只打算去Disneyland，不知道里面smt啥表现特别是烟花那时候

Disneyland貌似csl信号好点吧，那里面cmhk最差，smt一般般水平，不卡不快，里面买纪念品的商店csl和cmhk都没室分，那个地方还是别指望有多快了。海洋公园倒是可以用cmhk，cmhk最快，smt主要是地铁里信号好

时间: 2022-6-4 23:14

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 23:01
啊，我只是想看一下他们的NSA是不是会比内地的5G强，才打算买贵的那种体验一下，而且我以为手机支持就可以 ...

游客能办5G plan的地方好像不多，英国部分运营商默认开5G，美国默认开5G，泰国默认开5G。+886可以加钱办5G plan，但是5G plan开热点限每天1G，自用无限，4G plan热点自用都无限，这地方价格应该是最便宜的了，我没见过比这个地方便宜还快的了

时间: 2022-6-4 23:38

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:59
通关之后我只打算去Disneyland，不知道里面smt啥表现特别是烟花那时候

刚翻了下记录，除了cmhk外确实那边smartone最快，平均130左右，csl最快90，最低3，中位数60左右，3hk 35，cmhk我没有测

时间: 2022-6-4 23:49

作者: wang2wei2

阿狸狸/ 发表于 2022-6-4 22:52
毫米波目前感觉两地都暂时不会上，内地就更不用说了

一进房间就失联的频率

时间: 2022-6-5 00:18

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-04 23:10:49 Disneyland貌似csl信号好点吧，那里面cmhk最差，smt一般般水平，不卡不快，里面买纪念...

居然他最差，我还以为这种重点容量保障区域都不会差到哪里去的，csl我知道是最好的那家，不过太贵了

比移动还贵，商店居然没室分也是意想不到，那地方我还得去呢

时间: 2022-6-5 00:20

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-04 23:38:09 刚翻了下记录，除了cmhk外确实那边smartone最快，平均130左右，csl最快90，最低3，中...

smt貌似是全网配置最高？csl就是频谱最多，但是针对热点地区的配置应该也不会低吧？其他地方可能就会低点

时间: 2022-6-5 00:29

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-5 00:18
居然他最差，我还以为这种重点容量保障区域都不会差到哪里去的，csl我知道是最好的那家，不过太贵了{:19: ...

csl我是真没觉得比smt好用，价格比移动低，移动要买大流量包才便宜一点，鸭聊佳70G全速年卡那个。csl就买某宝的好了，但是流量只有8G，30块钱。同样是放iphone8里，smt感觉更快一些，csl地铁站台还挺快，不过那地方cmhk更快。smt一次让你见齐4x4 256QAM和LAA，csl 2x2 64QAM都一堆，还是旺角那儿，也算热点了吧，他就是频谱多而已

时间: 2022-6-5 00:32

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-5 00:20
smt貌似是全网配置最高？csl就是频谱最多，但是针对热点地区的配置应该也不会低吧？其他地方可能就会低点

热点基本就上个256QAM，印象中很多热点csl都是2x2，3hk和cmhk的4x4大多在b40上面，可能是某厂收费太贵了

时间: 2022-6-5 02:29

作者: xiaoxiaozhou

国内有说过5G+吗？我怎么一点印象都没有。

时间: 2022-6-5 09:52

作者: yz98061

xiaoxiaozhou 发表于 2022-6-5 02:29
国内有说过5G+吗？我怎么一点印象都没有。

K30至尊版就宣传了支持5G+

时间: 2022-6-5 11:19

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-05 00:32:59 热点基本就上个256QAM，印象中很多热点csl都是2x2，3hk和cmhk的4x4大多在b40上面...

有256也很不错啊，总比内地4G连热点地区都全是64低配好多了吧，很明显就是某厂消费贵了，低流量地区就舍不得了

时间: 2022-6-5 11:21

作者: 阿狸狸/

yz98061 发表于 2022-06-05 00:29:39 csl我是真没觉得比smt好用，价格比移动低，移动要买大流量包才便宜一点，鸭聊佳70G全速年卡那个。...

不过我在wb看过有人评测过，smt似乎信号也没那么好，满格和网速过百的地方不是很多，但是也比三大好得多了

时间: 2022-6-5 11:31

作者: yz98061

阿狸狸/ 发表于 2022-6-5 11:21
不过我在wb看过有人评测过，smt似乎信号也没那么好，满格和网速过百的地方不是很多，但是也比三大好得多了 ...

smt就是稳定，稳定还是很重要的，cmhk去商场买东西没信号日常掉链子

时间: 2022-6-5 12:26

作者: 17410158587

xiaoxiaozhou 发表于 2022-06-05 02:29:46 国内有说过5G+吗？我怎么一点印象都没有。

北京联通冬奥会之后一只是5g+

时间: 2022-6-5 14:14

作者: youngway217

小米售后确实还可以。我老丈人的小米play卡在开机画面。我线刷啥的都搞不定，在网上查说是字库坏了。
抱着最后一丝希望去小米售后，刷机后故障依旧，也说是字库坏了。但这个机器修不了。
最后，在淘宝上找了一家专修小米的，花了160搞定。

时间: 2022-6-6 09:53

作者: junking

客服又不需要知道这些。除了通信的，谁知道5G+是什么鬼。

时间: 2022-6-6 15:25

作者: SOHU2021

5G+个毛线客服知道这个有鸟用每个厂家都可以自己去吹嘘支持 5G ULTRA, 5G PRO, 5G TURBO 自己编造个概念出来就好了

像华为/荣耀，从来包装的都是  XX TURBO技术  总之 TURBO一下，你消费者也看不懂，然后就高大上了

卖手机的时候，要是 CPU 比较落后的，直接型号都不标注了，就写个  高通八核，联发科八核

然后哪怕配5V 2A的充电器，都能写个  支持手机快充

这些都是 MARKETING的包装吹嘘手段罢了

看看小米到时候和徕卡合作的产品如何吹，是不是要吹拍火星的样张了要不然人家都拍月亮了，你去拍啥

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