通信人家园

标题: 移动为了增收，又偷偷给我套餐增加项目。 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-7-12 20:26

作者: 极为先进名字 标题: 移动为了增收，又偷偷给我套餐增加项目。

死性不改的移动，零几年用移动的时候就被偷偷的扣过不明不白的费用，当时打电话给客服，骂了一顿让她后退回了钱。后面不用移动了。
今年又开始用移动了，刚用三个月，今天上app去看了看账单，突然多出了一个短号集群5元的项目，气死了，我没有办的项目，他竟然给我添上去，刚刚打电话给客服又臭骂她一顿，又取消了。
移动真是喜欢在后台弄别人的钱。

时间: 2022-7-12 20:33

作者: 133单卡用户

联通客服入职移动了？

时间: 2022-7-12 20:34

作者: 手持双不限

私开业务工信部500到账

时间: 2022-7-12 20:37

作者: 客观事实

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2022-7-12 21:19

作者: yuxivv321

500的日结又跑了，杂我遇不到这好事。

时间: 2022-7-12 21:32

作者: luyimin

just10086在这吹一个月也拿不了这五百。真是便宜了你

时间: 2022-7-13 06:58

作者: 石家庄联通用户

咋我遇不到这么好的事情

时间: 2022-7-13 07:06

作者: wlyppm

流氓偷

时间: 2022-7-13 09:26

作者: abcd360

客观事实发表于 2022-7-12 20:37
真的么？？

可以试试
反正如果闲着也是闲着

时间: 2022-7-13 09:50

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2022-7-13 10:01 编辑

手持双不限发表于 2022-7-12 20:34
私开业务工信部500到账

联通私自给用户开通视频彩铃，管局是按照批评教育处理的，根本没有给用户500块钱的说法，可能是运营商给用户开通的业务是免费体验业务的原因。

工信部投诉是调解，运营商可以不接受调解，几乎对运营商侵权行为没有威慑力。您说的向运营商提出500块钱的补偿诉求的维权难度是非常大的。

时间: 2022-7-13 10:28

作者: 手持双不限

19099999999 发表于 2022-07-13 09:50:12 联通私自给用户开通视频彩铃，管局是按照批评教育处理的，根本没有给用户500块钱的说法，可能是运营商给...

免费的肯定不行要收费的

时间: 2022-7-13 10:29

作者: 手持双不限

19099999999 发表于 2022-07-13 09:50:12 联通私自给用户开通视频彩铃，管局是按照批评教育处理的，根本没有给用户500块钱的说法，可能是运营商给...

视频彩铃也要投诉？

时间: 2022-7-13 14:58

作者: 玩天使

通信行业里10倍赔偿没有法律依据，但食品和药品类可以要求10倍赔偿。
计费误差双倍赔偿，属于企业承诺，一旦承诺即有法律效力。
消法退一赔三的规定，需用户能够举证企业涉嫌欺诈。否则不成立。

时间: 2022-7-13 15:52

作者: 五笔拼音

问它这个收费业务是谁同意开通的对方10000%说是你
再问它要业务成立的凭证这个凭证对方负有保管并提供的法定义务
不能提供的就是
伪造合同或冒用他人名义订立合同
这叫合同欺诈

时间: 2022-7-13 16:16

作者: 老周部落

19099999999 发表于 2022-7-13 09:50
联通私自给用户开通视频彩铃，管局是按照批评教育处理的，根本没有给用户500块钱的说法，可能是运营商给 ...

视频彩铃是免费服务，甚至可以说是可选基础服务功能（类似于漏话提醒），所以肯定没法赔。

调解不了可以走法律手段，拿不出依据来退是可以的。不过法律只支持退业务费用，打官司产生的误工费以及损害赔偿金无法支持，所以这种事情走法律程序纯亏。

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