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标题: 意大利对小米处以320万欧元罚款：涉嫌违反电子设备维修保修规则 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-7-13 09:53

作者: 穿裤衩的狗 标题: 意大利对小米处以320万欧元罚款：涉嫌违反电子设备维修保修规则

C114讯北京时间7月12日下午消息（蒋均牧）意大利竞争与市场监管机构对智能手机供应商小米的当地部门处以320万欧元罚款，指控后者违反了电子设备维修保修规则。

在一份声明中，意大利竞争管理局（AGCM）概述了小米修复缺陷的几项政策违反了该国的消费者规则的说法。

在投诉中，小米显然拒绝在存在保修范围之外的轻微缺陷（如小划痕）的情况下进行维修。

AGCM指出，这使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏的修复”。

其他问题包括小米通过维修而不是更换有缺陷的物品“反复剥夺消费者购买的商品”。

AGCM指出，维修工作需要及时完成。

它还指控小米在没有发现其应负责的问题的情况下向用户收取运费和验证费。

“应该由小米在不收取任何验证或运输费用的情况下，核实报告的可能存在的不合格（问题）。”AGCM补充道。

时间: 2022-7-13 10:52

作者: cnqq9999

每个国家都有自己的规则

时间: 2022-7-13 12:52

作者: Chianti2018

是不是小米和意大利代理商杠上了？

时间: 2022-7-13 14:13

作者: SOHU2021

不同国家保修规则不一样我知道的一个国家，电子产品强制最少2年的保修期，所以小米在当地的零售价一般是国内的 130%

时间: 2022-7-13 15:00

作者: 小鱼要躺平

对消费者保护好的地方，花钱更放心。

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