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标题: 北京广电96小时短测报告（附已发现的11个bug）  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2022-7-25 15:15

作者: PhilipCN     标题: 北京广电96小时短测报告（附已发现的11个bug）

一、预约与开户

1.“删档测试”与友好用户

6月3日晚左右，论坛中开始流传疑似中国广电5G放号界面（网址以cbn5g开头），号码库内靓号较多。北京地区放出的号段包括192010、192110等。

笔者尝试预约了19201010001和19201010099两个号码，均提示预约成功，但再次查询上述两个号码仍在号码库内。因感觉预约过程过于顺利，故用手机试拨了上述两个号码。其中，19201010099拨通并提示系中国广电通信助理业务接入号码，故意识到该系统可能系测试系统，上述预约可能无效。

6月6日上午广电5G发布会后，新选号系统开放（网址以cbnppfb开头）。此时，原系统内的192010号段已无法查到，系统内北京地区新号码号段以192011、192107、192110、192111、192170为主。

本人于7日下午登陆系统，输入身份证号、姓名后，成功预约号码192ABC92ABC。系统提示低消、在网期限、预存均为零。

预约后，在系统内仍可查询到该号码，但使用他人身份证再次预约提示号码被预占。此外，使用本人身份证号预约其他号码也不成功，提示已达到预约数量上限。综上判断，预约单已进入数据库的可能性较大，预约可能已成功。

2.耐心再耐心

因预约后无渠道可以查询预约订单，6月6日起至7月20日，笔者多次联系北京地区10099热线，均得到了会有工作人员电话通知，敬请耐心等待的答复。追问下，客服表示6月6日系统正式开放后的预约有效，但6月3日晚起至发布会之前在cbn5g网址系统内预约的号码是否有效不能保证。

期间，天津有线公众号上线了预约查询系统，但经查询无订单。后北京歌华有线小程序上线了预约查询系统，此前的订单可以查到。

7月21日下午，笔者接到010-5926****的电话号码通知称即日起可携带本人身份证到北京市各中国广电5G营业厅（即原歌华有线营业厅）办理开户业务。

3.一波“两”折 线下开户

7月22日下午，笔者持身份证到中国广电5G北京市南小街营业厅（西直门南小街133号西派国际公寓底商）准备办理开户手续。向前台工作人员说明意图后，工作人员要求出示身份证和工作证（没有核实是什么工作证，但合理推测是歌华有线的员工工作证，进而推测员工内部体验和友好用户体验是同一批）。笔者说明系友好用户预约接到电话通知，前台人员随即询问电话具体号码并要求出具通话记录。笔者因接到电话的手机放在单位，故无法出示。前台人员电询同营业厅其他人员后表示因系统调试，无法办理开户，并手写了一张本营业厅电话和广电5G客服号码的纸条（注：纸条上写的是“100099电信客服”，后工作人员将“电信”两个字划掉改为了“广电”）。

从南小街营业厅出来后，笔者又前往中国广电5G北京市花园村营业厅（车公庄西路花园村社区8号楼）尝试。本次，工作人员只要求出示了身份证即开始办理了开户手续。

因5G系统需要在新系统内办理，故6个窗口中只有1个窗口可以办理5G业务。读取本人身份证并进行人脸识别后，预约号码在系统内直接可查。整体开户用时大约一小时，有两个环节出现了短暂故障。一是身份识别器因隔窗口玻璃导致无法正确识别，二是业务单提交后支付环节无法唤醒POS机导致无法支付。但两个短暂故障均在15分钟内于现场得到了解决。

开户时可选10099网站上列示的38-68元精彩套餐、118-588元5G精彩套餐，也可选月租19.2元套餐（含全国通话30分钟和4GB数据流量。超量0.15元/分钟、5元/GB，点对点短信0.10元/条）。38-588元套餐均有月费六折优惠，合约期12个月（但该合约存在bug，后文详述）。19.2元套餐无合约优惠。考虑到38元套餐优惠后为23元/月，且资源量为50分钟、10GB，因此19.2元套餐性价比相对较低。根据友人测试，19.2元套餐不含合约期。发送CXXZ指令到10099后提示具备携转资格，但实际具体能否携转成功未进行测试。

办理好开户手续，营业厅工作人员安排了合影环节并赠送了一袋面粉（有线电视营业厅传统技能），并表示笔者系该厅第一位办理5G开户的用户，感谢帮助他们熟悉业务并请多多指正（怀疑是不是把我当内部稽核了）。

二、使用体验

1.网络与速率

本人将SIM卡在iPhone 13 Pro Max、iPhone SE3、三星Galaxy S22上分别进行了测试。测试地点为北京市区。

                       是否需要手动设置        能否搜索到5G信号        数据网络信号        VoLTE        短信功能        iMessage        RCS信息（5G消息）

iPhone 13 Pro Max        否        ×        4G        √        √        ×        —
iPhone SE3                   否        ×        4G        √        √        ×        —
Galaxy S22                   是        √        4G        ×        ×        —        ×

其中，两款iPhone可以接收到4G信号且自动开启了VoLTE。除暂时无法接入5G网络外，其他功能正常。

S22开机后可以搜索到5G信号，但无法接入。在系统设置中，将接入点名称、用户名设置为cbnet后，接入网络掉为4G且成功开启数据流量，但VoLTE功能仍无法开启，因此无法使用通话功能。短信功能也无法使用，暂时未知原因。

iPhone测试过程中，发现广电在部分其他三家运营商信号较弱处，信号相对较强。使用*3001#12345#*查询Cellular Info，显示主要接入的是39波段。使用Speedtest测试结果显示，室外网络接入速率在50Mbps左右水平，延时约30ms。室内网络接入速率约25Mbps，延迟约50ms。

此外，使用北京联通固网拨打192号码测试，接通速度较其他三家运营商快约3-5秒，本地移网拨打接通平均时间均小于3秒。但7月22日晚间使用北京移动手机拨打192号码测试20次，出现了5次接通bug（后文详述），使用192号码尝试拨打中国香港、中国澳门地区手机和特服号码，均无法接通（直接挂线）。具体情况如下（下列号码均未携号转网）：

主叫号码               被叫号码             测试内容        测试次数  失败次数 平均接通时间
0106888****        192***92***        本地固网        5            0             <3s
192***92***        0106888****        本地固网        5            0             <3s
1391129****        192***92***        本地移网        20          5             <3s
192***92***        1391129****        本地移网        5            0             <3s
1560080****        192***92***        本地移网        5            0             <3s
192***92***        1560080****        本地移网        5            0             <3s
1531330****        192***92***        本地移网        5            0             <3s
192***92***        1531330****        本地移网        5            0             <3s
1935856****        192***92***        境内异地移网  5            0             <3s
192***92***        1935856****        境内异地移网  5            0             <3s
192***92***        008536856****     跨境移网        3            3             -
192***92***        008524670****     跨境移网        3            3             -
008524670****     192***92***        跨境移网        1            1             -
192***92***        008522870****     跨境固网        1            1             -
008522870****     192***92***        跨境固网        1            1             -
192***92***        008531888            跨境特服        3            3             -
192***92***        0085218222          跨境特服        3            3             -

2.套餐与资费

笔者开户时选择了68元精彩套餐，合约价六折，41元/月。含200分钟国内通话、20GB国内流量。套餐外通话0.15元/分钟、5元/GB。

入网首月按本月剩余天数/本月天数计算折合比例，月费按天扣收，套餐内资源折算后四舍五入取整到0.1GB和1分钟。

登陆广电小程序或10099网站可选国内流量月包和日包。套餐如下：

售价        包含资源   均价（元/GB） 备注
10元/月   4GB          2.50                每月可订购一次，自动续订，暂时无法退订
20元/月   9GB          2.22                每月可订购一次，自动续订，暂时无法退订        
30元/月   14GB        2.14                每月可订购一次，自动续订，暂时无法退订
60元/月   30GB        2.00                每月可订购一次，自动续订，暂时无法退订
3元/日     2GB          1.50                当日23:59:59失效，所有档位合计每月最多订购10次
5元/日     4GB          1.25                当日23:59:59失效，所有档位合计每月最多订购10次
10元/日   9GB          1.11                当日23:59:59失效，所有档位合计每月最多订购10次

目前，广电5G暂未有通话包、短信包套餐销售。执行超套餐国内通话每分钟0.15元，点对点短信每条0.10元的标准。彩信收费及RCS短信收费标准暂无明确。

三、已知问题

1.偶尔出现通话失败问题

如上文所述，在进行的不同号码间通话测试中，移动号码作为主叫、192号码作为被叫时，出现了无法接通的问题，问题出现频率为5/20。现象是移动号码拨打192号码时，一是主叫端无回铃音，但被叫端已经振铃。持续大约15秒后，被叫端停止响铃，主叫端提示呼叫失败。二是主叫端无回铃音，被叫端响铃，被叫端操作接听无声音、传送计费指令，主叫端开始计费但无声音，持续约5秒后主叫端提示呼叫失败。三是主叫端超过2分钟不挂断呼叫，被叫端连续振铃3次，每次持续45秒。

2.偶尔出现无法接收验证码或注册第三方业务的问题

新号段无法接收验证码是老生常谈的问题，此前16*、17*、19*号段均出现过类似情况。192号码也不例外，多数情况下，192号段能接收到验证码，但部分需要验证手机号码的业务仍因号段识别等原因无法使用，已知有瑞幸咖啡、三星账户、苹果系列服务（包括iMessage和FaceTime）等。

3.部分科目计费存在不准确的情况

入网时，笔者选择的68元套餐包含20GB流量，超量5元/GB，入网当月折合6.6GB。

相应资源用尽后，笔者超量约3GB。大约1小时后，通过详单可以查询到相应超量资源收费15元。但通过账单查询功能发现，超量流量扣费9元。

目前，尚不清楚是因促销配置了全单六折的策略还是68元及以下套餐未对套餐外流量计费标准单独设置，也不清楚下月出账时是否会对相应账单统一调整。

4.可选包无退订渠道

笔者在用完当月套餐内流量资源并超量15元（计费价）。为节约费用，笔者选订了20元9GB的可选流量包。订购时，系统注释如本月不取消，下月继续扣费。但笔者在10099网站和广电小程序寻找了很久也没有找到退订渠道。笔者亦于23日上午咨询了北京10099热线，对方对相应问题进行了记录。截至25日截稿时，仍未有回复。

5.初始服务密码不正确

笔者在开户激活时，收到了10099发送的欢迎短信。其中有一条注明了业务号码和初始密码，默认初始服务密码是手机号码后六位。但当笔者通过10099热线和网站试图更改初始服务密码时，两个渠道均提示初始服务密码不正确，需要重置密码方可使用。

6.账户验证逻辑及二次确认问题

10099网站提供了短信验证码和服务密码登陆两种方式，但如用户使用服务密码方式登陆，查询详单等敏感操作进行二次验证时，系统验证方式仍是服务密码。验证两次服务密码的必要性有待商榷。此外，在用户通过10099网站操作变更套餐、订购可选包操作时，只需点击一次确认办理即可，无需进行短信二次验证，有导致误操作的风险。

7.合约期计算逻辑问题

笔者开户时选择的是68元套餐，套餐附带12个月合约至2023年6月30日截止。合约期内月费6折，每月41元。但开户时，笔者并未被要求签署相应书面合约，仅开户激活后有相应短信通知。

与其他三家运营商类似，合约期内，广电系统限制用户通过自助渠道选择低档次的套餐。经电询北京10099热线，证实了合约期内无法低改套餐的限制。鉴于无法修改低档次套餐，笔者出于尝试心态，选择了高一档次的118元5G精彩套餐作为尝试。但如上文，广电并未设置变更套餐的二次验证且尚无操作回退机制，导致118元套餐修改后无法撤销。

更重要的是，可能出于促销心态，广电为118元套餐同样配置了月费6折优惠（71元/月）和12个月合约。新套餐自8月1日生效，新的合约也自8月1日起生效、至2023年7月31日截止，合约期被延长了一个月。一是低改套餐系统不允许操作，二是高改套餐合约要相应延长。这就意味着，开户起12个月合约期内，用户几乎不能更改套餐，否则就会面临着套餐只能越改越高且合约期永无终止的窘境。

8.呼叫转移功能无法设置

192号码开户时默认配置了通信助理服务，呼叫转移功能设置为关机、忙线时转移至通信助理业务号码（即19201010099）。但当笔者想要试图取消该功能或修改呼叫转移时，通过手机设置端与**21*等USSD指令方式，均无响应进而设置失败。另拨打10099热线寻求帮助，对方表示目前是试商用阶段还暂时无法设置。

此外，音视频彩铃存在类似无法设置开关与无法退订的情况。

9.无短信营业厅和增值业务查询、退订渠道

笔者尝试发送短信10099到10099，目前只能实现漫游地查询（应该是行程卡使用）和携号转网查询功能。账单、余额、流量等查询及业务办理功能仍无法实现。此外，尝试发送短信0000到10099，回复提示指令错误。

10.语音信箱功能存在缺陷

192号码关机时，其他用户拨打会提示转入语音信箱，操作为嘀声后留言，留言结束按#键。

在实际操作中，留言者留言结束忘记按#是正常操作。因此，其他运营商普遍设置了挂机自动发送的选项，以提高留言成功率。广电语音信箱并未设置类似功能。

11.国际及港澳台地区通话权限

不出所料，目前192号码无法拨通境外电话。经询10099热线，目前尚无开通国际及港澳台长途的办理渠道，也无时间表。考虑到跨境结算涉及协商、签约等众多较为复杂的事宜，推测开通时间可能较久。

随着体验深入，如有后续问题，将在本帖内更新。

谢谢支持并欢迎大家补充！

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时间:  2022-7-25 15:24

作者: 该用户不存在

啥年代了还藏着掖着

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时间:  2022-7-25 15:28

作者: 午饭有鱼有虾

我现在对厂电也没信心了,我们这还不能办

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时间:  2022-7-25 15:32

作者: 厂电

1920101算靓号？我预约了一个，能查到 不知道能不能办理

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时间:  2022-7-25 15:32

作者: rousongs

很详细

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时间:  2022-7-25 15:33

作者: 偉淳

总结得很全面

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时间:  2022-7-25 15:34

作者: x100679600

很专业，因时间紧迫提前放号，前期BUG确实比较多。现在5G部门天天加班在改进。挂基站工作晚上都在进行，信号会逐步越来越好。

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时间:  2022-7-25 15:39

作者: zs3582377

真的有吃了饭 ，没事干的人 ， 还测试这么详细  ，都是牛人呢？

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时间:  2022-7-25 15:58

作者: chaoone

相当详细

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时间:  2022-7-25 16:06

作者: sswv

杭州在6月初预约时有1921921号段，后来在小程序选号阶段这个号段也不展示了，但之前已经预约的可以成功办理。

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时间:  2022-7-25 16:31

作者: chinamv2

图啥 为了折腾?

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时间:  2022-7-25 16:41

作者: sandy1018

你又新注册了一个ID？

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时间:  2022-7-25 16:55

作者: 科信通信

很详细，可以转载吗楼主？

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时间:  2022-7-25 17:15

作者: PhilipCN

科信通信 发表于 2022-7-25 16:55
很详细，可以转载吗楼主？

可以的，没问题

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时间:  2022-7-25 18:05

作者: kybee

嗯，比湖南强多了，由于没有签署与三大互联互通协议，估计只能192打192。

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时间:  2022-7-25 18:25

作者: NE90E

自带干粮给厂电搞系统测试？

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时间:  2022-7-25 19:06

作者: 17410158587

确实不知道用厂电图什么，阉割的移动而已。

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时间:  2022-7-25 19:14

作者: 诺贝尔文学奖

深度好文，诺奖预订

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时间:  2022-7-25 19:30

作者: FXSZ32721

kybee 发表于 2022-07-25 18:05:38 嗯，比湖南强多了，由于没有签署与三大互联互通协议，估计只能192打192。

错………………

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时间:  2022-7-25 19:34

作者: yuxivv321

评测可以，看来広电也只能是副卡运营商了，

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时间:  2022-7-25 20:03

作者: 加勒比海带6

测试的很详细，希望广电尽快解决这些问题，给用户多一个选择

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时间:  2022-7-25 20:08

作者: guotiejin

刚想买S22呢，你这么说，我犹豫一下

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时间:  2022-7-25 20:30

作者: king_dgz

拨打无忧行美国归属地可以打通

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时间:  2022-7-25 20:49

作者: 139转联通

不赖，近期去营业厅看看有没有合适的生日号码。

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时间:  2022-7-25 22:25

作者: euters

楼主牛逼

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时间:  2022-7-25 22:41

作者: sos2006ma

老哥写的真详细！

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时间:  2022-7-26 00:15

作者: kyzk2003

经测试可以拨通香港电话

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时间:  2022-7-26 08:44

作者: sandy1018

猜想，广电是不是先给前期预约的无低消的号码打电话来办理入网，因为业务上确实还有很多问题，
对于有低消或是高低消的客户，现在没有约，担心约过来办不好或是在网服务质量不佳而接到投诉。

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时间:  2022-7-26 09:10

作者: 長河

深度好文

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时间:  2022-7-26 09:12

作者: PhilipCN

sandy1018 发表于 2022-7-26 08:44
猜想，广电是不是先给前期预约的无低消的号码打电话来办理入网，因为业务上确实还有很多问题，
对于有低消 ...

不分低消与否，北京有带低消的朋友同样开卡成功。

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时间:  2022-7-26 09:18

作者: yuanxinee0

经典

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时间:  2022-7-26 09:29

作者: sandy1018

PhilipCN 发表于 2022-7-26 09:12
不分低消与否，北京有带低消的朋友同样开卡成功。

好吧，看来找不到理由说明我为啥没有被广电选中，就仅仅是因为人品不行。

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时间:  2022-7-26 09:54

作者: PhilipCN

sandy1018 发表于 2022-7-26 09:29
好吧，看来找不到理由说明我为啥没有被广电选中，就仅仅是因为人品不行。

直接去营业厅问一下试试

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时间:  2022-7-26 09:57

作者: gzh72

看回复，很多人对广电充满敌意。

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时间:  2022-7-26 10:10

作者: paulsiman

gzh72 发表于 2022-7-26 09:57
看回复，很多人对广电充满敌意。

新生事物是指进步的、必然向前发展的、具有远大前途的事物。这是相对旧事物而言的，而旧事物则是正在走向衰亡、逐步丧失其存在必然性的事物。
一是新生事物代表了事物的发展方向，符合事物的发展规律，能够适合于当前特别是未来的发展条件，因而具有强大的生命力和广阔的发展前途。

二是新生事物是在旧事物内部生长起来的，是在旧事物“母胎”中孕育成熟的。旧事物是无法克服、无法消除新生事物的。

三是在旧事物的基础上产生出来的新生事物，通过“扬弃”，抛弃了旧事物中消极的、过时的、腐朽的因素，同时又吸收、继承和发展了旧事物中对发展有利的积极因素，并且加进了为旧事物所不能容纳的丰富的、富有生命力的新内容。这样，新生事物就比旧事物更高级，具有旧事物无可比拟的优越性。

例如，生物的新物种抛弃了旧物种中一切不能再适应变化了的复杂环境的消极的特性，保留了其中那些对适应新环境仍有积极作用的特性，又加进了一些能适应新的复杂环境的新特性，因而它就能够在优胜劣败的自然选择中长期存在下去。

因此，尽管新生事物在开始时还显得很弱小，而且在发展中又会遇到许多困难和挫折，但它总是由小变大，由弱变强，最终战胜旧事物而取得胜利。

总的来说，新生事物是符合时代特点的，是能够适应新环境的。而每一个新生事物如果不适应潮流，最终会有别的新生事物来取代它。

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时间:  2022-7-26 10:31

作者: sandy1018

PhilipCN 发表于 2022-7-26 09:54
直接去营业厅问一下试试

上上周六直接问了小街桥旗舰店（歌华大厦主厅），告诉我，必须等到电话。

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时间:  2022-7-26 10:34

作者: PhilipCN

gzh72 发表于 2022-7-26 09:57
看回复，很多人对广电充满敌意。

更多可能是对广电之前友好预约等待时间、用户规模限制以及“删档测试”的工作安排有意见。
不过说实话，一是6月3号晚上那个被提前泄露的系统没调试好就上了公网，二是选号系统因为有bug导致上线不到2天就关闭。除了这两点之外，整体来说我对广电5G“首秀”是满意的。何况第一点那个系统广电官方并没有正式发布，所以不算数也不能过于苛责，但工作失误也是一定的。
6月6日发布、6月27日首批所谓“放号”，这个日期可能定下来了改不了，所以只能一切东西都往前赶，出现一些问题在所难免。移动开卡还得到营业厅拿纸质选号单，插上卡还要等一天到下午4点才能开通的日子其实也就是20年前。
新生事物，发展总要有个过程。用三大运营商发展了二三十年的标准来要求一个新兴而且是外行业转型的公司，这其实不太公平。

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时间:  2022-7-26 10:37

作者: gzh72

PhilipCN 发表于 2022-7-26 10:34
更多可能是对广电之前友好预约等待时间、用户规模限制以及“删档测试”的工作安排有意见。
不过说实话， ...

我也是首批预约的用户，现在一点消息都没有。

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时间:  2022-7-26 10:40

作者: lhy朵朵

非常详细，学习了，谢谢

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时间:  2022-7-26 10:51

作者: paulsiman

不知有没有谁，能推出电信，联通，移动的北京72小时短测报告，不知报告能写些啥？

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时间:  2022-7-26 11:06

作者: ihaibin

问题多多。

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时间:  2022-7-26 12:21

作者: sohuchangy

我早就说过了，广电大部分地方是和移动网络共享的，移动网络啥样广电网络就啥样，除非号码特别好或者套餐特别吸引人，否则我不会碰广电号码

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时间:  2022-7-26 13:18

作者: chq0927

0元0月租有吗？最低多少钱

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时间:  2022-7-26 13:48

作者: 死神永生8

sohuchangy 发表于 2022-7-26 12:21
我早就说过了，广电大部分地方是和移动网络共享的，移动网络啥样广电网络就啥样，除非号码特别好或者套餐特 ...

想得美，是阉割版移动网络

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时间:  2022-7-26 15:15

作者: wowpaladin

有谁在北京用上广电的5G网络了吗？如果有，用的是什么型号的手机？谢谢！

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时间:  2022-7-26 16:10

作者: 1578414864

看来BUG确实还是有点多，前期的坑都要踩过去才行。

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时间:  2022-7-26 19:02

作者: sandy1018

wowpaladin 发表于2022-07-26 15:15:05 <p>有谁在北京用上广电的5G网络了吗？如果有，用的是什么型号的手机？谢谢！</p>

楼主就是北京广电，我也是。

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时间:  2022-7-26 20:14

作者: klyurenjie

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时间:  2022-7-28 21:33

作者: baobao4399

我手欠点升级158套餐 没办法退

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时间:  2022-7-29 08:22

作者: 你打呼噜么

我在山东，6月底得时候预约得192ABABAB23，隔日电话卡就到了，顺利激活，iPhone12  能上网但是打不开山东省电子健康吗，能打电话但是不能发短信也收不到短信，信号马马虎虎勉强能用

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时间:  2022-7-29 10:13

作者: 毕业旅行

和虚拟运营商差不多的级别

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时间:  2022-7-29 16:31

作者: wowpaladin

sandy1018 发表于 2022-7-26 19:02
楼主就是北京广电，我也是。

楼主3个手机的数据信号都是4G啊？

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时间:  2022-7-29 22:17

作者: xuqz

操心

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时间:  2022-8-11 11:23

作者: wowpaladin

139转广电 发表于 2022-7-31 23:20
iPhone是还没推ipcc 三星是没推配置文件 差不多的原因

去了趟杭州，可以5G，看来还是北京信号的问题。

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时间:  2022-8-11 13:04

作者: guotiejin

s22，7月31日更新了系统，但是还是4G

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时间:  2023-6-25 21:07

作者: LGniteds

zs3582377 发表于 2022-7-25 15:39
真的有吃了饭 ，没事干的人 ， 还测试这么详细  ，都是牛人呢？

你以为呢？
发现了这么多bug还藏着掖着不公开
要是换你来测广电早倒闭了（￣▽￣）

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