通信人家园

标题: 请问如何应对中国X信乱停机行为？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2022-7-28 15:11

作者: cellman     标题: 请问如何应对中国X信乱停机行为？

某张绑定宽带的卡，用量很少，但并非完全静默
大概是每个月有一两分钟通话，每个月有不到1M流量。通话都是家人，没有拨打过陌生电话。
中国X信以大数据模型认为有异常行为可能对别人工作生活造成影响为由，进行了停机。但是拒绝提供任何具体影响谁或者骚扰谁的数据，也没有具体的停机理由。
然后要求二次认证。去了营业厅就跟犯人一样，又是拍照又是录像念台词的。
网上也可以看到这种情况越来越频繁，真的是很恶心。

针对这种情况是否有什么好的处理方案，能够让他们主动复机、不要乱停机、不要乱折腾正常老百姓的？

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时间:  2022-7-28 15:11

作者: cellman

中国X信真的是最恶心的，等号码可以携转了，立马携转。只要我能控制的，坚决再也不主动使用X信的任何业务。

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时间:  2022-7-28 15:19

作者: eanry

直接打客服电话投诉，若不能解决，可以直接致电工信部投诉。

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时间:  2022-7-28 15:20

作者: cellman

eanry 发表于 2022-7-28 15:19
直接打客服电话投诉，若不能解决，可以直接致电工信部投诉。

都没用。工信部也只是最多协调。
X信坚决就以大数据认定异常为理由。真的是很恶心。

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时间:  2022-7-28 15:21

作者: yifanA

国务院政务APP投诉，坚决投诉。

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时间:  2022-7-28 15:23

作者: yifanA

eanry 发表于 2022-7-28 15:19
直接打客服电话投诉，若不能解决，可以直接致电工信部投诉。

GUOWUYUAN 的APP投诉。要求出具认定异常的证据。不出具认定过程和证据，又多一项投诉理由。

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时间:  2022-7-28 16:25

作者: 千里骑毛驴

你居然用“应对”和“处理”两个词

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时间:  2022-7-28 18:31

作者: 梦与诗

反正不用它

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时间:  2022-7-28 21:56

作者: 逍遥小饭锅

山东电信也是，跟深井冰一样。
用的多了不行，用的少了也不行。反正就是想停你就停

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时间:  2022-7-29 08:55

作者: lyp568

yifanA 发表于 2022-7-28 15:21
国务院政务APP投诉，坚决投诉。

国务院大督查在哪儿

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时间:  2022-7-29 09:28

作者: abcd360

eanry 发表于 2022-7-28 15:19
直接打客服电话投诉，若不能解决，可以直接致电工信部投诉。

之前工信部会处理
现都是转回当地的通信管理局
不过工信部昨天出了大瓜
是否有变化就不清楚了

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时间:  2022-7-29 09:39

作者: cellman

yifanA 发表于 2022-7-28 15:21
国务院政务APP投诉，坚决投诉。

好的，我试试，谢谢

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时间:  2022-7-29 09:40

作者: cellman

千里骑毛驴 发表于 2022-7-28 16:25
你居然用“应对”和“处理”两个词

哈哈 语文不好，措辞不严谨

有什么问题呢？

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时间:  2022-7-29 09:41

作者: cellman

梦与诗 发表于 2022-7-28 18:31
反正不用它

哎 宽带是套餐，还有几年预交款

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时间:  2022-7-29 10:43

作者: 联通为您服务

其实投诉了也没多大作用，之前就这个问题向通管局申诉过，回给我的结果是有用户举报，反正你也找不出来证据

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时间:  2022-7-29 11:05

作者: 千里骑毛驴

cellman 发表于 2022-7-29 09:40
哈哈 语文不好，措辞不严谨

有什么问题呢？

除了被动接受，你想怎样？

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时间:  2022-7-29 11:24

作者: masxct

买一个二手的苹果手机（如5S），一直放在家里开机充电状态，不要联WI-FI ，苹果系统会每天自动偷走流量，每个月打几个电话，就OK了。

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时间:  2022-7-29 11:34

作者: NjTech

“这是为你好”——反诈需要？

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时间:  2022-7-29 13:02

作者: 霸气的大脚

今天才发生的真人真事，还是山东电信，正常使用，又给限制呼出了，现在刚弄完二次认证，等着开机，山东电信真和其它区域不一样，这都搞了两次了。什么时候才是个头。

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时间:  2022-7-29 13:39

作者: fei4977

电信就是这么吊

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时间:  2022-7-29 13:39

作者: fei4977

回复涉及敏感字词或存在附件内容，正在人工审核，敬请等待通过 。审核累不累

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时间:  2022-7-29 13:54

作者: zq060606

我同一个号码三个月内被停了三次，安徽电信

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时间:  2022-7-29 15:04

作者: wyb82003

我的上海的青年一派，一年停一次。原先以为是上海电信的问题，现在看是电信的事情。销户保平安。

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时间:  2022-7-30 17:36

作者: 棍神打

它可以用郭策怼你，但你不能用郭策怼它。所以除非你是大明星等有影响力的人群才有希望

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时间:  2022-7-30 18:24

作者: zhangzhilei

有结果了吗

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时间:  2022-7-30 18:47

作者: yuxivv321

棍神打 发表于 2022-7-30 17:36
它可以用郭策怼你，但你不能用郭策怼它。所以除非你是大明星等有影响力的人群才有希望

运营商对有影响力的是直接跪地叫爷爷，那些人才不会有我们普通人的烦恼。我见过公务员局听的就办事员那个级别科员都不是，别人一个电话直接恢复还加了白名单。

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时间:  2022-7-31 13:19

作者: 雷锋同志

yuxivv321 发表于 2022-07-30 18:47:53 运营商对有影响力的是直接跪地叫爷爷，那些人才不会有我们普通人的烦恼。我见过公务员局听的就办事员那个级...

那必然是有单位盖章资料撒，别仇公，你有正规单位（民营公营都可）盖章资料也可以加。

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时间:  2022-7-31 16:24

作者: 卢卡大管家

人均局停

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时间:  2022-7-31 17:08

作者: yuxivv321

雷锋同志 发表于 2022-7-31 13:19
那必然是有单位盖章资料撒，别仇公，你有正规单位（民营公营都可）盖章资料也可以加。

没有提交任何资料，只是跟对接的运营商经理打了个电话就加了。我又不是没被停过询问白名单运营商直接不认有这个，提交资料也可以问题是运营商直接说没这服务。

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时间:  2022-8-1 11:25

作者: 雷锋同志

yuxivv321 发表于 2022-07-31 17:08:24 没有提交任何资料，只是跟对接的运营商经理打了个电话就加了。我又不是没被停过询问白名单运营商直接不认有...

他提交资料可能没有提前给你汇报吧。

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时间:  2022-8-1 20:41

作者: zhangzhilei

你有违规吗？没有话，让你念就念？让你拍就拍？让你录就录？

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时间:  2022-8-1 21:00

作者: yuxivv321

zhangzhilei 发表于 2022-8-1 20:41
你有违规吗？没有话，让你念就念？让你拍就拍？让你录就录？

运营商那个签的可是认罪书，签了就不要想在复机了。

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时间:  2022-8-1 21:00

作者: yuxivv321

雷锋同志 发表于 2022-8-1 11:25
他提交资料可能没有提前给你汇报吧。

这么杠有意思吗，

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