通信人家园

标题: 江苏联通工信部申诉29元王卡通过 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-8-21 15:13

作者: eddiszhang 标题: 江苏联通工信部申诉29元王卡通过

之前19号打电话客服申请套餐变更，20日回复不同意说不行，20日工信部申诉，21日下午回电一可以更改，询问家中其他号码是否可以更改，联通表示只有在20日之前投诉的用户才给改，21号投诉的就不能改了，没有权限，带我整个人都懵了？我老号码不是才刚刚变更吗？怎么就权限下架了？后台给我说的没有办法就说解释口径就是这样，非要逼着我继续工信部投诉，也是无语

了。

附件: 111.png (2022-8-21 15:13, 50.17 KB) / 下载次数 1
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTQyNTk4fDM0ZTI2YjM3fDE3NTI5MjUwNTF8MHww

时间: 2022-8-21 15:56

作者: 宇宙运营商

你投诉也没用，21号开始的基本没戏了

时间: 2022-8-21 16:05

作者: am9

今天开始应该都没戏了

时间: 2022-8-21 16:07

作者: tianxianpei1995

宇宙运营商发表于 2022-8-21 15:56
你投诉也没用，21号开始的基本没戏了

楼主贴图已经成功了，成功后才发帖吐槽的

时间: 2022-8-21 16:23

作者: 宇宙运营商

tianxianpei1995 发表于 2022-8-21 16:07
楼主贴图已经成功了，成功后才发帖吐槽的

20号以前的工单才行，21号开始登记投诉的基本不行了，现在全国统一口径了

时间: 2022-8-21 16:43

作者: tianxianpei1995

宇宙运营商发表于 2022-8-21 16:23
20号以前的工单才行，21号开始登记投诉的基本不行了，现在全国统一口径了

现在在酷安看到，今天上午八九点投诉的也成功了

时间: 2022-8-21 17:54

作者: eddiszhang

tianxianpei1995 发表于 2022-8-21 16:07
楼主贴图已经成功了，成功后才发帖吐槽的

不是成功的事20号以前投诉的，今天的2个号码没有给办理了。这种解释口径是经不起推敲的。

时间: 2022-8-21 17:56

作者: xi042

屁话，今天我改一个，朋友改了一个，我兄弟改了两个。投诉就能改，和客服多磨磨会给你改

时间: 2022-8-21 17:59

作者: eddiszhang

xi042 发表于 2022-8-21 17:56
屁话，今天我改一个，朋友改了一个，我兄弟改了两个。投诉就能改，和客服多磨磨会给你改

不清楚套路，坚持不给改。只说要求20号之前投诉的就给，20号之后的就不行，我说不管是20之前还是之后，你业务更改不是21号刚刚给我办理的吗，说明是有权办理就是强制不给办理就是这个意思。

时间: 2022-8-21 22:49

作者: s7edge

我江苏5元小天神老号码也今天改好了开始时是20日打电话登记转套餐后来回访电话没接到收到条短信说没权限后来又在手厅投诉了一次再回访时说20日前登记的可以改套餐加包今天要求改的也说不行了哎保号了好几年的套餐也要换了这流量还不一定用得上哎

时间: 2022-8-21 23:02

作者: eddiszhang

s7edge 发表于 2022-8-21 22:49
我江苏5元小天神老号码也今天改好了开始时是20日打电话登记转套餐后来回访电话没接到收到条短信说没权限 ...

所以说啊，继续工信部杠。

时间: 2022-8-22 11:07

作者: mengfl1220

时间: 2022-10-29 15:29

作者: 嘟嘟网咖

杠成功了？

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)