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标题: 联通29元卡怎么扣了我49元？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-8-27 20:47

作者: 奇人无名 标题: 联通29元卡怎么扣了我49元？

不是有活动吗？充一定话费，29元一个月，前几个月返还10元话费，其实是19元
今天我看怎么扣了我49元，返还10元话费也扣了我39啊。
开卡的时候充100块钱，我怕那个返话费的活动我没有参与，我又充了50。一共150，现在只剩110了

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时间: 2022-8-27 21:06

作者: 阿斗通

翻车了

时间: 2022-8-27 21:09

作者: 奇人无名

阿斗通发表于 2022-08-27 21:06:40 翻车了

我好像知道什么原因了，来办卡的人问我是不是5G手机，然后有了个39元5g加油包。39元再加上每天一块钱的扣，我办卡已经有10天了，39+10=49。因为有活动，每个月减10块钱，扣了我39
主要是办卡的人不承认就说我就选了个5G，他是随机的好像，我不太知道。原话就这个。
有人办的联通王卡，有这个服务吗？我说我5g的500m速率从哪来的

时间: 2022-8-27 21:10

作者: cnthunder

被加了39元流量包费用，可能是19元5g升级包，什么的吧，就算退订了也是下月失效，这个月钱已经扣了，找客服要回来就好了，或者投诉到工信部要双倍赔偿

时间: 2022-8-27 21:11

作者: 山海观雾

首月免月租啊

时间: 2022-8-27 21:20

作者: 奇人无名

cnthunder 发表于 2022-08-27 21:10:01 被加了39元流量包费用，可能是19元5g升级包，什么的吧，就算退订了也是下月失效，这个月钱已经扣了，...

看我3楼。被加了个39元的5G加油包。5G套餐用户这么多，看来都是这么来的

时间: 2022-8-27 21:22

作者: cnthunder

奇人无名发表于 2022-8-27 21:20
看我3楼。被加了个39元的5G加油包。5G套餐用户这么多，看来都是这么来的

39元5g升级包，这么贵的吗？你去我已订购里看一下有没有被加其他业务，一般都是19元5g升级包

时间: 2022-8-27 21:27

作者: 阿斗通

奇人无名发表于 2022-8-27 21:20
看我3楼。被加了个39元的5G加油包。5G套餐用户这么多，看来都是这么来的

实际消费还是29 ？

时间: 2022-8-27 21:29

作者: 奇人无名

阿斗通发表于 2022-08-27 21:27:05 实际消费还是29 ？

你看扣费那39。就是39元5g加油包已经扣了
然后还有月租29。但每个月活动还给你充10块钱话费。本来前几个月月租19，这加了个5g加油包。就算减免每个月都要花58。这几个月过了就要花68了。我明天就问客服把这个钱要回来，再把这个加油包退订

时间: 2022-8-27 21:35

作者: 阿斗通

奇人无名发表于 2022-8-27 21:29
你看扣费那39。就是39元5g加油包已经扣了
然后还有月租29。但每个月活动还给你充10块钱话费。本来前几个月 ...

看看这个39月底能不能返还

时间: 2022-8-27 21:39

作者: 奇人无名

阿斗通发表于 2022-08-27 21:35:45 看看这个39月底能不能返还

想多了，那是充话费活动，月底再给你充个10元话费，就相当于少10块钱月租。这个费用已经扣了，这又不是活动。我是被迫增加的5g套餐用户

时间: 2022-8-27 21:48

作者: l514961507

奇人无名发表于2022-08-27 21:39:19 <p>想多了，那是充话费活动，月底再给你充个10元话费，就相当于少10块钱月租。这个费用已经扣了，这...

打10010人工说明，开卡的人办的不知情。会退钱的。我的也办理了收费业务。

时间: 2022-8-27 22:12

作者: lyp568

山海观雾发表于 2022-8-27 21:11
首月免月租啊

首月不共享吧

时间: 2022-8-27 23:03

作者: cozone

快点退了39那个包，不然下个月又要收费了，退了没影响

时间: 2022-8-27 23:04

作者: cozone

山海观雾发表于 2022-08-27 21:11:16 首月免月租啊{:1:}

联通王卡不免，免的是腾讯王卡，这次有两种卡，联通王卡比腾讯王卡划算

时间: 2022-8-27 23:05

作者: 奇人无名

cozone 发表于 2022-08-27 23:03:24 快点退了39那个包，不然下个月又要收费了，退了没影响

等明天跟客服要回39块钱

时间: 2022-8-27 23:06

作者: cnthunder

楼主也是心大，之前就一直讨论了，也不注意一下，现在被扣费了吧

时间: 2022-8-27 23:08

作者: 奇人无名

cnthunder 发表于 2022-08-27 23:06:04 楼主也是心大，之前就一直讨论了，也不注意一下，现在被扣费了吧

没什么用吧？就算你退订了，也是下个月生效，这个月的钱还是扣了

时间: 2022-8-27 23:14

作者: cnthunder

奇人无名发表于 2022-8-27 23:08
没什么用吧？就算你退订了，也是下个月生效，这个月的钱还是扣了

开卡立马退订就不收费

时间: 2022-8-27 23:15

作者: 奇人无名

cnthunder 发表于 2022-08-27 23:14:27 开卡立马退订就不收费

现在说什么都迟了

，等着明天和客服刚

时间: 2022-8-27 23:23

作者: cnthunder

奇人无名发表于 2022-8-27 23:15
现在说什么都迟了，等着明天和客服刚

运营商私自开通业务并扣费应当按照三倍赔偿。相关法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。
根据我国法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
应根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

参考这个
https://zhuanlan.zhihu.com/p/346856752?utm_id=0

时间: 2022-8-27 23:46

作者: 左睡

等出账后再算账

时间: 2022-8-28 06:23

作者: body133

小字没看清吧

时间: 2022-8-28 11:41

作者: 奇人无名

body133 发表于 2022-08-28 06:23:53 小字没看清吧

没小字，完全是开卡的时候加上去的

时间: 2022-8-28 20:28

作者: zhuyex

业务员给你订了5g包吧，我收到卡就登陆app退订了，和电信一样10元10g也就算了，19元才3g。。

时间: 2022-8-29 09:55

作者: sandy1018

查了已开业务吗？
有没有被人多开业务包？

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