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标题: 【吐槽】联通线下营业厅更改资费完全没有任何身份校验 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-9-10 17:35

作者: tianxianpei1995 标题: 【吐槽】联通线下营业厅更改资费完全没有任何身份校验

如题，联通的系统怎么这么“优秀”，线下办理业务只要报号码就行，连服务密码或者短信验证码啥的都不用就把业务改了，这也太危险了。。。万一给上个用户办理完没有退出号码，等给下个用户改资费时一不小心就把上个人的绝版资费给改了，事后除了一大堆没用的道歉外啥问题都解决不了。这烂系统当初就这样设计的吗？安全校验都不需要？？

时间: 2022-9-10 17:36

作者: tianxianpei1995

本帖最后由 tianxianpei1995 于 2022-9-11 14:10 编辑

时间: 2022-9-10 17:42

作者: 阿斗通

优秀

时间: 2022-9-10 18:36

作者: tianxianpei1995

阿斗通发表于 2022-9-10 17:42
优秀

现在有了70G，都不敢随意打客服了，万一接线员给下个人办业务时因忘记退出我的号码把我70G整没了真要欲哭无泪了

时间: 2022-9-10 18:40

作者: am9

分地区吧，我这打电子发票都要身份证，把我气的够呛。

时间: 2022-9-10 18:52

作者: Ebates

联通的呼叫转移都能给你搞没了，偷偷的搞，都不通知

被发现了，客服一脸懵逼

时间: 2022-9-10 18:52

作者: tianxianpei1995

am9 发表于 2022-9-10 18:40
分地区吧，我这打电子发票都要身份证，把我气的够呛。

难道联通系统认为打印发票比改资费都敏感呀？联通的系统是全国统一的，不存在地区差异。当然也不是所有的操作都不需要鉴权，我知道补换卡还是需要良民证的。

时间: 2022-9-10 18:55

作者: tianxianpei1995

Ebates 发表于 2022-9-10 18:52
联通的呼叫转移都能给你搞没了，偷偷的搞，都不通知

被发现了，客服一脸懵逼

这CBSS切换也有一年多了，怎么还这么不成熟啊，作为用户有些心寒。最讨厌她们的廉价道歉了。。。作为中上层就不能多体谅一下底层客服啊，，设计的什么烂系统。。。都是人，不可能不犯错，最起码多加几层鉴权啊

时间: 2022-9-10 19:03

作者: 死神永生8

tianxianpei1995 发表于 2022-9-10 18:55
这CBSS切换也有一年多了，怎么还这么不成熟啊，作为用户有些心寒。最讨厌她们的廉价道歉了。。。作为中上 ...

加了鉴权怎么卖权限？上次我看到一个权限包是湖南省级客服中心，这不是一般的工号吧

时间: 2022-9-10 19:12

作者: Ebates

am9 发表于 2022-9-10 18:40
分地区吧，我这打电子发票都要身份证，把我气的够呛。

电子发票可以自行打印机打印，这个不限制场地

时间: 2022-9-10 19:13

作者: 左睡

绝版资费对你来说是绝版，对营业厅来说可未必。

时间: 2022-9-10 19:20

作者: tianxianpei1995

死神永生8 发表于 2022-9-10 19:03
加了鉴权怎么卖权限？上次我看到一个权限包是湖南省级客服中心，这不是一般的工号吧

阿这。。。。看样子它们还指望各种权限车增加收入呢。。。。。

时间: 2022-9-10 19:23

作者: Ebates

tianxianpei1995 发表于 2022-9-10 19:20
阿这。。。。看样子它们还指望各种权限车增加收入呢。。。。。

增加收入靠完善网络覆盖，合理的价格，好的服务吸引用户

低价引来的只是羊毛党，不能带来价值，收益和投入不成比例

时间: 2022-9-10 19:23

作者: Ebates

本帖最后由 Ebates 于 2022-9-10 19:29 编辑

。。。

时间: 2022-9-10 19:33

作者: tianxianpei1995

Ebates 发表于 2022-9-10 19:23
增加收入靠完善网络覆盖，合理的价格，好的服务吸引用户

也是，如果真的这样，反而可以理解

时间: 2022-9-10 19:39

作者: 赵小富

线下办理业务不需要身份证吗？

时间: 2022-9-10 20:51

作者: tianxianpei1995

赵小富发表于 2022-9-10 19:39
线下办理业务不需要身份证吗？

不需要，只有补卡这类才需要，改资费增加业务不需要，一个号码就行了，连你叫啥都不需要知道

时间: 2022-9-10 22:23

作者: klyurenjie

tianxianpei1995 发表于 2022-9-10 18:36
现在有了70G，都不敢随意打客服了，万一接线员给下个人办业务时因忘记退出我的号码把我70G整没了真要欲哭 ...