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标题: 10010把客户推给营业厅，是斗通的服务话术吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-9-10 18:42

作者: youngway217 标题: 10010把客户推给营业厅，是斗通的服务话术吗？

坐标湖北随州，之前联通的三折冰到期又续了三年。
之前是99的三折，每个月29.7,300分钟通话，20G后限速。
升级后的三折冰是，400分钟通话，20G后是5块1G。本身主号是主号是移动的19D，加30的直通车，上网是电信的星卡，有返费，实际每个月19块。20G通用+30G的定向，基本满足日常使用。
就想着把三折冰转成8元的流量王，说实话，我并没有报任何希望10010能转套餐。打过去以后，一开始客服就说没有，我说gong信部不是规定三家都有最基础的套餐吗？客服马上改口，说是要去自有营业厅去办。
我一听心就凉了，以我跟联通打了这么多年的交道来看，自有营业厅更扯淡，更办不了。
我所在的县级市将近百万人，就城区一个自有营业厅，平时根本就没有什么人办业务。
果不其然，营业厅的直接说系统没有这个套餐，压根办不了，除非我满了60岁。
三家的卡我都有，移动也用了14年了，从来没有10086让客户去营业厅去办理的，10086办理不了的，都是登记了，然后有专人处理的。
电信的不晓得，不评论。
就联通10010的客服动不动就让去营业厅的去办理，营业厅的更白痴，业务水平还没有10010的高，经常让客户跑冤枉路。
对于联通，我只想说怒其不争，哀其不幸。我读大学办理的第一个号码，目前17年了，我转成小天神了，主要是号码好。
这次套餐转成功了，我大概率不会再办理联通的任何业务，太TM扯淡了。

时间: 2022-9-10 18:48

作者: am9

你多说两句，其实客服就给你改了。

时间: 2022-9-10 18:50

作者: 阿斗通

理解万岁

时间: 2022-9-10 19:37

作者: xingrun2019

嗯嗯，只是一个现代民意缩影，这个虚伪浮夸的框架快要塌方了

时间: 2022-9-10 20:24

作者: ssk2016

29元星卡转5元无忧卡，电信app里就给转了

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