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标题: 三个月断网三次！KDDI再次发生通信故障 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-9-13 09:19

作者: 国王长了驴耳朵 标题: 三个月断网三次！KDDI再次发生通信故障

当地时间11日，日本电信运营商KDDI公司发布消息称，当晚约10时30分起，日本东部16个都道县发生通信故障，故障在当晚10时42分修复，包括119等紧急电话在内的语音通话和短信服务（SMS）一时难以使用。KDDI表示，将调查故障发生的原因及受影响的用户数。

最近，这家日本运营商有些“流年不利”。今年7月上旬，KDDI也发生一次通信故障，累计对至少3091万人产生影响；8月24日也发生过故障。

7月份的通信网络故障，可以说是KDDI历史上最黑暗的一天，导致近4000万名客户无法使用移动服务。网络中断似乎从周六凌晨，并一直持续到周一早上，期间网络中断程度时好时坏。

根据KDDI的个人服务规定，如果通信服务“完全不可用”的时间达到24小时或更长时间，则将向用户支付损害赔偿金。那么，普通用户是否能够得到赔偿的关键，就在于该运营商是否仍将此次通讯故障定性为“难以使用”，或是承认网络“完全无法使用”。

赔偿可能参考用户因通信故障而无法使用移动服务的具体时长来确定金额。运营商可以将用户月度费用按天计算，然后再加上约100日元的道歉费，并以积分的形式向用户发放。根据一家研究公司的调查，日本用户去年12月的平均移动服务月资费为4617日元，如果按天计算的话，差不多是一天150日元，那么此次KDDI移动服务“完全不可用”的时间是2天，也即300日元，如果再加上100日元的道歉费，那么每个用户的赔款金额最高为400日元（约20元人民币）。据悉，此次因KDDI网络故障受到影响的日本用户约有3915万人，因此对个人用户的补偿总额可能会达到157亿日元。

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时间: 2022-9-13 09:32

作者: 千里骑毛驴

日本人民生活水平太差，手机都上不了网，水深火热之中。

时间: 2022-9-13 09:39

作者: lanego

谁家的设备？

时间: 2022-9-13 10:23

作者: tianzhongshan

稻盛先生很生气

时间: 2022-9-13 11:05

作者: zhanghecpa-

--------------shen mo ?

时间: 2022-9-13 11:22

作者: hsgq

tianzhongshan 发表于 2022-9-13 10:23
稻盛先生很生气

盗盛先生已经没气了

时间: 2022-9-13 11:29

作者: qkb_75@163.com

有赔偿呀！
前提是“网络不可使用” 的时间超过24小时
也不是那么容易认定的

时间: 2022-9-13 11:30

作者: Fuv

哇，赔偿400日元好多啊，可以买两瓶半的水呢，日本大哥哥好棒棒，如果中国发生这样的问题肯定不会赔钱呢~

时间: 2022-9-13 12:00

作者: 山海观雾

Fuv 发表于 2022-09-13 11:30:13 哇，赔偿400日元好多啊，可以买两瓶半的水呢，日本大哥哥好棒棒，如果中国发生这样的问题肯定不会赔钱呢...

中国运营商赔过钱吗

时间: 2022-9-13 12:03

作者: 山海观雾

Fuv 发表于 2022-09-13 11:30:13 哇，赔偿400日元好多啊，可以买两瓶半的水呢，日本大哥哥好棒棒，如果中国发生这样的问题肯定不会赔钱呢...

中国运营商不道歉不赔偿不承担责任好棒棒呢。没有契约精神，难怪国际上都是差评

时间: 2022-9-13 12:46

作者: 没事来看看

山海观雾发表于 2022-9-13 12:03
中国运营商不道歉不赔偿不承担责任好棒棒呢。没有契约精神，难怪国际上都是差评

设备商要赔钱给运营商，运营商要交罚款的

时间: 2022-9-13 12:53

作者: 死神永生8

这个论坛有些人是有什么大冰吗，脚盆运营商出问题也骂中国运营商

时间: 2022-9-13 13:03

作者: 智能网 标题: 三个月断网三次！KDDI再次发生通信故障

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2022-9-13 13:03

作者: 智能网

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2022-9-13 13:10

作者: Fuv

死神永生8 发表于 2022-9-13 12:53
这个论坛有些人是有什么大冰吗，脚盆运营商出问题也骂中国运营商

他们没病，是收钱来搞认知作战的1450

时间: 2022-9-13 13:12

作者: Fuv

山海观雾发表于 2022-9-13 12:03
中国运营商不道歉不赔偿不承担责任好棒棒呢。没有契约精神，难怪国际上都是差评

井底之蛙

时间: 2022-9-13 13:13

作者: 山海观雾

Fuv 发表于 2022-09-13 13:12:12 井底之蛙

你才是吧

贼喊捉贼

时间: 2022-9-13 13:22

作者: 涛哥v5

香港联通一个月断网两次，那才是绝唱

时间: 2022-9-13 13:52

作者: 52datou

山海观雾发表于 2022-9-13 12:00
中国运营商赔过钱吗

今年五月份电信宽带出过一次问题，电信给赔了20G流量

时间: 2022-9-13 14:46

作者: 锦绣江山

国内大范围的没多少案例

时间: 2022-9-13 17:33

作者: 没事来看看

涛哥v5 发表于 2022-9-13 13:22
香港联通一个月断网两次，那才是绝唱

联通在香港有实际网络部署吗？

时间: 2022-9-13 17:47

作者: 山海观雾

没事来看看发表于 2022-09-13 17:33:52 联通在香港有实际网络部署吗？

没有

时间: 2022-9-13 17:58

作者: coffee198375

应急保障太烂。。。。

时间: 2022-9-14 09:41

作者: ishara78

山海观雾发表于 2022-9-13 12:00
中国运营商赔过钱吗

挺会歪楼啊

时间: 2022-9-14 13:26

作者: zhshlcom

coffee198375 发表于 2022-9-13 17:58
应急保障太烂。。。。

通信行业没钱赚，谁还给你认真应急保障。

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