通信人家园

标题: 联通限定版基础包风波又起 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-9-28 20:31

作者: 死神永生8 标题: 联通限定版基础包风波又起

本帖最后由死神永生8 于 2022-9-28 20:35 编辑

福建要整顿了

时间: 2022-9-28 20:32

作者: 死神永生8

业务上线时间：2022年9月30日21点
一、服务背景
2I产品用户在办理时未叠加基础包，或办理后基础包被取消，造成套餐费29元仅收取19元。
二、涉及范围
全省3.08万户。
三、预案内容
（一）补叠时间：9月30日，各地市通过后台统一为用户补叠加基础包。
（二）解释口径：
1、用户投诉套餐费由19元变成29元，解释口径如下：
您好，您订购的产品套餐费为29元，前期由于系统原因，按19元，目前已经恢复为29元/月，之前少扣收的费用不会再进行补扣。
2、如用户不接受，解释口径如下：
您好，此套餐我司有对外公示，公示的资费为29元，您可登录我司手机营业厅查看套餐公示。

时间: 2022-9-28 20:41

作者: just10086

还有人往死里杠，要0元500M宽带、24个返还话费、24个月影视会员赠送的。

时间: 2022-9-28 20:42

作者: anykgb

咋个整顿

时间: 2022-9-28 20:45

作者: 死神永生8

anykgb 发表于 2022-9-28 20:42
咋个整顿

某省后天把10元包全部加上

时间: 2022-9-28 21:02

作者: 奇人无名

死神永生8 发表于 2022-09-28 20:45:50 某省后天把10元包全部加上

别的省呢？，不太了解这个。全国范围还有哪些没退？

时间: 2022-9-28 21:09

作者: 阿巴阿

是真的么?

时间: 2022-9-28 21:37

作者: oushidong

雷声大雨点小，吓唬吓唬人而已。一投诉就软。

时间: 2022-9-28 21:48

作者: 卢卡大管家

上个月不就这么说的

时间: 2022-9-28 21:52

作者: uc浏览器

本帖最后由 uc浏览器于 2022-9-28 21:56 编辑

oushidong 发表于 2022-9-28 21:37
雷声大雨点小，吓唬吓唬人而已。一投诉就软。

第二条多少还算有点道理。这个不一定会服软。
由于联通公司的系统和业务逻辑严重错误，给用户造成的困扰，可以要求联通公司给用户每月补偿10g流量，连续三个月。我认为这个可以杠一下。这个套餐有70g通用流量这10g流量大多数用户用不到，大部分用户办这个套餐只是为了用低价获得用流量自由，并不是真的能用到这么多。这样做联通公司几乎没有损失又能挽回一点儿名声。

时间: 2022-9-28 22:15

作者: 不可一世杀

29元太贵了。等着被杠吧。

时间: 2022-9-28 22:21

作者: 山海观雾

不可一世杀发表于 2022-09-28 22:15:20 29元太贵了。等着被杠吧。

你移动599都不嫌贵

时间: 2022-9-28 22:23

作者: 厂电

肯定不是河南，对吧

时间: 2022-9-28 22:52

作者: gohdk

本帖最后由 gohdk 于 2022-9-28 22:52 编辑

其实我对三万用户保留意见，论坛看似热闹，现实中哪有那么多无聊的人，上次和办卡业务员聊了一会，说是整个市那几天也才开了三千多张100g套餐

时间: 2022-9-28 23:07

作者: 死神永生8

gohdk 发表于 2022-9-28 22:52
其实我对三万用户保留意见，论坛看似热闹，现实中哪有那么多无聊的人，上次和办卡业务员聊了一会，说是整个 ...

转套餐占大多数

时间: 2022-9-28 23:15

作者: lyzhf0017

原19元王卡直接加70G的会强制加10元吗？

时间: 2022-9-29 07:42

作者: cnqq9999

随意好了

时间: 2022-9-29 09:25

作者: 88888888888

谣言止于智者。语句不通顺，语病这么多，没有人看出来？

时间: 2022-9-29 09:39

作者: lszjyj

手持联通王卡29元的，很淡定。

时间: 2022-9-29 10:53

作者: 随便看看就好

现在最好的办法就是不再提这个事情，除非联通自己找事情。

时间: 2022-9-29 11:14

作者: sandy1018

上某宝或是小黄鱼花钱减包的，亏了吧。

时间: 2022-9-29 11:19

作者: a15910939106

lszjyj 发表于 2022-9-29 09:39
手持联通王卡29元的，很淡定。

+10086

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)