消息称，在今年7月初发生了一次重大网络中断事故后，日本电信运营商KDDI向政府提交了一份详细的行动计划，制定了从网络设施拥塞中尽早恢复的程序和措施。
应日本总务省的要求，该运营商根据对通信设备维护工作的工作程序和标准、拥塞检测和控制的设计的审查，提交了一份报告。为了改进和防止事故再次发生，KDDI正致力于与业界共享有关故障的信息，并“制定规则，以便在发生故障时及时和适当地提供信息”。
该运营商调查发现，此次网络中断是由于全国中继网络中的核心路由器的维护工作使用了错误的工作程序手册，导致路由配置严重错误。
为了避免设在备维修过程中出现类似问题，KDDI在今年7月实施了新的工作程序管理规则和审批方法。它还成立了一个专门的工作组，就如何在出现网络故障时改善与客户的沟通提出建议。
在截止2023年3月31日的上半财年，KDDI的收入增长了4.4%，至27408亿日元；综合营业利润下降了2.5%，至5585亿日元，主要归咎于网络故障赔偿和能源价格上涨。归属于母公司所有者的当期利润同比下降2.0%，为3544亿日元。
图：KDDI截止2023年3月31日上半财年业绩报告概况。
据悉，在7月份的全国性网络中断事故后，KDDI已拨出500亿日元（3.394亿美元）用于加速网络支出。网络中断造成了用户流失，但KDDI表示用户增长已经在9月份恢复。
KDDI总裁Makoto Takahashi表示，500亿日元中的60%将用于构建虚拟化的5G网络，以取代导致网络中断的“相当老旧的VoLTE节点”。他强调，这笔投资没有增加总资本支出，只是提前了。
“我们原本打算更晚一些时候再进行这笔投资，但现在决定在未来三年执行。”他说。“这不是我们这个（财政）年度或下个年度能做的事情。我们将设法在三年内完成。当然，扩大5G覆盖范围是我们必须做的事情，但就优先事项而言，我们必须使基础设施更具弹性。”
这家日本电信公司表示，这笔投资还将使自动化运营成为可能，特别是“能够立即对网络故障作出反应的全自动拥塞控制”。
Makoto Takahashi表示，KDDI的目标是在中期计划中将资本支出的上限维持在销售额的12%左右。
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