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标题: 电信靓号想改变套餐 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-11-7 16:31

作者: 17341189000 标题: 电信靓号想改变套餐

本人于2019年5月办理的手机号当时预存800 每月抵消129
套餐是500分钟30g流量两年时效内断断续续联系过个别客户经理有的回复说套餐协议满两年可以自主选择套餐有的说不行现在想换套餐或者转网想问问有前辈经手过类似业务吗希望前辈不吝赐教打客服电话被告知现在用的套餐2年到期（23年的五月初）本人在电信app自己看显示到期两年没有异议自动续两年再就是靓号协议20年这两年之间也联系过个别客户经理有的说套餐满两年能自主选择套餐有的说不行并且表示我的这个靓号现在的129套餐很合适了大罗金仙也不能降消费套餐准备今天晚上再打客服电话尝试一下不满意的话再试试12315 最后再工信部投诉昨天去地方营业厅问过一嘴态度不太友好和我说打是靓号永远不能降低套餐和转网

时间: 2022-11-7 16:56

作者: CaystalApple

直接疯狂投诉退低消就行了

时间: 2022-11-7 17:05

作者: im2828

通信管理局和工信部一直投诉就行了。

时间: 2022-11-7 17:10

作者: oushidong

协议到期可以改套餐，但是最低消费还是129。

时间: 2022-11-7 18:29

作者: 岛屿化作小星星

靓号低消一般有两个，
1靓号低消协议期，2还有低消最低金额。
前者指的是你的号码是(列如：20年），到期协议作废。
后者是指：最低消费金额（每月）。
已知你的号码是20年协议，如果（？）你的号码最低消费要求129，那么你目前就是129最低了，就算你改套餐，不足129也会按129来扣。
两年合约期，应该是你开卡绑定的合约，只是套餐使用时间。对靓号低消的20年协议和129最低消费无关。
你最好先弄清楚，你号码最低消费金额是多少，再来决定套餐。
还有就是，转网是可以，工信部规定，不得以任何合约绑定用户阻碍转网。当然如果你要转网，电信是必须放人的，但是电信‘有可能’---有权按合约向你追讨违约金。

时间: 2022-11-7 18:38

作者: 刘建涛86

上个月刚转到移动，同样的套餐每月最低129，1000通话无限流量两张副卡两条宽带，转到移动后，每月43 、1500通话 60g流量，两张副卡一条宽带

时间: 2022-11-7 19:13

作者: 19777777777

转网直接无抵消我姐一个189最低消费终身的直接让他转移动完事

时间: 2022-11-8 08:43

作者: 17341189000

CaystalApple 发表于 2022-11-7 16:56
直接疯狂投诉退低消就行了

嗯嗯准备开始这场拉锯战了另外想请教下我这个号码现在还在129的套餐协议内可以进行疯狂投诉这个方案嘛怕不占理

时间: 2022-11-8 08:44

作者: 17341189000

im2828 发表于 2022-11-7 17:05
通信管理局和工信部一直投诉就行了。

嗯嗯试一试我

时间: 2022-11-8 08:44

作者: 17341189000

oushidong 发表于 2022-11-7 17:10
协议到期可以改套餐，但是最低消费还是129。

好的谢谢回复

时间: 2022-11-8 08:50

作者: 17341189000

岛屿化作小星星发表于 2022-11-7 18:29
靓号低消一般有两个，
1靓号低消协议期，2还有低消最低金额。
前者指的是你的号码是(列如：20年），到期协 ...

目前看到最全面的回复了谢谢回复 2 问客服回复的是129为最低消费个别业务人员解释说 129只能增长不能降再就是1 有一说一办业务时候没有多想需要签字的地方就直接签字了 20年或者永久靓号协议那一条也没有提升问人工客服给出的回复也是可能存在但最终还是要去地方营业厅看我去地方营业厅看他们又拿不出这个协议的电子证明而且在我的电信app-我的协议-点进去也看不到签署过的协议昨天晚上联系的一家地方营业厅说明我的情况他表示号码使用满两年协议期满可以自己改套餐 20年或者终身的绑定不存在想这周有时间去这家营业厅实地看下谢谢前辈耐心解答

时间: 2022-11-8 08:52

作者: 17341189000

刘建涛86 发表于 2022-11-7 18:38
上个月刚转到移动，同样的套餐每月最低129，1000通话无限流量两张副卡两条宽带，转到移动后，每月43 、15 ...

合适啊！合适！还是得提出转网的申请最差降套餐如果只申请降套餐真是求其上得其中求其中得其下

时间: 2022-11-8 08:52

作者: 17341189000

19777777777 发表于 2022-11-7 19:13
转网直接无抵消我姐一个189最低消费终身的直接让他转移动完事

方便讲解一下大概流程嘛前辈先人工客服不满意投诉等待客户经理主动联系目前进行过这几个阶段

时间: 2022-11-8 09:28

作者: 杂耍天使

我建议你两年到了直接销号，电信靓号是最坑的

时间: 2022-11-8 09:37

作者: 赵小富

可以改套餐，不能降抵消。

时间: 2022-11-8 09:48

作者: 恶魔在世

自己选的靓号自己签的20年协议。要有契约精神

时间: 2022-11-8 10:30

作者: 17341189000

杂耍天使发表于 2022-11-8 09:28
我建议你两年到了直接销号，电信靓号是最坑的

好的谢谢

时间: 2022-11-8 10:31

作者: 17341189000

恶魔在世发表于 2022-11-8 09:48
自己选的靓号自己签的20年协议。要有契约精神

办理过程中没有提及这些条例

时间: 2022-11-8 10:31

作者: 17341189000

赵小富发表于 2022-11-8 09:37
可以改套餐，不能降抵消。

好的谢谢

时间: 2022-11-8 10:41

作者: sokchen

我联通靓号转到移动，抵消都没了...

说是除非以后转给别人才会变有靓号抵消...

时间: 2022-11-8 11:29

作者: 17341189000

sokchen 发表于 2022-11-8 10:41
我联通靓号转到移动，抵消都没了...

说是除非以后转给别人才会变有靓号抵消...

挺好的方便透露下号码是什么时候申请的嘛哪年开始使用我是21年5月开始的

时间: 2022-11-8 11:33

作者: sokchen

17341189000 发表于 2022-11-8 11:29
挺好的方便透露下号码是什么时候申请的嘛哪年开始使用我是21年5月开始的

那很久了...

我记得是4G刚开始没多久

那时候一个月298还是289呢...

时间: 2022-11-8 12:23

作者: 17341189000

sokchen 发表于 2022-11-8 11:33
那很久了...

我记得是4G刚开始没多久

哦哦哦入网越早越合适啊！中午问客服也说入网时间不同也影响很多

时间: 2022-11-10 14:23

作者: 八神庵

自己办的靓号，含泪也要。。

时间: 2022-11-10 14:27

作者: 深圳普通用户

楼主，在哪里看到靓号协议的？
我的号码很久以前电信说有靓号低消，现在过了7-8年了，不知道还有没有。
所以想问一下在哪里查是否有靓号协议

时间: 2022-11-12 08:32

作者: 黑莲花

我晕，一个用了N年的山东移动129套餐，想降低消费
整整办理了1个月才降到68的套餐

移动降低套餐太难了，。。。

时间: 2022-12-28 23:21

作者: 19777777777

19777777777 发表于 2022-11-7 19:13
转网直接无抵消我姐一个189最低消费终身的直接让他转移动完事

我告诉你只要你电信号码入网时间早于开放携号转网的时间就可以；我查了下 2019-11-27之前入网的应该都是2年协议可以随便转网其他不用和他说你就说你要转网

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