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标题: 联通还是很重视客户反馈，赞一个 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-11-8 13:03

作者: alvinliao09 标题: 联通还是很重视客户反馈，赞一个

移动副号转到联通差不多1个月，室内角落掉3G甚至断网的情况还是偶有发生，给10010发了一个查询携转信息，想看下有什么回复。结果不到5分钟客服就来电问使用中遇到什么问题，告知是信号差，对方就让提供当前位置，说会安排网优处理等等。
由于手机只支持4G，还没机会测试5G覆盖情况。只能说联通还是很重视用户反馈，之前电信几个号码转移动，发送携转短信后根本没有任何回访或留客动作，果然是老子天下第一，爱用不用。
现在联通N8拿到准生证了，希望联通好好努力建好低频打底覆盖网，彻底甩掉信号差的帽子。

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时间: 2022-11-8 13:21

作者: 17410158587

我这儿联通对信号反馈还是很重视的，我反应过的好几个地库没有信号地方现在都有信号了，最快的一个地下超市，反应后一周就解决了。

时间: 2022-11-8 14:09

作者: just10086

客套话而已，客服用了几句知识库里的攻略，成功把楼主给pua了

时间: 2022-11-8 14:58

作者: alvinliao09

just10086 发表于 2022-11-8 14:09
客套话而已，客服用了几句知识库里的攻略，成功把楼主给pua了

至少联通的sop里面有回访这一步啊，而且也执行了。
客套话什么的，来这个论坛发帖的，也不会太当真。

时间: 2022-11-8 22:50

作者: allensung

17410158587 发表于 2022-11-08 13:21:45 我这儿联通对信号反馈还是很重视的，我反应过的好几个地库没有信号地方现在都有信号了，最快的一个地下超市...

是打什么电话反馈吗？我也遇见信号不太好的地方，不知道怎么反馈。

时间: 2022-11-9 00:26

作者: slz2001

确实反馈好之前学校宿舍信号不好反馈有专员上门测试

时间: 2022-11-9 00:28

作者: alvinliao09

allensung 发表于 2022-11-08 22:50:56 是打什么电话反馈吗？我也遇见信号不太好的地方，不知道怎么反馈。

你发一个查询携转短信到10010，然后坐等回访就行了。

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