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标题: 乡镇营业厅给老人乱开业务，直接投诉 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-11-11 10:12

作者: fasybu 标题: 乡镇营业厅给老人乱开业务，直接投诉

江苏某动的乡镇营业厅给老丈人乱开业务，10086投诉无果后直接工信部投诉，马上就态度180度转变
老人虽然看不懂，但是手机话费用的快，是会让子女帮忙看的啊微信图片_20221111100554.png

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时间: 2022-11-11 10:17

作者: 死神永生8

建议办完了业务就删，这种乡镇代理商脸皮最厚，坑了别人投诉之后，还打老乡牌撤诉

时间: 2022-11-11 10:52

作者: huamutongyou

我最近也在投诉，什么TGJ、315一起来。之所以仇恨这么大，就是因为客服说话气人！乱开业务不说，解决方法就是把多扣的费用当话费还给我们，还不能开发票，不计积分。。。你特么的占用了别人的资金还大义凛然的装正义使者，是我让你扣的吗？难道营收报表不好看就可以先扣点用户的钱，再慢慢吐？坚决不惯毛病。

时间: 2022-11-11 11:25

作者: gzh72

当初我父亲也这样被移动偷升套餐，话费很快没有才发现，那时工信部还管用，投诉之后他们回头跟我联系，说是打电话老人自己同意的，我让他们拿证据却拿不出。我要求返回所有多收的费用，改回原套餐，另加500赔偿，他们说我要求的他们都同意，用返话费的方式，我直接拒绝，最后他们只得答应。他们还说这是私人出钱，我说私人不私人跟我没关系。对这些人绝不能惯着。

时间: 2022-11-11 11:25

作者: tianzhongshan

后台直接给开的？电话外呼开的还是营业厅拿老人手机开的？

时间: 2022-11-11 11:28

作者: 26744374

本帖最后由 26744374 于 2022-11-11 11:43 编辑

https://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1256162&extra=&mobile=yes

时间: 2022-11-11 11:29

作者: fasybu

tianzhongshan 发表于 2022-11-11 11:25
后台直接给开的？电话外呼开的还是营业厅拿老人手机开的？

应该直接后台开的，那个点老丈人正在上班，上班时候都是不带手机的

时间: 2022-11-11 11:41

作者: 電信大魔王

老乡开门啊，我们是移动啊

时间: 2022-11-11 12:34

作者: ccet12345

撤销？
在中国违法成本真是零。
淘宝卖假货，退货退款就行。
运营商乱开业务，取消业务就行。

时间: 2022-11-11 12:39

作者: 温柔三刀

本帖最后由温柔三刀于 2022-11-11 12:40 编辑

26744374 发表于 2022-11-11 11:28
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1256162&extra=&mobile=yes

私自为老人开业务这种恶劣现象三家都有，尤其是移动，因为它的用户基数大，老年被坑的也多。你来这里发个链接想表明什么?
支持楼上各位，不能惯着运营商（包括它的合作营业厅）。

时间: 2022-11-11 12:54

作者: 温柔三刀

这个26744374（阿斗通等号）哪怕一丁点儿涉及移动的事都想开脱和转移视线，这可能吗？移动遍布全国的这么大一个企业，发生点什么，也再所难免。你能都开脱和转移掉。太把自己当回事了吧。

时间: 2022-11-11 12:55

作者: tianxianpei1995

gzh72 发表于 2022-11-11 11:25
当初我父亲也这样被移动偷升套餐，话费很快没有才发现，那时工信部还管用，投诉之后他们回头跟我联系，说是 ...

家里老人最好办理成自己的副卡，副卡没办法加这些业务的，即便加了，也能及时发现。

时间: 2022-11-11 12:56

作者: tianxianpei1995

移动有赔付的规则的，它们承诺计费错误，双倍返还的。我之前被系统误扣59元，返还了118元。

时间: 2022-11-11 16:56

作者: 围护正义aa

应该直接后台开的

时间: 2022-11-11 17:04

作者: 88888888888

huamutongyou 发表于 2022-11-11 10:52
我最近也在投诉，什么TGJ、315一起来。之所以仇恨这么大，就是因为客服说话气人！乱开业务不说，解决方法就 ...

支持投诉。运营商就像小偷一样，被抓了就退赃款，还不想接受处罚。

时间: 2022-11-11 17:05

作者: 88888888888

tianxianpei1995 发表于 2022-11-11 12:56
移动有赔付的规则的，它们承诺计费错误，双倍返还的。我之前被系统误扣59元，返还了118元。

移动这点比较厚道。

时间: 2022-11-11 17:49

作者: ingram22mb30

类似的事情最近也遇到了。
没办法，自己又不是合同的主体之一，说不上话，只能表示尊重。
两年前把父母(其中之一)的名下的一张绝版电话卡过户到了自己名下，在此之前自己使用了两三年了而且这两三年都是自己缴费的。做出这个决定的原因是经常接到改套餐的电话，害怕父母那天到营业厅逛逛，顺道改了套餐。

时间: 2022-11-11 18:06

作者: tianxianpei1995

88888888888 发表于 2022-11-11 17:05
移动这点比较厚道。

对，他们只要承认错误，按照规则执行就行了。不像有的运营商，死鸭子嘴硬，就是不承认错误。

时间: 2022-11-12 09:25

作者: wlyppm

看在是老乡的面子上，多偷开点业务

时间: 2022-11-13 09:45

作者: IamBruce

老家乡下是移动建的光纤宽带，尽忽悠老年人，第一年每个月58，手机宽带加电视，第二年都变成100多。

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