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标题: 我要怎么办！？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2022-12-11 12:10

作者: 刘合雷 标题: 我要怎么办！？

各位通信人家园的朋友们好：
今年3月份因需要，办理了南阳电信尾号*111的手机号码，因为口罩原因生意不好，月剩余流量500G+，通话分钟数5800分钟+，和客服沟通能不能降低资费，未果，我在工信部12300公众号说明情况后，南阳客服和业务员联系我说，他们领导同意给我降低最低消费至299元/月，（原来589/月最低消费，实际659元/月），我同意了，后客服问我要了12300的验证码把我的投诉撤了，撤诉之后就以各种理由扯皮。不承认有说给我降资费这事，听说南阳电信公司这样
做是家常便饭，在这里我向失信的南阳市电信公司的某个所谓的领导家里的所以异性问候一遍，你们某些部位有没有感觉到不适！？
其二，在我不知情的情况下把我的副卡也增加了最低消费（月49元）
其三，5.6.7.8月我的话费月消费最高值达到800多，可套餐内还剩余流量和分钟数如此之多，我多次拨打客服后，业务员加了我微信把多扣的转给我了，并承诺副卡底消是工作人员失误每月转给我，我去，至今没落实呀
多次拨打9610000.4008810000，无果
请论坛内的高人指点，我要怎么维护权益

时间: 2022-12-11 12:43

作者: 深圳普通用户

你没办法维权，因为签订靓号协议是双方自愿的，电信给这个卡很多流量很多通话分钟数，当然收费也高。
没必要动不动就威胁，维权，电信不怕你，现在是你不想按合约走，想违约的是你。
建议你和电信客户经理好好说话，语气和谐，大家互相体谅，也许他们会同意降资费，但降不降决定权在电信。

时间: 2022-12-11 20:46

作者: 刘合雷

深圳普通用户发表于 2022-12-11 12:43
你没办法维权，因为签订靓号协议是双方自愿的，电信给这个卡很多流量很多通话分钟数，当然收费也高。
没必 ...

哦
谢谢兄弟

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