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标题: 流量业务下架、涨价，运营商你真会玩 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-1-17 16:09

作者: Hellotang 标题: 流量业务下架、涨价，运营商你真会玩

用户目前在用流量业务为新20元20G惠享流量劵，即将到期，询问移动客服续订该业务，被告知于2022年7月1日下线不能续订，
客服并未能回答何时在官网发布过业务的下线公告。
后续多次致电10086多名客服均表示新惠享流量劵业务下线不能续订，也均未回答何时在官网发布过业务的下线公告。
2023年1月17日10:33客服bj00203回复用户抽奖活动下线，但产品没有下线，所以官网没有公告。
中国移动以仅限目标用户或通过抽奖方式成为受邀用户获得办理资格为由拒绝办理。根据工信部发布的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》中明确说明了，“移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。”因此,中国移动以目标用户、受邀用户限定其他用户开通同样的优惠业务并不合理，并提出办理业务的诉求。

客服在了解到用户的消费和需求的情况下，极力推荐一款流量月包折扣活动，最低档位费用29.9元，流量为10G通用和10G晚间。此业务相比之前的新20元20G惠享流量券，在价格上有增长，在流量使用规则上有限制，等同于加价并变相减少流量，从而达到拉升用户资费的目的。
同时移动在近一年来，下线其他多款同价位产品。
2021年6月1日起，下线流量福袋产品。
2022年8月1日起，下线流量月包专享折扣券。
移动以优化资费结构为借口，下线业务并欺骗用户下线相关业务，减小用户的选择余地，借此变相将用户推向高资费。移动公司不诚信，不合理制定电信业务资费方案。以目标用户、受邀用户、抽奖等限定其他用户开通同样的优惠业务不合理，违背政策。

时间: 2023-1-17 16:26

作者: 阿斗通

我这边线下三家都在涨
携转套餐
也不摆在明面
诱导办理了

时间: 2023-1-17 16:28

作者: 寒雪飘影

下线了就下线了，杠不过的。。。我还想办联通米粉卡呢，怎么杠都没用。

时间: 2023-1-17 16:35

作者: C网群众

姨洞就这艹姓，开始给你各种免费流量，低价流量包，等你续订，告诉你没了。要用只能用高价的。

时间: 2023-1-17 16:37

作者: mimi.tk

人家不卖了，你还要过去抢卖

时间: 2023-1-17 16:39

作者: 寒雪飘影

如果对移动不满意，就硬气点，携号转网到联通或电信，吐槽硬杠基本无用。

你那个部门规章是17年前发布的的，用在现在，恐怕不合适吧，2006年前那会主流是5元 18元的神州行

时间: 2023-1-17 17:04

作者: Hellotang

C网群众发表于 2023-01-17 16:35:41 姨洞就这艹姓，开始给你各种免费流量，低价流量包，等你续订，告诉你没了。要用只能用高价的。

你说的很对

时间: 2023-1-17 17:06

作者: Hellotang

mimi.tk 发表于 2023-01-17 16:37:32 人家不卖了，你还要过去抢卖

我可没要抢买

时间: 2023-1-17 17:13

作者: tianxianpei1995

我们山西移动10G通用+30G夜间价格是20块，当然这个业务还有1000条短信，也基本没人用

时间: 2023-1-17 17:22

作者: lihao82

移动基本上都是短期的。但短期的基本上不断会有。。所以。。

时间: 2023-1-17 18:15

作者: dengtong2022

lihao82 发表于 2023-01-17 17:22:19 移动基本上都是短期的。但短期的基本上不断会有。。所以。。

所以移动8元套餐每个月保底白嫖30G

时间: 2023-1-17 18:25

作者: body133

套餐内自带流量才是王道

时间: 2023-1-17 21:03

作者: lihao82

dengtong2022 发表于 2023-1-17 18:15
所以移动8元套餐每个月保底白嫖30G

我是19保底，31G通用，30G定向，反正用着还行，乱七八糟的11月开始到1月都有100G可用。
并且还有活动可以参加，下个月再弄。差不多到7月都能100G。。就19

时间: 2023-1-18 10:05

作者: A215080509

进来之前啥都好说，啥都有、等你优惠结束了啥都没有、只能选择逃离

附件: pic0 (2023-1-18 10:05, 404.93 KB) / 下载次数 0
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https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTYwNTc2fDI4OTMxODcyfDE3NTMxNDY5NDZ8MHww

时间: 2023-1-18 20:03

作者: 玩天使

这个是营销活动，不是资费套餐，资费套餐是指那种8元飞享套餐 128元5G智享套餐这种，你连这个概念都搞不懂，怎么杠

时间: 2023-1-18 22:55

作者: 一般的很

我河南移动8元套餐，加个10元20G流量包，永久的，巴适得很

时间: 2023-1-19 06:20

作者: body133

一般的很发表于 2023-1-18 22:55
我河南移动8元套餐，加个10元20G流量包，永久的，巴适得很

我要去找我信阳初恋，也要用8元移动加10元20g

时间: 2023-1-19 07:50

作者: 深圳普通用户

本帖最后由深圳普通用户于 2023-1-19 07:52 编辑

为什么不能下线？
水果店以前卖西瓜，现在改卖甘蔗和苹果了，难道还要用户批准？要买就买，不买你就去别的地方。
买卖是自由的，交易是双方都同意才达成合作，不是一方强制要买或卖。谈不成可以不合作。

时间: 2023-1-19 14:12

作者: Hellotang

深圳普通用户发表于 2023-01-19 07:50:32 为什么不能下线？水果店以前卖西瓜，现在改卖甘蔗和苹果了，难道还要用户批准？要买就买，不买你就去别的地...

我说了不能下线么？下线可以，要有公告？其他产品下线都有公告，唯独这个没有，这是不是欺骗呢

时间: 2023-1-19 14:13

作者: Hellotang

玩天使发表于 2023-01-18 20:03:34 这个是营销活动，不是资费套餐，资费套餐是指那种8元飞享套餐 128元5G智享套餐这种，你连这个概念都...

它是啥营销也好套餐也罢下线就得有公告

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