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标题: 不要问客服退网的事！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-2-8 14:25

作者: 奇人无名 标题: 不要问客服退网的事！

我问你们，我说的对不对？
我问移动客服移动3G退网了吗？他都说没退！
其他家的更不用说，我也问过，我说我怎么搜不到信号了，问客服结果一律是没退

时间: 2023-2-8 14:31

作者: 奇人无名

别问，问就是没退

时间: 2023-2-8 14:59

作者: 元元哥哥

现在客服感觉一问三不知，都是外包的

时间: 2023-2-8 15:42

作者: 邓超的超

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时间: 2023-2-8 15:48

作者: lesgo

那你直接工信部投诉没信号啊，保证有人主动联系你处理

时间: 2023-2-8 15:49

作者: lesgo

邓超的超发表于 2023-2-8 15:42
客服只管给你改套餐，办业务，其他的一概不知

客服都是外聘的小姐姐，除了培训了几天套餐资费，网络知识大都没你熟悉。

时间: 2023-2-8 16:26

作者: Hoobee

客服很专业

时间: 2023-2-8 18:21

作者: 阿斗通

有些很专业
有些连VoNR不知道是啥

时间: 2023-2-9 09:15

作者: 19099999999

本帖最后由 19099999999 于 2023-2-9 09:15 编辑

阿斗通发表于 2023-2-8 18:21
有些很专业
有些连VoNR不知道是啥

知识库里有解答，客服会照着念。

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