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标题: 头条质疑电网服务，为什么没有人人喊打？？？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-3-19 21:48

作者: NE90E 标题: 头条质疑电网服务，为什么没有人人喊打？？？

本帖最后由 NE90E 于 2023-3-19 22:58 编辑

这跟评论三大的画风差异犹如云泥之别。难道是电网买水军了？手动狗头！！！
传说中的最大垄断企业，为什么没有人人喊打？？？这反映了电信行业什么深层次问题？

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时间: 2023-3-20 07:53

作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2023-3-20 07:56 编辑

不是说好了竞争可以优化服务么？？？

时间: 2023-3-20 08:23

作者: txruser007

本帖最后由 txruser007 于 2023-3-20 08:28 编辑

NE90E 发表于 2023-3-20 07:53
不是说好了竞争可以优化服务么？？？

论坛有该系退下来的，一言难尽。电网地位特殊，由国资委主管，已经属于整合后的优质国企了，在电业局呆过的就能感觉到其中滋味。
若是政策需要，四大运营商整合到一起也未尝不可。水无常形，顺势而为！
竞争的目的可不单单是为了提高服务，而是为了创造就业，推动内需，推动经济。

时间: 2023-3-20 08:50

作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2023-3-20 09:01 编辑

txruser007 发表于 2023-3-20 08:23
论坛有该系退下来的，一言难尽。电网地位特殊，由国资委主管，已经属于整合后的优质国企了，在电业局呆 ...

电网内部指标考核也多如牛毛，内卷严重，但对外没有去“套路”客户。很反感一提竞争就觉得如何如何好，一提垄断就如何如何差的观点。
个人认为究其原因，就是还把不把“为人民服务”作为企业宗旨，“人民电业为人民”的大旗电网还高举着，但“人民邮电”的招牌却已然不在了。

坚持“人民电业为人民” 塑造负责任央企品牌形象——国资委国有企业品牌建设典型案例报道之一_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

时间: 2023-3-20 09:15

作者: scnc001

NE90E 发表于 2023-3-20 08:50
电网内部指标考核也多如牛毛，内卷严重，但对外没有去“套路”客户。很反感一提竞争就觉得如何如何好，一 ...

相对于通信来说，电网的消费也不好查。。。我曾有块电表，连续几个月异常，申请验表和换表，回复说验表正常，理由是往年这个时候也用了这么多。。。但现在用不了这么多啊。但换表后的消费就正常了，那两个月的几百块钱就白白没了。说这个的目的是，消费纠纷对电网有利，对用户不利。自然就减少纠纷了。但是，不管是电网还是通信，努力和进步都是明显的，降费也是明显的。

时间: 2023-3-20 09:30

作者: NE90E

scnc001 发表于 2023-3-20 09:15
相对于通信来说，电网的消费也不好查。。。我曾有块电表，连续几个月异常，申请验表和换表，回复说验表正 ...

先不说什么费用纠纷的问题，这个涉及因素太多。
单论服务方面，各种人为设置的服务门槛，如限制携转，老用户不如狗等等，才是最令人诟病的。

时间: 2023-3-20 09:35

作者: txruser007

本帖最后由 txruser007 于 2023-3-20 09:37 编辑

NE90E 发表于 2023-3-20 08:50
电网内部指标考核也多如牛毛，内卷严重，但对外没有去“套路”客户。很反感一提竞争就觉得如何如何好，一 ...

喊口号是没用的，竞争的思维并没有错。国网只是打破了旧有的地方垄断上了一个新台阶而已。但其实除了断电频率变得更低之外，账目方面依然不够透明。伴随设备线路的更新，每年的投诉量依然很大，投诉多了也有减免。各种民用商用电混用，偷电现象依然屡禁不止。这里面的羊毛可不是几张手机卡几条宽带可以比拟的，套路丝毫不比通讯行业少。

时间: 2023-3-20 09:48

作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2023-3-20 09:55 编辑

txruser007 发表于 2023-3-20 09:35
喊口号是没用的，竞争的思维并没有错。国网只是打破了旧有的地方垄断上了一个新台阶而已。但其实除了断 ...

假设你说的这些都存在，那也请电信行业的玩家们也向人家取取经，如何既要又要。难道是连口号不屑喊了（我不装了），彻底躺倒摆烂了。

时间: 2023-3-20 09:53

作者: txruser007

NE90E 发表于 2023-3-20 09:48
假设你说的这些都存在，那也请电信行业的玩家们也向人家取取经。难道不想提高自己的口碑，彻底躺倒摆烂了 ...

你可能不知道，很多地方你去打电费单，打了一次，就不会给你打第二次了。有问题投诉你都必须自己取证完直接上法院。你以为有这么多客服给你回复。
相对于水电行业的透明和服务态度，通讯行业已经是天花板了。你不妨投诉下水电你就会体会到两者态度的云泥之别。

时间: 2023-3-20 09:58

作者: txruser007

NE90E 发表于 2023-3-20 09:48
假设你说的这些都存在，那也请电信行业的玩家们也向人家取取经，提高提高口碑。难道是连口号不屑喊了（我 ...

移动不满意，你还可以转联通，再不满意还可以转电信，再不满意广电还在风里雨里等着你。水电你不满意，接着不满意吧。在巨人面前，很多人会选择妥协依附并为其说话，于是口碑就来了。

时间: 2023-3-20 10:03

作者: Gratch

scnc001 发表于 2023-3-20 09:15
相对于通信来说，电网的消费也不好查。。。我曾有块电表，连续几个月异常，申请验表和换表，回复说验表正 ...

电网哪里降费了？我小时候每度电0.2元，后来一路涨，十年间涨了一倍多，更莫名其妙的是路灯用的电也摊到电价里面。

时间: 2023-3-20 10:04

作者: 为别人打工的人

时间: 2023-3-20 10:07

作者: Gratch

txruser007 发表于 2023-3-20 09:58
移动不满意，你还可以转联通，再不满意还可以转电信，再不满意广电还在风里雨里等着你。水电你不满意，接 ...

没错。电力、铁路等领域没有人敢说他们做的不好，逢年过节媒体还要大肆报道他们如何辛苦。

时间: 2023-3-20 10:07

作者: NE90E

txruser007 发表于 2023-03-20 09:58:16 移动不满意，你还可以转联通，再不满意还可以转电信，再不满意广电还在风里雨里等着你。水电你不满意，接着...

总座高见！！！

时间: 2023-3-20 10:09

作者: NE90E

Gratch 发表于 2023-03-20 10:03:22 电网哪里降费了？我小时候每度电0.2元，后来一路涨，十年间涨了一倍多，更莫名其妙的是路灯用的电也摊到...

从49年开始算大概涨了200倍

时间: 2023-3-20 10:14

作者: txruser007

NE90E 发表于 2023-3-20 10:09
从49年开始算大概涨了200倍

三峡大坝我们都捐了钱，热血沸腾啊！自来水的大坝我也出钱出力了，热血沸腾啊！

时间: 2023-3-20 10:56

作者: Hoobee

都是垄断企业，质疑啥呢？

时间: 2023-3-20 11:05

作者: 江畔洲如月

txruser007 发表于 2023-3-20 10:14
三峡大坝我们都捐了钱，热血沸腾啊！自来水的大坝我也出钱出力了，热血沸腾啊！

哈哈哈

时间: 2023-3-20 11:43

作者: 为别人打工的人

时间: 2023-3-20 13:10

作者: 两岸青山

运营商花样太多

时间: 2023-3-20 13:12

作者: just10O86

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2023-3-20 14:45

作者: 赵敏受害者

都不是好鸟啊，直接战时四家全部合并就好了。

时间: 2023-3-20 15:11

作者: HVAC

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2023-3-20 15:40

作者: HVAC

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2023-3-20 20:54

作者: scnc001

Gratch 发表于 2023-3-20 10:03
电网哪里降费了？我小时候每度电0.2元，后来一路涨，十年间涨了一倍多，更莫名其妙的是路灯用的电也摊到电 ...

我们小时候几块钱一度电。。。你说的2毛是小电站吧。20年前我见过岷江上游阿坝小水电，7分钱一度，而且还要求长明，否则对发电机有损害。。。

时间: 2023-3-20 20:56

作者: scnc001

HVAC 发表于 2023-3-20 15:40
肯定是电表问题，但是你能找电力公司要补偿吗？
运营商只要你坚持投诉好歹运营商还能补偿你话费，话费对 ...

所以这就是没人质疑的原因啊

时间: 2023-3-20 22:02

作者: Gratch

scnc001 发表于 2023-3-20 20:54
我们小时候几块钱一度电。。。你说的2毛是小电站吧。20年前我见过岷江上游阿坝小水电，7分钱一度，而且还 ...

呵呵，以前可是城市电价远远低于农村，我小时候城市0.2元，而农村不仅贵几倍而且经常停电。

时间: 2023-3-20 23:46

作者: 老周部落

scnc001 发表于 2023-3-20 09:15
相对于通信来说，电网的消费也不好查。。。我曾有块电表，连续几个月异常，申请验表和换表，回复说验表正 ...

之前看有自称国家电网的发文说对于这种异常情况可以和他们协调找另外一块儿表并上一段儿时间看两个表的差值决定处理方式。
不过这种问题其实最难的是发现，毕竟绝大部分家庭不会关注到电费的小额升降。

时间: 2023-3-20 23:58

作者: 老周部落

HVAC 发表于 2023-3-20 15:40
肯定是电表问题，但是你能找电力公司要补偿吗？
运营商只要你坚持投诉好歹运营商还能补偿你话费，话费对 ...

技术上来说可以，但涉及到退钱和补偿基本上都会要求走法律程序，考虑到期限之长和收集证据要求之高（如果拿不出权威部门认可的证据来必输），可以说比与运营商打官司拿到钱的概率还低。
按照之前我看的帖子所说真遇上电网旁挂的表和自己的表差很远估计最后的解决方式也就是给您跳开电表用一两个月这样。不过要我我是真不敢收，毕竟这种处理方式也没有字据，说给您跳开两个月结果下个月就带着警察来查偷电怎么办？

时间: 2023-3-21 00:06

作者: 老周部落

水电煤最强的一点是收费标准明确，至少在个人用户层面不存在什么价格歧视，同一片区域同一种用电类型的收费标准完全一致。绝对不会存在说我天天杠上开花就能用上超低价不限量用电，他天天忙着上班儿就享受50元30度高档套餐。
同时纯按量计费可验证性和可感知性相当强。自己不放心的话至少电自己挂个表就可以验证，验证流量的技术门槛儿要高的多，尤其是套上各种免流之类。平时用电器的消耗基本上都可以大致估计，而今天干了什么用了多少流量的估计难度就要大多了。

时间: 2023-3-21 08:49

作者: scnc001

老周部落发表于 2023-3-20 23:46
之前看有自称国家电网的发文说对于这种异常情况可以和他们协调找另外一块儿表并上一段儿时间看两个表的差 ...

我怀疑可以远程控制。。。类似于加油站的情况

时间: 2023-3-21 08:51

作者: scnc001

Gratch 发表于 2023-3-20 22:02
呵呵，以前可是城市电价远远低于农村，我小时候城市0.2元，而农村不仅贵几倍而且经常停电。

但以前也是农村在支持城市。。。

时间: 2023-3-21 10:15

作者: wzerowx

物联网表是不是会造成技术作恶。电表气表想怎么走数字，可以远程调？
个人用燃气偶有疑惑，春节一个月，请假回老家14天，比春节前和春节后的月份前都多，搞得我疑惑得不行。

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