通信人家园

标题: 电信装维人员有能力给用户断网吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2023-3-27 14:49

作者: 无名小足 标题: 电信装维人员有能力给用户断网吗？

280换光猫能拿多少提成？有没有故意给用户制造故障换设备腐败的可能？

时间: 2023-3-27 15:06

作者: ftjtn

电信，渠道多元化，同样的内容，不一样的价格

时间: 2023-3-27 15:43

作者: Hoobee

没这么坏
这个世界还是好人居多

时间: 2023-3-27 15:44

作者: Gratch

小毛病说成大毛病就行了

时间: 2023-3-27 15:50

作者: LN_TF

有这种可能...

时间: 2023-3-27 16:31

作者: 行与梦境

不会。导致用户流失就更严重了

时间: 2023-3-27 16:40

作者: coolwithin

我这电信新装宽带给的都是旧猫

时间: 2023-3-27 17:27

作者: maleck

有！他们说是没什么权限，但是可以在运维的电脑和手机上给你重启光猫，你觉得呢？
我就遇到运维给小鞋穿的情况过！
原本问题不是我的，而是电信以前的历史遗留问题造成。有次无意间碰到片区运维的老大，听说我想办个业务，他也想拉单子嘛！反正双赢的事就ok了！但是最后我想办的业务办不下去，我也没找他，直接10000也不叫投诉，我是询问为什么没有办理成功。就这样吧！电信还不是推球又推到他那里，搞了几个回合，我没有办到我想要的业务我肯定不会认啊！不是钱的问题，而是我没达到目的啊！就这样因为我不妥协，钱退了，他就不高兴了啊！后来我还是去自营的营业厅，反馈这个问题办不下来的业务，跟运维老大没关系，但这个事他都会知道，还打过来叫我不办了，说办不了。我依然不妥协，我也不是找他麻烦，还是继续10000和营业厅处理。最后经过一段时间，营业厅自己也承认是他们后台太乱导致的卡住办不了的问题，最后还是给我解决了。也就是说，如果我不深究这个问题，未来依然会给我使用造成很大的困扰和阻碍，主要是你应该享受的待遇全部都不能享受，所以我有什么错？
好，最后要上门换猫，换千兆猫，运维老大可能晓得了，就叫他手下我们那个片区的运维给我带了一个天邑你们晓得这个牌子吧！我一开始就晓得不是什么好牌子，当时师傅来的时候我还说怎么是这个牌子啊！师傅说上面分下来是什么就是什么，我也就没多说了。结果没几个月到了夏天，这个天邑的垃圾光猫，一热就断网。重启后，没十分钟又断了，只能搞个风扇一直对着吹才行！这才是有鬼吧！前面那个百兆猫，是中兴的，用了几年，也是同样的位置同样的热天，从来没有这样过，可见有多水！别谈热，放在一起的路由器也热，但是依然工作顺畅。这就是当初运维老大给的小鞋呗！后来又过了两个月，我就直接打给10000说明这个问题，希望能换个猫。
可能事情过去了快半年，因为这个事就直接丢给我们片区的运维师傅，他可能也忘了，所以上门来给我换了一个新的中兴千兆猫！这一说，几年过去了，再也没有遇到过发热断网的情况。
可能是我想多了，但当时师傅的话我记得清清楚楚，说完全没有被运维老大给小鞋穿我觉得也难说。
说多了，也就是为了说明，运维要是真的想搞你，还是可以做到的，就像你找他们要超密，他们手机里一个专用app马上就可以查到给你。别的不谈，掐你的宽带还是可以的。

时间: 2023-3-27 17:41

作者: 豫信通

我们这儿的联通装维师傅挺好的，室内的水晶头卡子坏了，没有工具，按说宽带师傅只管入户到光猫，在小区附近路上看见了一位宽带师傅，试探的问了一下能不能有偿帮忙打一下水晶头，我付费。宽带师傅说只要用的他们公司的宽带就不用收费，二话不说就来把家里的水晶头都给换了

时间: 2023-3-27 17:41

作者: 豫信通

时间: 2023-3-27 17:48

作者: im2828

maleck 发表于 2023-3-27 17:27
有！他们说是没什么权限，但是可以在运维的电脑和手机上给你重启光猫，你觉得呢？
我就遇到运维给小鞋穿的 ...

每天一个投诉，他能抗住算我输

时间: 2023-3-27 20:00

作者: 老周部落

1. 能拿多少提成得看运营商了，这个得光猫收费地区的维护人员来讲讲，我们这边故障换猫免费。
2. 在没有提成的前提下不会刻意，不过我看到的一部分故障案例换猫是由于老猫软件自身存在 Bug 或者核心网流程存在问题，只是通过更换设备的方式规避或者解决。这种案例估计不少，如果都收费的话那确实是有点不应该。

时间: 2023-3-27 20:06

作者: body130

肯定有提成的，我装异地宽带，刚开始外包工以为没费用，爱理不理，下一点点雨不来装，后面说要200光猫费，我也同意付，下小雨马上过来装了，因为湖南最近天天下雨，他真要拖很久，客户可能取消订单，我们这栋房子三家都有，联通没价格优势

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